Netflix stürzt auf Roku immer wieder ab – So beheben Sie das Problem

Stürzt Netflix auf Ihrem Roku ständig ab? Wird das, was Sie gerade streamen, plötzlich unterbrochen oder neu gestartet? Oder wird die App möglicherweise geschlossen, sobald Sie sie öffnen? Dies sind einige häufige Probleme, mit denen Roku-Benutzer konfrontiert werden, wenn sie versuchen, über ihre Geräte auf Netflix zuzugreifen.

Roku ist ein hervorragendes Streaming-Gerät. Wenn es funktioniert, ist es das Tor zu Hunderten legitimer Fernsehkanäle, Sport, Filme, Musik und mehr. Mit mehr Kanälen, als Sie in Ihrem Leben sehen könnten, ist es eine ideale Option für Kabelschneider. Vor allem, wenn Sie darüber auf andere Streaming-Dienste zugreifen können.

Da es sich bei Roku um ein einfaches Gerät handelt, können Sie nur ein paar Dinge versuchen, um einen Kanal zu reparieren, der nicht funktioniert. Dieses Tutorial zeigt Ihnen einige Möglichkeiten, das Problem zu beheben.

Stoppen Sie Netflix-Abstürze auf Roku

Bei der Fehlerbehebung bei den meisten Roku-Kanälen haben Sie normalerweise einige Möglichkeiten: Deaktivieren Sie den Kanal, aktualisieren Sie Roku, installieren Sie Netflix neu oder setzen Sie Roku zurück. Da durch das Zurücksetzen die Werkseinstellungen wiederhergestellt werden und alle von Ihnen vorgenommenen Anpassungen gelöscht werden, belassen wir dies bis zum Schluss!

Wie bei den meisten Systemfehlerbehebungen beginnen wir mit den einfachen Dingen und gehen dann zu den kompliziertesten über. Auf diese Weise können Sie Netflix möglicherweise mit minimalem Aufwand wiederherstellen.

Starten Sie Ihr Roku neu

Versuchen Sie einen schnellen Neustart, bevor Sie etwas anderes versuchen. Es kann alle möglichen Probleme beheben und es lohnt sich, dies zuerst zu tun. Trennen Sie einfach die Stromversorgung, lassen Sie sie eine Minute lang stehen und schalten Sie sie dann wieder ein. Versuchen Sie es dann erneut mit Netflix.

Deaktivieren Sie Netflix von Roku

Da Netflix ein eigenes Abonnement benötigt, nutzt es einen separaten, aber über Roku durchgeführten Authentifizierungsprozess, damit alles funktioniert. Manchmal kann ein Problem mit der Kommunikation zwischen dem Netflix-Authentifizierungsserver und Ihrem Gerät dazu führen, dass Netflix nicht mehr funktioniert. Durch einfaches Deaktivieren und erneutes Aktivieren kann alles wieder funktionieren.

1. Gehen Sie zum Roku-Startbildschirm und wählen Sie Einstellungen .
2. Wählen Sie „Netflix-Einstellungen“ und „Deaktivieren“ .
3. Bestätigen Sie Ihre Auswahl, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Navigieren Sie zum Roku-Startbildschirm und wählen Sie Netflix aus .
5. Folgen Sie dem Assistenten, um es erneut einzurichten.

Sobald Sie sich mit Ihrem Konto wieder bei Netflix anmelden, sollten Sie Ihre Fernsehsendungen und Filme wieder ansehen können.

Aktualisieren Sie Ihr Roku

Das Aktualisieren von Roku kann Ihr Erlebnis erheblich verbessern und viele Kanalprobleme lösen. Wenn der Kanal aktualisiert wird, Sie Ihr Roku jedoch nicht aktualisieren, kann dies zu Instabilitäten im System führen. Die beiden sollten zusammenarbeiten, aber das ist nicht immer der Fall. Da die Suche nach einem Update nur wenige Sekunden dauert, lohnt es sich durchaus.

1. Drücken Sie die Home- Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung und wählen Sie Einstellungen .
   
2. Scrollen Sie nun nach unten und wählen Sie System .
   
3. Gehen Sie dann zu Systemaktualisierung .
   
4. Wählen Sie nun „Jetzt prüfen“ aus .
5. Lassen Sie das System aktualisieren.

Möglicherweise ist kein Update verfügbar, aber es lohnt sich, es zu überprüfen. Ich habe alle möglichen zufälligen Fehler gesehen, die durch ein einfaches Systemupdate behoben wurden. Da dies schneller und einfacher ist als die Neuinstallation der App, lohnt es sich, es zumindest vorher zu versuchen.

Netflix neu installieren

Unser nächster Schritt zur Fehlerbehebung besteht darin, Netflix zu entfernen und erneut zu installieren. Es ist ein wenig drastisch, aber wenn nichts anderes den Absturz von Netflix auf Ihrem Roku verhindert hat, ist es der nächste logische Schritt.

1. Wählen Sie auf der Roku- Startseite „Einstellungen“ aus .
   
2. Wählen Sie „Netflix-Einstellungen“ und „Deaktivieren“ .
3. Bestätigen Sie Ihre Auswahl, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Drücken Sie die Home- Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung.
5. Markieren Sie „Netflix“ und drücken Sie die Sterntaste ( * ).
6. Wählen Sie dann „Kanal entfernen“ aus .
   
7. Durchsuchen Sie dann die Kanäle und installieren Sie Netflix neu.

Sie können Kanäle zu Ihrem Browser hinzufügen oder entfernen , aber da Sie bereits vor Ihrem Fernseher sitzen, können Sie dies auch von Ihrem Roku aus tun.

Setzen Sie Ihr Roku zurück

Dies ist die nukleare Option und nur dann wirklich notwendig, wenn mehr als nur Netflix nicht funktioniert. Wenn Sie es wirklich zum Laufen bringen möchten und nichts anderes das Problem behoben hat, können Sie Ihr Roku bei Bedarf zurücksetzen. Es wird jedoch auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und Ihre Kanäle sowie alle von Ihnen vorgenommenen Konfigurationsänderungen gehen verloren.

1. Drücken Sie die Home- Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung und wählen Sie Einstellungen .
   
2. Scrollen Sie nun nach unten und wählen Sie System .
   
3. Wählen Sie dann im Menü „System“ die Option „Erweiterte Systemeinstellungen“ aus .
   
4. Wählen Sie nun „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ und „Alles auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ aus .
   

Geben Sie dem Roku ein paar Minuten Zeit, um sich selbst zu löschen, neu zu starten und neu zu initialisieren, dann sollte es betriebsbereit sein. Sie müssen sich erneut anmelden und alles neu einrichten, aber jetzt sollte alles einwandfrei funktionieren.

Roku-Geräte und Netflix

Unabhängig davon, ob Ihr Roku-Gerät überhitzt, ein Systemfehler vorliegt oder Verbindungsprobleme auftreten, erfordert die Ermittlung des Problems ein wenig Versuch und Irrtum. Im Allgemeinen ist ein Neustart des Systems oder das Ausschalten des Geräts für eine Minute und das erneute Einschalten die beste Lösung.

Teilen Sie uns unten Ihre Roku-Erfahrungen mit.