Warum hilft Ihnen Copilot nicht bei der Fehlerbehebung in Windows?

Microsoft investiert massiv in Copilot, um Windows 11 auf die nächste Stufe zu heben. Copilot wurde in Bing integriert und mit dem Update 23H2 zu Windows 11 hinzugefügt. Obwohl Microsoft Copilot als KI-Assistenten positioniert, der das Leben effizienter machen kann, konnte es diese Ansprüche nicht ganz erfüllen.

Obwohl Copilot für Windows verfügbar ist, bietet es nichts Spektakuläres, außer die Darstellung von Webergebnissen in einem zusammenfassenden Format. Aber warum kann es nicht mehr, und wird sich das bald ändern?

Copilot hat Antworten, aber sie sind nicht hilfreich

Wenn Sie eine Abfrage in Copilot eingeben, ruft es Ergebnisse aus dem Web ab und fasst diese mit Referenzen zusammen. Copilot unterstützt auch Plugins, die relevantere Antworten generieren können. Die Ergebnisse für Windows-Abfragen sind jedoch wenig hilfreich und oft allgemein gehalten. Die Antworten auf einfache Abfragen wie „Wie lösche ich eine Datei?“ sind in Ordnung. Eine einfache Websuche liefert jedoch schneller ähnliche Ergebnisse.

Copilot kann allgemeine Aufgaben wie das Ändern einiger Einstellungen auf einem Windows 11-PC ausführen. Sie können Copilot beispielsweise bitten, das Design zu ändern. Es unterstützt auch Sprachbefehle, sodass Sie keine Abfragen mehr eingeben müssen.

Doch Copilots derzeitige Intelligenz ist nicht gerade lobenswert. Aufgaben wie das Ändern von Systemeinstellungen, die ohnehin keine große Aufgabe darstellen, scheitern oft. Meiner Erfahrung nach führt Copilot einen Befehl nicht aus, wenn ich die genaue Syntax nicht befolge, sondern gibt stattdessen eine Web-Antwort zurück.

KI auf Betriebssystemebene sollte über mehr Fähigkeiten verfügen

Microsoft gibt an, dass Sie Copilot zur Fehlerbehebung verwenden können, aber Windows 11 verfügt über eine App „Hilfe“. Die Problembehandlung führt einige vorläufige Überprüfungen durch, um Probleme mit Ihrem Gerät zu beheben. Dies ist jedoch keine effektive Methode, um alle unter Windows auftretenden Probleme zu beheben.

Wenn Sie Copilot zu einem Problem wie „Microsoft Store lädt keine Apps herunter“ befragen, erhalten Sie eine Liste möglicher Methoden, die Sie ausprobieren können (natürlich auch aus anderen Quellen). Der genaue Ablauf, der Ihnen helfen könnte, wird nicht angegeben.

Copilot führt keine eigenständigen Schritte zur Fehlerbehebung durch. Ein weiterer kleiner Ärger ist, dass Copilot immer wieder bestätigt, ob Sie eine bestimmte Aktion ausführen möchten. Dadurch dauert ein Vorgang länger und erfordert mehr Benutzereingaben als nötig.

Es ist möglicherweise noch zu früh, von KI auf Betriebssystemebene zu sprechen, da sich die aktuellen Fähigkeiten von Copilot auf die Ausführung einiger Aktionen und das Zitieren von Quellen aus dem Internet beschränken. Es handelt sich lediglich um eine Web-App-Implementierung und ist nicht tief in System-Apps integriert. Microsoft plant jedoch, dass die nächste Generation von KI-PCs über eine Neural Processing Unit (NPU) verfügt, um alle KI-Aufgaben auf Windows-11-PCs auszuführen.

Was muss in Zukunft verbessert werden?

Um die wahre Leistungsfähigkeit der KI unter Windows 11 auszuschöpfen, muss Copilot weitere Innovationen entwickeln. Die integrierte NPU kann Aufgaben schneller erledigen, ohne die CPU zu überlasten.

Mit dieser Komponente könnten kommende Funktionen wie Windows Studio Effects nativ funktionieren. Es ist geplant, KI-Assistenten in Notepad, Datei-Explorer und Paint zu integrieren. Microsoft scheint an der Einführung weiterer KI-Funktionen interessiert zu sein, die Copilot auch zu einem leistungsstarken Tool zur Fehlerbehebung machen könnten. Bei richtiger Umsetzung könnte es kleinere Probleme mit Windows 11-PCs automatisch erkennen und beheben und bei komplexen Problemen detaillierte Berichte an das Feedback-Center senden.

Die kommenden KI-PCs nennen NPUs als Voraussetzung, was die Debatte über aktuelle und ältere Windows-PCs aufwirft. Können sie die volle Leistungsfähigkeit der systemweiten KI nutzen? Microsoft muss sich dieser Frage jedenfalls stellen. Warten auf den Hardware-Nachholbedarf ist möglicherweise nicht der einzige Plan, da Copilot in seiner aktuellen Form noch unvollständig ist.