Die Verwendung des Touchscreens unter Windows 10 ist besonders dann hilfreich, wenn Anwendungen ausgeführt werden, die speziell für Windows Ink Workspace entwickelt wurden. Aber was tun, wenn Ihr Touchscreen aus irgendeinem Grund nicht funktioniert oder kaputt ist? Keine Sorge, der folgende Artikel hilft Ihnen bei der Behebung von Touchscreen-Fehlern unter Windows 10.
Die meisten Probleme werden durch Treiberinkompatibilitätsfehler verursacht, wahrscheinlich sogar, weil der Touchscreen deaktiviert ist, wenn Sie das Betriebssystem auf Windows 10 aktualisieren .
Das Windows-Tool zur Fehlerbehebung ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, alle Touchscreen-Fehler zu beheben.
Scannen Sie das System, um Fehler zu finden und verwandte Ergebnisse auszuwählen. Klicken Sie im neuen Fenster im Menü links auf Alle anzeigen. Klicken Sie in der angezeigten Liste auf Hardware und Geräte .
Klicken Sie auf Weiter und führen Sie den Assistenten aus. Dieses Tool erkennt Fehler automatisch und behebt sie dann. Diese Methode funktioniert jedoch manchmal nicht und Sie benötigen die folgenden Lösungen.
Wenn der Touchscreen nur langsam reagiert oder falsche Berührungsgesten aufzeichnet, können Sie die Einstellungen anpassen, um die Geschwindigkeit zu erhöhen. So kalibrieren Sie den Touchscreen:
Scannen Sie das System nach Kalibrierungsfunktionen und wählen Sie Bildschirm für Stift oder Berührung kalibrieren . Ein neues Fenster mit den Einstellungen für das Tablet wird geöffnet.
Verwenden Sie auf der Registerkarte Anzeige Setup ... und Calibrate ... , um festzustellen , ob das Problem behoben ist.
Der Neustart des gesamten Computers ist definitiv der erste Schritt, den Sie ausführen sollten, um den Touchscreen auszuschalten und wieder zu aktivieren.
Drücken Sie Strg + X > wählen Sie den Geräte - Manager . Doppelklicken Sie auf Human Interface Devices , um das Dropdown-Menü zu öffnen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Liste für HID-kompatible Touchscreens und wählen Sie Deaktivieren . Sie werden aufgefordert, die Aktion zu bestätigen. Klicken Sie auf Ja .
Jetzt müssen Sie erneut mit der rechten Maustaste auf die Liste klicken, diesmal jedoch Aktivieren auswählen . Dies ist die einfachste Lösung, aber nicht immer effektiv. Möglicherweise wird dieser Fehler nach dem Neustart des Systems immer noch angezeigt. Verwenden Sie in diesem Fall die folgende Lösung.
Windows 10 versucht immer sein Bestes, um die Leistung zu optimieren. Manchmal verbrauchen die Einstellungen jedoch viel Energie, wodurch der Touchscreen nach einer bestimmten Betriebszeit durch Hitze heruntergefahren wird.
Obwohl sich der Touchscreen automatisch wieder einschaltet, wenn ein Eingangssignal erkannt wird, ist die Wahrscheinlichkeit in diesem Fall sehr gering. Daher können Sie die Energiesparfunktion des Touchscreens deaktivieren, um diesen Fehler wie folgt zu beheben:
Drücken Sie die Windows- Taste + X > klicken Sie auf Geräte-Manager . Doppelklicken Sie anschließend auf Human Interface Devices und dann auf die Liste für den HID-kompatiblen Touchscreen .
Dies öffnet ein neues Fenster. Wechseln Sie auf die Registerkarte Energieverwaltung . Deaktivieren Sie diese Option, damit der Computer dieses Gerät ausschalten kann, um Strom zu sparen . Klicken Sie auf OK und starten Sie das System neu.
Der Treiber ist ein unverzichtbarer Bestandteil der Software. Beispielsweise kommuniziert der Touchscreen mit dem Computerprozessor. Daher kann die Fehlfunktion des Touchscreens durch einen Treiberfehler verursacht werden.
Befolgen Sie beim Öffnen des Geräte-Managers die obigen Anweisungen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den HID-kompatiblen Touchscreen und wählen Sie Treibersoftware aktualisieren ...
Sie möchten Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen auswählen . Diese Option durchsucht die Microsoft-Datenbank nach verfügbaren Updates für Touch-Geräte. Befolgen Sie die Anweisungen nach Bedarf und starten Sie das System neu, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde.
Wenn nicht, sollten Sie direkt zur Website des Herausgebers gehen, die Treiberseite suchen, das Gerätemodell auswählen und den neuesten Treiber herunterladen.
Nach dem Herunterladen des Treibers können Sie ihn einfach extrahieren und installieren. Sie können jedoch wählen Sie Treibersoftware aktualisieren ... wieder, aber dieses Mal, klicken Sie auf Auf dem Computer nach Treibersoftware . Verwenden Sie Durchsuchen ... , um es zu finden, und befolgen Sie dann die Anweisungen.
Weitere Informationen zum Aktualisieren von Treibern finden Sie unter So aktualisieren Sie Treiber für Windows 10-Computer .
In Windows 10 aktualisiert Windows Update auch Hardwaretreiber. Leider funktionieren nicht alle Treiberversionen gleich gut. Wenn die falsche Treiberversion aktualisiert wird, sollten Sie den Standardtreiber wiederherstellen.
Rufen Sie den Geräte-Manager erneut auf, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den HID-kompatiblen Touchscreen und wählen Sie Eigenschaften . Gehen Sie dann zur Registerkarte Treiber und wählen Sie Treiber zurücksetzen .
Wenn eine ältere Version des Treibers auf Ihrem PC funktioniert, aber nicht über den Rollback-Treiber heruntergeladen werden kann, wechseln Sie zur Registerkarte Treiber , wählen Sie Deinstallieren und befolgen Sie die Anweisungen in Abschnitt 5.
Aus irgendeinem Grund verursachen einige Programme Touchscreen-Fehler. Wenn der neue Touchscreen defekt ist, sollten Sie kürzlich weitere Programme deinstallieren.
Drücken Sie dazu die Windows-Taste + I , um die Einstellungen zu öffnen . Klicken Sie auf Apps > Sortieren nach > wählen Sie Installationsdatum .
Suchen Sie das Datum, an dem der Touchscreen-Fehler aufgetreten ist. Klicken Sie nacheinander auf jede Anwendung und dann auf Deinstallieren . Starten Sie den Computer jedes Mal neu, wenn Sie das Programm beenden, um festzustellen, ob der Touchscreen-Fehler behoben ist.
Es klingt seltsam und unglaublich, aber dies ist wirklich ein guter Weg, um Touchscreen-Fehler zu beheben. Elektronische Geräte in der Nähe eines PCs können in vielen Fällen den Touchscreen stören, z. B. indem sie eine Stromquelle anschließen oder zu viele Computer nebeneinander platzieren. Die Diagnose dieser Ursache ist sehr einfach. Sie müssen nur das Touchscreen-Gerät in einen anderen Raum bringen und es starten. Wenn dies funktioniert, sind elektromagnetische Störungen die Fehlerursache.
Um diese Situation zu beheben, kehren Sie in den alten Raum zurück, schalten Sie die anderen Geräte aus und schalten Sie dann jedes Gerät ein, um festzustellen, wo der Fehler auftritt. Wenn kein defektes Gerät vorhanden ist, überprüfen Sie den Bereich, in dem sich elektrische Geräte in der Nähe befinden.
Wenn Sie alle oben genannten Methoden ausprobiert haben und der Touchscreen immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich sofort an den Systemhersteller, um die Ursache herauszufinden und Ihnen bei der Handhabung zu helfen. Zu diesem Zeitpunkt kann das Problem eher auf einen Hardwarefehler als auf das System zurückzuführen sein. Der Hersteller ist für die Behebung verantwortlich.
Wenn der Computer immer noch unter Garantie steht und ein Touchscreen-Fehler auftritt, zögern Sie nicht, ihn sofort in den Laden zu bringen, um ihn zu kaufen und für Sie zu reparieren.
Hoffentlich helfen Ihnen die oben genannten Methoden dabei, Touchscreen-Fehler unter Windows 10 schnell zu beheben. Wenn Sie eine andere Lösung kennen, zögern Sie nicht, uns diese mitzuteilen.
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