Dies führte jedoch auch dazu, dass viele andere Benutzer auf Zalo aus ihren Konten gesperrt wurden, ohne zu verstehen, warum, oder die Nutzung ihrer Konten gesperrt wurde.
Es gibt 2 Möglichkeiten, es wie folgt zu beheben:
Methode 1: Registrieren Sie das Konto erneut mit der alten Telefonnummer oder registrieren Sie sich mit einer anderen Backup-Sim (wenn Sie 2 Sims gleichzeitig verwenden). Greifen Sie auf die zalo-Anwendung zu > Registrieren Sie das Anwendungskonto (einschließlich Telefonnummer und zugehöriger Informationen) erneut. Diese Registrierung ähnelt Ihrer neuen Kontoregistrierung.
Option 2: Senden Sie eine Anfrage, um die Transparenz der Konten zu überprüfen, und befolgen Sie die Anweisungen von hotro@zaloapp.com oder wenden Sie sich an 1900.561.558, drücken Sie 2, um den Spezialistensupport von Zalo zu kontaktieren.
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