Netflix hat dazu beigetragen, die Art und Weise zu verändern, wie wir Videoinhalte verdauen und Fernsehsendungen im Binge-Watching anschauen, und es erweckt die schlecht bewerteten B-Filme, die die Zeit vergessen hatte, zu neuem Leben.
Die Pakete beginnen bei 6,99 $ (über ausgewählte Anbieter oder direkt bei Netflix) oder 9,99 $ monatlich und steigen auf 19,99 $, wenn Sie Ultra-HD-Filmmaterial und mehrere Konten pro Abonnement wünschen. Egal für welches Paket Sie sich entscheiden, Sie können auf Netflix zugreifen.
Möglicherweise möchten Sie Netflix jedoch nicht behalten, nachdem Ihre einmonatige kostenlose Testversion abgelaufen ist. Viele Abo-Dienste verstecken ihre Schaltflächen zum Abbestellen in ihren Einstellungen, aber Netflix lässt sich überraschend einfach kündigen.
Wenn Sie Netflix kündigen möchten, weil die Kosten ständig steigen, Sie das Gefühl haben, alle gewünschten Inhalte gesehen zu haben, oder Sie die Testversion beenden möchten, bevor Ihre Bankkarte belastet wird, können Sie Ihr Konto kündigen.
So kündigen Sie Ihr Netflix-Abonnement in einem Webbrowser
So kündigen Sie Ihr Netflix-Abonnement auf Android
So kündigen Sie Ihr Netflix-Konto: iOS
iPhone- und iPad-Nutzer können die Netflix-App komplett umgehen. Gehen Sie direkt zu Safari oder Chrome und besuchen Sie die Seite Ihres Netflix-Kontos. Von dort aus sollten Sie die Desktop-Version von Netflix verwenden können, um Ihre Mitgliedschaft zu kündigen.
Sie können weiterhin auf die Netflix-Inhalte zugreifen, wenn Sie die Kündigung bis zu Ihrem nächsten Rechnungstermin veranlassen. Um Ihr Abonnement zu überprüfen, gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und schauen Sie unter „Mitgliedschaft“ nach. Der nächste Rechnungstermin wird aufgeführt.
Sie sollten eine Stornierungs-E-Mail von Netflix erhalten. Überprüfen Sie Ihre E-Mails, um sicherzustellen, dass Ihnen Netflix nicht erneut in Rechnung gestellt wird.
Netflix kündigen, wenn die Abrechnung über einen anderen Dienst erfolgt
Die Anmeldung bei Netflix über Amazon, iTunes, Ihren ISP oder einen anderen Dienst ist keine Seltenheit. Wenn Sie sich über eine dieser Optionen angemeldet haben, können Sie leider nicht direkt über Netflix kündigen. Dieses Szenario liegt daran, dass Ihr Konto mit einem anderen Dienst verknüpft wurde .
Netflix über iTunes kündigen
Netflix über Amazon kündigen
Netflix über Google Play kündigen
Netflix über Google Play zu kündigen ist einfach.
Netflix über Comcast Xfinity kündigen
Wenn die Abrechnung über einen ISP wie Comcast Xfinity erfolgt, finden Sie auf der Seite Ihres Netflix-Kontos weitere Anweisungen zur Kündigung. Insbesondere Comcast bot den Dienst einst kostenlos an, sodass Sie möglicherweise überhaupt nicht für den Dienst bezahlen müssen.
Sie können sich auch bei Ihrem ISP-Konto anmelden, um nach Abonnements zu suchen. Dieser Vorgang ist derselbe, wenn die Abrechnung über Ihren Mobilfunkanbieter erfolgt.
So kündigen Sie Netflix, wenn Ihr Konto gehackt wurde
Weltweit sind Netflix-Nutzer auf die unglücklichen Piraten des Internets gestoßen. Sie fragen sich vielleicht, was zu tun ist, wenn Ihr Konto gehackt und die Anmeldeinformationen geändert wurden. Sie können sich nicht anmelden, um das Konto zu kündigen. Wie können Sie es also zurückerhalten oder die Abrechnung einstellen?
Vorausgesetzt, Sie bezahlen Netflix nicht über einen Drittanbieter, benötigen Sie Hilfe beim Anmelden. Klicken Sie auf die Schaltfläche „ Benötigen Sie Hilfe?“. ”-Schaltfläche auf der Netflix-Anmeldeseite.
Netflix benötigt Ihre Anmeldeinformationen und die hinterlegte Abrechnungsmethode. Sobald Sie diese Informationen angegeben haben, hilft Ihnen das Support-Team bei der Wiederherstellung Ihres Kontos, damit Sie es kündigen können. Weitere Informationen finden Sie unter „Wiederherstellen Ihres Netflix-Kontos“ .
Meine Netflix-FAQs kündigen
Ich habe mein Netflix-Abonnement gekündigt, aber trotzdem eine Rechnung erhalten. Was ist los?
Netflix-Kündigungen werden mit dem nächsten Abrechnungszeitraum wirksam. Wenn Ihre Rechnung am ersten Tag des Monats fällig ist, Sie aber am 15. kündigen, haben Sie bis zum ersten Tag noch Zugriff auf die Netflix-Inhalte.
Leider kann es bei der Kündigung zu Verzögerungen kommen, was bedeutet, dass möglicherweise eine weitere Gebühr anfällt, wenn Sie Ihr Abonnement innerhalb von ein oder zwei Tagen nach dem Verlängerungsdatum kündigen.
Nachdem Sie Ihre Mitgliedschaft gekündigt haben, überprüfen Sie anhand Ihrer E-Mails, ob Sie die Kündigung korrekt abgeschlossen haben. Sie sollten eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Wenn Sie keine erhalten haben, melden Sie sich bei Netflix an und prüfen Sie, ob Ihre Mitgliedschaft abläuft (es wird ein Hinweis angezeigt).
Wenn Sie abschließend sicher sind, dass Sie Ihr Konto rechtzeitig und das richtige Konto gekündigt haben (möglicherweise haben Sie mehrere Konten), wenden Sie sich an den Netflix-Support, um Hilfe zu erhalten. Der offizielle Standpunkt von Netflix zu Rückerstattungen ist, dass sie diese nicht anbieten, aber es lohnt sich, Kontakt aufzunehmen, wenn Ihnen eine falsche Rechnung ausgestellt wurde.
Ich sehe in meinem Profil keine Option zum Abbrechen. Warum nicht?
Wenn Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, aber keine Stornierungsoption sehen, liegt das daran, dass die Abrechnung über einen anderen Dienst erfolgt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche, besuchen Sie die Seite Ihres Netflix-Kontos und klicken Sie auf den Link, auf dem sich Ihre Zahlungsinformationen befinden sollten. In diesem Abschnitt werden Sie durch den Kündigungsprozess für die Einrichtung Ihres Kontos geführt.
Kann ich mein Konto reaktivieren?
Ja. Bei Netflix können Sie Ihr Konto für bis zu 10 Monate reaktivieren . Wenn Sie dies innerhalb dieses Zeitraums tun, bleiben Ihr Anzeigeverlauf und alles erhalten.
Wenn Sie nach Ablauf dieser Frist versuchen, Ihr Konto zu kündigen, müssen Sie ein völlig neues Konto eröffnen.
Kann ich mein Konto pausieren?
Durch das Pausieren eines Abonnements können Benutzer ihre Zahlungen und Dienste für einen bestimmten Zeitraum aussetzen, aber nicht jeder hat diese Option. Netflix bestätigte im Juli 2021, dass es die Option testet. Bis zum 22. Dezember 2022 ist die Funktion für viele Mitglieder noch nicht verfügbar. Diejenigen, die ihr Netflix-Konto pausieren können, können Ihr Abonnement vor dem 10. Abrechnungszeitraum wieder aufnehmen, um Ihren Dienst wie zuvor fortzusetzen.
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