Face ID-Fehler auf dem iPhone können viele verschiedene Ursachen haben. Sie beeinträchtigen die Möglichkeit, das iPhone ohne Drücken des Ein-/Ausschalters zu entsperren, sowie die Telefonsicherheit oder die Sicherheit von Anwendungen, die Face ID verwenden, wie z. B. die Sicherheit von Messenger-Nachrichten . Bei Face ID können Fehler auftreten, z. B. die Nichtverwendung, die Nichterkennung von Gesichtern usw. Der folgende Artikel hilft Ihnen bei der Behebung von Face ID-Fehlern.
So beheben Sie den Face ID-Fehler auf dem iPhone
Face ID ist derzeit die neueste und beste Sicherheitsfunktion der iPhone X/XS/XS Max/Xr- und iPad Pro-Reihen. Face ID-Fehler können durch Softwareversionsfehler, Kamerafehler, Kratzer, Wasserschäden oder den Austausch eines defekten iPhone-Displays verursacht werden. Je nach Fehlerart können Sie einige der folgenden Lösungen verwenden.
Der Fehler „Face ID nicht verfügbar“ führt dazu, dass der Bildschirm nicht per Gesichtserkennung entsperrt werden kann. Jetzt müssen Sie die Touch ID-Methode verwenden, um das Gerät zu entsperren.
Der Nichtverfügbarkeitsfehler kann an der Software oder Hardware liegen. Liegt ein Softwarefehler vor, können wir ihn auf dem Gerät zurücksetzen. Rufen Sie dazu Allgemeine Einstellungen auf , wählen Sie Zurücksetzen und drücken Sie dann Alle Einstellungen zurücksetzen .
Wenn Face ID nicht funktioniert, reinigen Sie die Frontkamera mit einem weichen Tuch. Schalten Sie anschließend das Gerät aus und starten Sie es neu. Setzen Sie anschließend Face ID auf dem Gerät zurück.
Schalten Sie Ihr iPhone aus und warten Sie etwa eine Minute, bevor Sie es wieder einschalten, um zu sehen, ob Face ID funktioniert.
Um Ihr iPhone auszuschalten, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein , scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Herunterfahren .
Um Ihr iPhone wieder einzuschalten, drücken Sie die Ein-/Aus- Taste an der Seite.
iPhone neu starten
Wenn der Neustart nicht funktioniert, versuche, deine Face ID zurückzusetzen. So setzt du Face ID zurück:
Gehen Sie zu Einstellungen > Face ID & Passcode .
Tippen Sie auf „Face ID zurücksetzen“ und dann zum Zurücksetzen auf „Face ID einrichten“ .
Face ID zurücksetzen
Wenn die oben genannten Methoden nicht funktionieren, müssen Sie Ihr iPhone möglicherweise wiederherstellen. Seien Sie jedoch vorsichtig und sichern Sie Ihr iPhone vorher.
Schritt 1. iPhone sichern
Mac-Benutzer können über iCloud (stellen Sie sicher, dass Sie über genügend Speicherplatz verfügen) oder über Ihren Mac mithilfe des Finders ein Backup erstellen .
Sie können Ihr iPhone mit dem Finder wie folgt sichern:
Schritt 2. iPhone wiederherstellen
Der Wiederherstellungsvorgang besteht aus zwei Teilen: Zuerst setzen Sie Ihr iPhone zurück und sobald dies erledigt ist, müssen Sie Ihre vorhandenen Apps und Daten aus Ihrem vorhandenen Backup wiederherstellen.
Sobald der Reset abgeschlossen ist, wird der „Hallo“ -Bildschirm angezeigt . Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, bis Sie zum Bildschirm „Apps und Daten übertragen“ gelangen , und tippen Sie anschließend auf „Aus iCloud-Backup wiederherstellen “. Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID bei iCloud an und wählen Sie die neueste Backup-Version aus.
Face ID verfügt über eine Funktion, die Aufmerksamkeit erfordert und das Entsperren nur dann ermöglicht, wenn der Nutzer direkt auf das Telefon blickt. Standardmäßig ist diese Funktion immer aktiviert, daher haben viele Nutzer Probleme mit der Nutzung von Face ID, wenn sie eine Sonnenbrille tragen. In diesem Fall können wir diese Funktion deaktivieren, um Face ID auch mit Sonnenbrille zu nutzen.
Gehen Sie zu Einstellungen > Face ID und Passcode , geben Sie Ihren Passcode ein und deaktivieren Sie „Aufmerksamkeit für Face ID erforderlich“ .
Wenn Sie beim Installieren von Anwendungen aus dem App Store den Kennwortmodus einrichten möchten, Face ID jedoch nicht angezeigt wird, müssen wir erneut prüfen, ob diese Funktion aktiviert ist.
Gehen Sie zu Einstellungen > Face ID & Code und geben Sie Ihren Code ein. Sie sehen nun die Face ID-Einstellungen für die folgenden Inhalte oder können alle diese Elemente aktivieren.
Durch das Hinzufügen eines zweiten Face ID-Gesichts können wir auch den Fehler beheben, dass Face ID Ihr Gesicht nicht erkennen kann, beispielsweise wenn Sie sich hinlegen oder Ihr Aussehen ändern.
Wir greifen auf Face ID & Passcode zu , geben Ihr Telefonpasswort ein und wählen dann „Alternatives Erscheinungsbild einrichten“ . Anschließend richten wir wie gewohnt auch das zweite Gesicht ein.
Wenn Sie alle oben genannten Methoden ausprobiert haben, den Face ID-Fehler jedoch nicht beheben können, müssen Sie das Gerät zur Überprüfung in ein seriöses Reparaturzentrum bringen.
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