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So beheben Sie den nicht korrigierbaren WHEA-Fehler unter Windows 10/11
So beheben Sie den nicht korrigierbaren WHEA-Fehler unter Windows 10/11
Bluescreen-Fehler , auch bekannt als Bluescreen of Death, gibt es unter Windows schon lange. Diese Fehler enthalten wichtige Informationen zum plötzlichen Systemabsturz. Manche Bluescreen-Fehler sind schwieriger zu beheben als andere, und der WHEA Uncorrectable Error ist einer davon. Dieser Artikel erklärt Ihnen, wie Sie diesen Fehler beheben und künftig vermeiden können.
Beheben Sie den nicht korrigierbaren WHEA-Fehler unter Windows 10/11
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (Windows-Stoppcode 0x0000124) ist ein Hardwarefehler. Es gibt mehrere häufige Ursachen für den Fehler WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (abgekürzt WUE), von denen die meisten direkt mit Ihrer Systemhardware zusammenhängen:
Thermische und Spannungsprobleme (Übertaktung und Spannungsschwankungen)
Beschädigte Windows-Systemdateien oder Registrierungsdateien
Spannungsprobleme sind eine häufige Ursache für diesen speziellen Windows-Fehler. Die WUE-Fehlermeldung und der Stoppcode 0x0000124 geben Aufschluss über den Fehler. Weitere Informationen finden Sie in der Dump-Datei . Die Dump-Datei (.DMP) befindet sich unter C:/Windows/Minidump und ist mit einem Zeitstempel versehen.
So beheben Sie den nicht korrigierbaren WHEA-Fehler
Führen Sie CHKDSK aus
Bevor Sie bestimmte Hardwareänderungen vornehmen, versuchen Sie, die Windows-Datenträgerprüfung über die Eingabeaufforderung auszuführen . CHKDSK ist ein Windows-Systemtool, das das Dateisystem überprüft und mit bestimmten Einstellungen Probleme während der Ausführung behebt.
Geben Sie Eingabeaufforderung in die Suchleiste des Startmenüs ein , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das entsprechende Ergebnis und wählen Sie Als Administrator ausführen . Alternativ können Sie die Windows-Taste + X drücken und im Menü Eingabeaufforderung (Admin) auswählen. Geben Sie anschließend chkdsk /r ein und drücken Sie die Eingabetaste . Dieser Befehl durchsucht Ihr System nach Fehlern und behebt dabei alle Probleme.
Der Fehler WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR hängt eng mit der Systemhardware zusammen. Bevor Sie mit der Neuinstallation Ihres Systems und der Überprüfung Ihres Arbeitsspeichers fortfahren, überprüfen Sie Ihre Systemhardware gründlich . Überprüfen Sie, ob die Kühlsysteme funktionieren, ob Ihr RAM sicher in seinen Steckplätzen sitzt, ob die CPU fest sitzt usw.
Setzen Sie den Speicher (RAM) neu ein.
Beim Speicherneueinsetzen werden Speichermodule aus den DIMM-Steckplätzen entfernt und wieder an die richtige Stelle eingesetzt. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
Schritt 1. Suchen Sie den Stift oder die Schraube auf der Schutzplatte.
Schritt 2. Ziehen Sie den Riegel/lösen Sie die Schraube, um die Schutzplatte zu entfernen und beiseite zu legen.
Schritt 3. Suchen Sie den Speicher. Lösen Sie vorsichtig die Klammern, die den RAM an seinem Platz halten. Wiederholen Sie dies für alle verfügbaren Speichermodule.
Schritt 4. Setzen Sie jedes Speichermodul vorsichtig wieder in die DIMM-Steckplätze auf der Hauptplatine ein .
Schritt 5. Drücken Sie fest auf jede Seite des Speichermoduls, bis die Halteklammern einrasten.
Sobald der Speicher wieder sicher in den DIMM-Steckplätzen sitzt, können Sie Ihren Computer einschalten und prüfen, ob das Problem durch das erneute Einsetzen des RAM behoben wurde. Wenn Ihr PC ohne Probleme hochfährt, haben Sie das Problem erfolgreich behoben.
Systemübertaktung zurücksetzen
Wenn Sie Ihr System zur Erhöhung der Geschwindigkeit übertaktet haben, kann dies die Ursache für den Fehler WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR sein. Die einfachste Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, besteht darin, das System-BIOS zurückzusetzen und alle Auswirkungen der Übertaktung zu beseitigen.
Sie müssen auf das BIOS oder UEFI zugreifen , indem Sie das System ausschalten, es dann wieder einschalten und die Zugriffstaste für das BIOS/UEFI-Menü drücken (jeder Computer hat eine andere Zugriffstaste, normalerweise sind es jedoch die Tasten F1, F2, F10, ENTF und ESC).
Jeder Hersteller richtet BIOS und UEFI anders ein, die Menütitel sind jedoch ähnlich. Suchen Sie im BIOS/UEFI-Menü nach der Option „Übertakten“. Bei den meisten Geräten finden Sie diese Option im Menü „Erweitert“, „Leistung“, „Frequenz“ oder „Spannung“ .
Suchen Sie dieses Menü und setzen Sie Ihre Übertaktungsoptionen zurück. Dadurch wird Ihr System in den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt und möglicherweise der Fehler WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR behoben.
BIOS/UEFI-Einstellungen zurücksetzen
Wenn Sie Ihre BIOS/UEFI-Übertaktungseinstellungen gelöscht haben, versuchen Sie, das gesamte BIOS zurückzusetzen. Sie finden die Option zum Zurücksetzen aller BIOS-Einstellungen oder zum Laden der Standard-BIOS-Einstellungen im BIOS-Menü. Weitere Informationen finden Sie im Artikel „ 3 einfache Möglichkeiten zum Zurücksetzen der BIOS-Einstellungen“ .
BIOS/UEFI-Einstellungen aktualisieren
Dieser Vorgang variiert je nach Motherboard-Hersteller Ihres Systems. Einige BIOS/UEFI-Einstellungen können mithilfe eines Desktop-Dienstprogramms automatisch heruntergeladen und aktualisiert werden. Bei manchen Herstellern muss der Benutzer das BIOS-Update jedoch selbst herunterladen und die Firmware aktualisieren.
Wenn Sie Ihre Motherboard-Informationen nicht kennen, können Sie CPU-Z herunterladen und ausführen. Öffnen Sie die Registerkarte Mainboard und suchen Sie nach Hersteller und Modell des Motherboards. Dort finden Sie die BIOS-Version und weitere Informationen. Sobald Sie diese Informationen haben, suchen Sie im Internet nach Anweisungen zum Aktualisieren Ihres BIOS oder lesen Sie unseren Artikel So aktualisieren Sie Ihr BIOS .
Systemtreiber prüfen
Neue Treiber, die Ihrem System schaden, sind viel seltener als zu Zeiten älterer Computer, da Windows heute die meisten Treiberaktualisierungen direkt übernimmt.
Das heißt jedoch nicht, dass ein fehlerhafter Treiber Ihr System nicht durcheinanderbringen kann. Glücklicherweise listet Windows alle Treiberaktualisierungen in Windows Update auf, sodass Sie schnell herausfinden können, was das Problem verursacht.
Windows 10
Manchmal können Treiber negative Auswirkungen auf Ihr System haben. Heutzutage tritt dieses Problem jedoch selten auf, da Windows 10 die meisten Treiberaktualisierungen übernimmt . Das bedeutet jedoch nicht, dass es keine Probleme für Ihr System verursachen kann. Glücklicherweise listet Windows 10 alle Treiberaktualisierungen in Windows Update auf, sodass Sie die Ursache des Problems schnell finden können.
Drücken Sie die Windows-Taste + I , um die Einstellungen zu öffnen , und wählen Sie dann Update und Sicherheit > Updateverlauf anzeigen . Hier finden Sie alle Treiberaktualisierungen. Geben Sie nun „Geräte-Manager“ in die Suchleiste des Startmenüs ein und wählen Sie den passenden Eintrag aus. Überprüfen Sie die Liste und suchen Sie nach einem Fehlersymbol. Wenn keine Probleme vorliegen, liegt das Problem nicht am Treiber.
Sie können ein Drittanbieter-Tool verwenden, um alle Ihre Systemtreiber auf einmal zu aktualisieren. Schauen Sie sich unsere Liste mit Tools zur Behebung schwerwiegender Windows-Probleme an .
Windows 11
Windows 11-Updateverlauf anzeigen
Drücken Sie Windows + I , um die Einstellungen zu öffnen, und gehen Sie dann zu Windows Update > Updateverlauf . Hier finden Sie alle Treiberaktualisierungen.
Geben Sie nun „Geräte-Manager“ in die Suchleiste im Startmenü ein und wählen Sie die passende Option aus. Durchsuchen Sie anschließend die Liste und suchen Sie nach einem Fehlersymbol. Wenn nichts angezeigt wird, liegt das Problem wahrscheinlich nicht an Ihrem Treiberstatus.
Das bedeutet, dass Sie ein Drittanbieter-Tool verwenden können, um alle Ihre Systemtreiber auf einmal zu aktualisieren. In der Liste der kostenlosen Tools zur Behebung von Windows-Problemen tun die ersten beiden Optionen – IOBits Driver Booster und Snappy Driver Installer – genau das.
Testen Sie Ihren RAM mit MemTest86
Windows verfügt über einen integrierten Speichertester namens Windows Memory Diagnostic. Da dieser jedoch häufig Probleme übersieht, können wir ein anderes Tool wie MemTest86 verwenden .
MemTest86 ist ein kostenloses, eigenständiges Speichertesttool für x86-Rechner. Starten Sie MemTest86 von einem USB-Stick (oder einem bootfähigen Laufwerk) und testen Sie Ihren System-RAM. Dieser Test dauert je nach installierter RAM-Größe einige Stunden.
Um das volle MemTest86-Erlebnis zu genießen, sollten Sie zwei vollständige Testzyklen ausführen. Den meisten Berichten zufolge kann MemTest86 jedoch in kurzer Zeit schwerwiegende RAM-Probleme finden.
Um eine bootfähige CD zu erstellen, laden Sie das Image (ISO-Format) herunter, schreiben Sie MemTest86 mit einem Tool Ihrer Wahl auf einen USB-Stick und fahren Sie das System herunter. Starten Sie das System neu, während Sie die Taste zum Aufrufen des Boot-Auswahlmenüs (normalerweise F10, F11, ENTF oder ESC) drücken. Wählen Sie anschließend den bootfähigen MemTest86-USB-Stick aus. Der Speicher wird automatisch getestet. Sollten Fehler gefunden werden, suchen Sie im Internet nach einer Lösung.
Sie können Systemdateien und MBR reparieren, um den Fehler „Whea_Uncorrectable_Error“ zu beheben. Da Sie Ihr System nicht starten können, müssen Sie Ihren Computer mit einer Windows 10/8/7-Installations-DVD starten. Falls Sie keine haben, erstellen Sie eine mit dem Windows Media Creation Tool. Folgen Sie anschließend den Schritten zur MBR-Reparatur in Windows 10 mit CMD.
Schritt 1. Booten Sie von der Original-Installations-DVD (oder dem Wiederherstellungs-USB).
Booten Sie von der Original-Installations-DVD (oder einem Wiederherstellungs-USB).
Schritt 2. Klicken Sie auf dem Willkommensbildschirm unten links auf „Computer reparieren“ .
Schritt 5. Wenn Sie fertig sind, schließen Sie das Eingabeaufforderungsfenster, werfen Sie die DVD aus und starten Sie Ihren Computer neu.
BCD-Fehler beheben
Sie können auch BCD-Fehler beheben, um das Problem „WHEA nicht korrigierbar“ zu beheben. Gehen Sie wie oben beschrieben zur Eingabeaufforderung und befolgen Sie die nachstehenden Schritte.
Schritt 1. Geben Sie jede Befehlszeile ein und drücken Sie jedes Mal die Eingabetaste :
Hinweis : C:\ ist das Installationslaufwerk für Windows 10/8.1/8.
Schritt 2. Geben Sie exit in die Eingabeaufforderung ein, wenn der Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie dann Ihren PC neu.
Fehler mit der Installationsdiskette beheben
Wenn Ihr Computer immer noch nicht startet, sollten Sie eine Windows 10/8/7-Reparatur-CD erstellen und Ihr System reparieren. Zum Erstellen einer Reparatur-CD benötigen Sie einen fehlerfreien, bootfähigen Computer.
Schritt 1. Legen Sie die CD/DVD in das angeschlossene DVD-ROM- oder externe DVD-Laufwerk ein.
Schritt 2. Klicken Sie auf Ihrem Computerbildschirm auf „Systemsteuerung“ und dann auf „Sichern und Wiederherstellen (Windows 7)“.
Schritt 3. Klicken Sie in der linken Spalte auf „Systemreparaturdatenträger erstellen“, um das Fenster „Reparaturdatenträger erstellen“ zu öffnen. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um einen Systemreparaturdatenträger zu erstellen.
Klicken Sie auf „Systemreparaturdatenträger erstellen“.
Schritt 4. Schließen Sie die CD an den PC mit dem Fehler „Whea_Uncorrectable_Error“ an und starten Sie den Computer neu, um von der DVD zu booten. Falls das Booten von CD/DVD nicht aktiviert ist, müssen Sie möglicherweise die Boot-Einstellungen im BIOS ändern.
Schritt 5. Treffen Sie auf dem Bildschirm „ Windows installieren “ die entsprechende Auswahl für Sprache, Uhrzeit und Tastatur und klicken Sie dann auf „Weiter“.
Schritt 6. Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf „Computer reparieren“ . Klicken Sie nicht auf „Jetzt installieren“. Klicken Sie anschließend auf „Weiter“ und wählen Sie „Startup-Reparatur“ oder die gewünschte Option.
Wählen Sie „Startup-Reparatur“
Nach diesen Schritten können Sie Ihren Computer wie gewohnt starten. Überprüfen Sie anschließend, ob der WHEA-Fehler behoben wurde. Sollte der Fehler weiterhin bestehen, können Sie Ihr System mithilfe der Reparatur-CD wiederherstellen.
Wie in Schritt 6 erwähnt, stehen Ihnen mehrere Optionen zur Verfügung. Sollten weiterhin Probleme auftreten, wählen Sie „Systemwiederherstellung“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Systemwiederherstellung: Stellen Sie Windows auf einen früheren Zeitpunkt zurück. Wählen Sie diese Option, wenn Windows 10/8/7 startet, sich aber seit der letzten Installation oder Aktualisierung etwas geändert hat. Sie wählen einen Wiederherstellungspunkt basierend auf Datum und Uhrzeit (beginnend mit dem aktuellsten). Möglicherweise gehen aktuelle Programmänderungen, aber keine Daten verloren.
Windows zurücksetzen (letzter Ausweg)
Wenn Ihr WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR durch nichts anderes behoben wird, können Sie Ihr System mit der Windows-Reset-Funktion aktualisieren.
Wiederherstellungs- und Rücksetzoptionen für Windows 10
Durch das Zurücksetzen in Windows 10 und 11 werden Ihre Systemdaten durch einen komplett neuen Satz von Dateien ersetzt. Dies sollte theoretisch alle verbleibenden Probleme im Zusammenhang mit WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR beheben und gleichzeitig die meisten Ihrer wichtigen Dateien intakt lassen.
Gehen Sie unter Windows 10 zu Einstellungen > Update und Sicherheit > Wiederherstellung und wählen Sie dann unter Diesen PC zurücksetzen die Option Erste Schritte aus .
Gehen Sie unter Windows 11 zu Einstellungen > System > Wiederherstellung und wählen Sie dann neben Diesen PC zurücksetzen die Option PC zurücksetzen aus .
Wenn Sie die Schaltfläche drücken, wird Ihr System neu gestartet. Sichern Sie daher zunächst alle wichtigen Dateien. Zuerst wird Ihr System neu gestartet, dann können Sie entweder „ Dateien behalten“ oder „Alles entfernen“ wählen . Wenn Sie „Dateien behalten“ wählen , bleiben Ihre Dateien und Dokumente erhalten, aber Ihre installierten Apps werden entfernt. „ Alles entfernen“ ist die radikalere Option und löscht auch Ihre Dateien und Dokumente.
Bluescreen-Fehler sind frustrierend – umso mehr, wenn Sie nicht genau wissen, welche Hardware das Problem verursacht. Die oben genannten Lösungen sollten Ihren WHEA-Fehler beheben. Beachten Sie jedoch, dass der Fehler bei der Verwendung Ihrer Hardware erneut auftreten kann.