Ein Android-Smartphone oder -Tablet mit schwarzem Bildschirm und ohne Lebenszeichen signalisiert viel Ärger und Unannehmlichkeiten. Es besteht jedoch kein Grund zur Panik oder Hoffnungslosigkeit, denn es gibt einige Schritte, mit denen Sie Ihr Gerät wiederherstellen können.
1. Führen Sie den Power Cycle-Prozess durch
Möglicherweise ist Ihr Android-Telefon eingefroren, hat einen schwarzen oder nicht reagierenden Bildschirm und keine Tasten funktionieren. Aber wussten Sie, dass Ihr Telefon auch im ausgeschalteten Zustand hängen bleiben kann? In solchen Fällen kann ein Power Cycle Abhilfe schaffen.
Bei älteren Geräten mit herausnehmbarem Akku nehmen Sie den Akku einfach heraus, warten einige Sekunden und setzen ihn wieder ein. Bei modernen Telefonen mit festem Akku halten Sie die Ein-/Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt. Je nach Gerätehersteller müssen Sie das Gerät möglicherweise 10 bis 30 Sekunden lang gedrückt halten.
2. Fehlerbehebung bei Ladeproblemen
Manchmal liegt das Problem einfach nur an einem leeren Akku. Testen Sie zunächst das Ladekabel und das Ladegerät mit einem anderen Telefon, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät einwandfrei funktioniert.
Wenn das Kabel oder Ladegerät einwandfrei funktioniert, prüfen Sie, ob Schmutz oder Ablagerungen den Ladeanschluss Ihres Telefons blockieren. Verwenden Sie am besten Druckluft, um Schmutz aus den Anschlüssen zu entfernen. Versuchen Sie anschließend erneut, Ihr Telefon aufzuladen. Ausführlichere Anweisungen finden Sie in unserer Anleitung zur Reparatur eines Android-Telefons, das nicht lädt .
3. Überprüfen Sie, ob Probleme mit der Batterie vorliegen
Wenn sich Ihr Telefon immer noch nicht einschalten lässt, liegt das Problem möglicherweise am Akku. Das liegt daran, dass die Leistung der meisten Handy- und Tablet-Akkus nach einigen Jahren deutlich nachlässt. Darüber hinaus können Faktoren wie Flüssigkeitskontakt, Stürze auf harte Oberflächen und extreme Temperaturen den Akku irreparabel beschädigen.
Nachdem Sie Ihr Gerät an das Ladegerät angeschlossen haben, warten Sie eine Minute, bis das Akkusymbol auf dem Bildschirm erscheint. Wenn ja, ist der Akku wahrscheinlich in Ordnung. Sie können den Akkuzustand Ihres Android-Telefons dann beim Hochfahren mit einer App wie AccuBattery überprüfen.
Wenn ein kleines rotes (oder andersfarbiges) Licht blinkt, bedeutet dies, dass der Akku nicht genügend Energie zum Einschalten oder Anzeigen von Inhalten hat. Lassen Sie das Gerät 30 Minuten lang laden und versuchen Sie dann erneut, es einzuschalten. Wenn weder das Akkusymbol noch das Licht blinkt, ist der Akku leer und muss ausgetauscht werden.
4. Auf Schäden prüfen
Ihr Android-Telefon lässt sich möglicherweise nicht einschalten, weil der Einschaltknopf klemmt oder defekt ist. Halten Sie den Einschaltknopf gedrückt, um zu prüfen, ob eine Reaktion erfolgt. Wenn der Knopf klemmt oder nicht reagiert, ist er möglicherweise defekt und muss repariert oder ausgetauscht werden.
Es kann auch sein, dass Ihr Telefon zwar eingeschaltet ist, der Bildschirm aber nicht richtig funktioniert, sodass es so aussieht, als würde es sich nicht einschalten. Um dies zu testen, halten Sie die Ein-/Aus-Taste 30 Sekunden lang gedrückt, um sicherzustellen, dass sich das Telefon einschaltet. Warten Sie anschließend mindestens zwei Minuten, bis der Startvorgang abgeschlossen ist.
Rufen Sie dann von einem anderen Gerät aus an. Wenn es klingelt, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Bildschirm vor. In diesem Fall können Sie den Telefonbildschirm selbst austauschen, wenn Sie ein Fachmann sind, oder das Gerät zum Austausch in die Servicewerkstatt des Herstellers bringen.
5. Verwenden Sie einen Computer zur Fehlerbehebung
Sie können Ihr Android-Telefon auch über Ihren Computer einschalten. Google bietet hierfür eine etwas kompliziertere Anleitung, die wir im Folgenden vereinfacht darstellen:
6. Wechseln Sie in den abgesicherten Modus
Mit dem abgesicherten Modus von Android können Sie Ihr Gerät nur mit System-Apps betreiben. Wenn Ihr Android-Telefon aufgrund einer kürzlich installierten App nicht über den Startvorgang hinauskommt, kann der abgesicherte Modus helfen, das Problem zu identifizieren.
Da Ihr Telefon nicht reagiert, müssen Sie unter Android die physischen Tasten verwenden, um in den abgesicherten Modus zu gelangen. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis der Startvorgang beginnt. Drücken Sie anschließend gleichzeitig die Leiser- und die Ein-/Aus-Taste. Sollten diese Schritte nicht funktionieren, suchen Sie online nach einer Anleitung für Ihr Gerätemodell.
Wenn Ihr Gerät im abgesicherten Modus erfolgreich startet, kann es sein, dass eine konfliktbehaftete Drittanbieter-App den normalen Start von Android verhindert. Um dies zu beheben, öffnen Sie im abgesicherten Modus Ihres Telefons „Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen“ und deinstallieren Sie verdächtige Drittanbieter-Apps nacheinander. Starten Sie anschließend Ihr Telefon neu, um den abgesicherten Modus zu beenden und zu prüfen, ob er funktioniert.
7. Android-Gerät zurücksetzen
Wenn gelegentlich ein schwarzer Bildschirm auftritt, kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen das Problem dauerhaft beheben. Dadurch werden alle Softwareprobleme behoben, die das ordnungsgemäße Einschalten Ihres Geräts verhindern könnten.
Warnung : Durch das Zurücksetzen Ihres Telefons oder Tablets werden alle darauf gespeicherten Daten gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie alle Daten auf Ihrem Android-Gerät sichern.
Um Ihr Android-Telefon zurückzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Auf Werkszustand zurücksetzen und tippen Sie unten auf die Schaltfläche „ Zurücksetzen“ . Falls Ihr Android-Telefon nicht im Normalmodus startet, versuchen Sie, es im Wiederherstellungsmodus auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Nach dem Zurücksetzen sollte Ihr Android-Telefon wie erwartet funktionieren.
Ein Android-Telefon, das sich nicht einschalten lässt, kann frustrierend sein, insbesondere wenn es Ihr Hauptgerät ist. Die oben aufgeführten Lösungen sollten Ihnen jedoch helfen, das Problem zu beheben. Andernfalls sollten Sie einen professionellen Techniker konsultieren oder den Telefonhersteller für einen Austausch oder eine Reparatur kontaktieren.
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