Wenn Sie ein externes USB-Laufwerk anschließen, funktioniert es möglicherweise nicht auf Ihrem Computer. Stattdessen erhalten Sie eine Fehlermeldung: Das letzte USB-Gerät, das Sie an diesen Computer angeschlossen haben, hat eine Fehlfunktion und Windows erkennt es nicht . Dies kann daran liegen, dass das Gerät nicht mit Ihrem System kompatibel ist. Der USB-Gerätedeskriptor ist dafür verantwortlich, Informationen zu verschiedenen daran angeschlossenen USB-Geräten zu speichern, damit das Windows-Betriebssystem diese USB-Geräte in Zukunft erkennen kann. Wenn der USB nicht erkannt wird, funktioniert der USB-Gerätedeskriptor unter Windows 10 nicht richtig. Das nicht erkannte Gerät im Geräte-Manager wird als Unbekanntes USB-Gerät (Gerätedeskriptor-Anforderung fehlgeschlagen) mit einem gelben Dreieck mit einem Ausrufezeichen gekennzeichnet. Das Problem mit dem unbekannten USB-Gerät kann aus verschiedenen Gründen auftreten. Heute helfen wir Ihnen bei der Behebung des Fehlers Unbekanntes USB-Gerät: Fehler bei der Gerätebeschreibungsanforderung in Windows 10 PC.
Inhalt
Diese häufigen Fehler können aufgrund eines Problems mit einem unbekannten USB-Gerät auftreten:
Dieses Problem kann mehrere Gründe haben, wie zum Beispiel:
Eine Liste von Methoden zum Beheben des Fehlers "Unbekanntes USB-Gerät: Fehler bei der Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen" auf Windows 10-Computern wurde zusammengestellt und nach Benutzerfreundlichkeit angeordnet. Lesen Sie also weiter!
Methode 1A: Sorgen Sie für ein sauberes und belüftetes Ambiente
Unsaubere Umgebungen und staubige USB-Anschlüsse können einen Fehler mit einem unbekannten USB-Gerät auf Ihrem Windows 10-Desktop/-Laptop verursachen. Daher sollten Sie die folgenden Schritte implementieren:
1. Reinigen Sie die Lüftungsschlitze und Anschlüsse des Laptops . Verwenden Sie einen Druckluftreiniger und achten Sie dabei besonders darauf, nichts zu beschädigen.
2. Sorgen Sie außerdem für ausreichend Platz für eine ausreichende Belüftung Ihres Desktops/Laptops, wie abgebildet.
Methode 1B: Beheben von Hardwareproblemen
Manchmal kann ein Fehler im USB-Anschluss oder im Netzteil einen Windows 10-Fehler eines unbekannten USB-Geräts auslösen. Daher sollten Sie die folgenden Prüfungen durchführen:
1. Wenn das Problem durch das Netzteil verursacht wird, versuchen Sie, das USB-Gerät erneut anzuschließen, nachdem Sie den Laptop vom Netzteil getrennt haben.
2. Verbinden Sie ein anderes USB-Gerät mit demselben USB-Anschluss und prüfen Sie, ob ein Problem mit dem Anschluss vorliegt.
3. Stecken Sie das USB-Gerät in einen anderen Anschluss , um Probleme mit den USB-Anschlüssen auszuschließen.
Methode 1C: Windows-PC neu starten
In den meisten Fällen kann ein einfacher Neustart das Problem mit dem unbekannten USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen) beheben.
1. Trennen Sie das USB-Gerät.
2. Starten Sie Ihren Windows-PC neu.
3. Schließen Sie das USB-Gerät wieder an und prüfen Sie, ob es funktioniert hat oder nicht.
Sie sollten versuchen, die integrierte Windows-Problembehandlung auszuführen, um das Problem mit dem unbekannten USB-Gerät (Gerätedeskriptor-Anforderung fehlgeschlagen) in Windows 10 zu beheben. Sie können dies auf die beiden unten erläuterten Arten tun.
Option 1: Fehlerbehebung für Hardware und Geräte ausführen
1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows + R , um das Dialogfeld Ausführen zu starten .
2. Geben Sie msdt.exe -id DeviceDiagnostic ein und klicken Sie wie gezeigt auf OK .
3. Klicken Sie hier auf die Option Erweitert , wie unten hervorgehoben.
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Reparaturen automatisch anwenden und klicken Sie auf Weiter .
5. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob USB jetzt erkannt wird.
Option 2: Fehlerbehebung bei einem fehlerhaften USB-Gerät
1. Klicken Sie in der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das USB-Gerätesymbol .
2. Wählen Sie wie abgebildet die Option Geräte und Drucker öffnen .
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ein USB-Gerät (z. B. Cruzer Blade ) und wählen Sie Fehlerbehebung , wie unten hervorgehoben.
4. Windows Troubleshooter erkennt automatisch Probleme und behebt diese ebenfalls.
Hinweis: Wenn die Fehlerbehebung angibt, dass das Problem nicht identifiziert werden konnte , versuchen Sie es mit den anderen in diesem Artikel beschriebenen Methoden.
Lesen Sie auch: Fix USB-Gerät, das von Windows 10 nicht erkannt wird
Um das Problem mit dem unbekannten USB-Gerät (Anforderung des Gerätedeskriptors fehlgeschlagen) in Windows 10 zu beheben, wird empfohlen, die USB-Treiber wie folgt zu aktualisieren:
1. Geben Sie Gerätemanager in die Windows-Suchleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste , um ihn zu starten.
2. Gehen Sie zum Abschnitt Universal Serial Bus Controllers und erweitern Sie ihn mit einem Doppelklick.
3. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den USB- Treiber (zB Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) und wählen Sie Treiber aktualisieren .
4. Klicken Sie anschließend auf Automatisch nach Treibern suchen.
5A. Ihr Treiber aktualisiert sich selbst auf die neueste Version.
5B. Wenn Ihr Treiber bereits auf dem neuesten Stand ist, erhalten Sie die Meldung: Die besten Treiber für Ihr Gerät sind bereits installiert.
6. Klicken Sie auf Schließen Sie das Fenster und verlassen R ESTART den Computer.
7. Wiederholen Sie dasselbe für alle USB-Treiber.
Wenn das USB-Gerät ordnungsgemäß funktioniert hat, aber nach einem Update eine Fehlfunktion aufgetreten ist, kann ein Zurücksetzen der USB-Treiber helfen. Befolgen Sie dazu die folgenden Anweisungen:
1. Navigieren Sie zu Geräte-Manager > Universal Serial Bus-Controller, wie in Methode 3 beschrieben .
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den USB-Treiber (z. B. Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ) und wählen Sie Eigenschaften , wie unten abgebildet.
3. Wechseln Sie im Fenster USB-Geräteeigenschaften zur Registerkarte Treiber und wählen Sie Rollback Driver.
Hinweis : Wenn die Option zum Zurücksetzen des Treibers in Ihrem System ausgegraut ist, weist dies darauf hin, dass auf Ihrem System keine Updates für den Treiber installiert sind. Versuchen Sie in diesem Fall alternative Methoden, die in diesem Artikel beschrieben werden.
4. Wählen Sie Warum rollen Sie zurück? aus der angegebenen Liste und klicken Sie zur Bestätigung auf Ja .
5. Klicken Sie nach Abschluss des Vorgangs auf OK , um diese Änderung zu übernehmen.
6. Bestätigen Sie abschließend die Eingabeaufforderung und starten Sie Ihr System neu, damit das Rollback wirksam wird.
Lesen Sie auch: Beheben Sie das Problem mit dem Controller-Treiber des Universal Serial Bus (USB)
Wenn die oben genannten Methoden zum Aktualisieren oder Zurücksetzen von Treibern nicht funktionieren, können Sie versuchen, Ihren USB-Treiber neu zu installieren. So beheben Sie das Problem mit dem unbekannten USB-Gerät (Anforderung des Gerätedeskriptors fehlgeschlagen):
1. Gehen Sie zu Geräte-Manager > Universal Serial Bus-Controller , indem Sie die in Methode 3 genannten Schritte ausführen .
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) und wählen Sie Gerät deinstallieren , wie gezeigt.
3. Klicken Sie nun auf Deinstallieren und starten Sie Ihren PC neu.
4. Laden Sie nun den neuesten USB-Treiber von der Hersteller-Website wie Intel herunter .
5. Installieren Sie nach dem Herunterladen den neuesten USB-Treiber. Schließen Sie dann Ihr USB-Gerät an und prüfen Sie, ob der genannte Fehler behoben ist.
Die USB-Energiesparfunktion ermöglicht es dem Hub-Treiber, jeden einzelnen USB-Port zu unterbrechen, ohne die Funktion anderer Ports zu beeinträchtigen, um Strom zu sparen. Diese Funktion, auch wenn sie nützlich ist, kann immer noch ein Problem mit einem unbekannten USB-Gerät verursachen, wenn Ihr Windows 10-PC im Leerlauf ist. Deaktivieren Sie daher die automatische USB-Suspend-Funktion mit den angegebenen Schritten:
1. Navigieren Sie zum Geräte-Manager, wie in Methode 3 gezeigt .
2. Doppelklicken Sie hier auf Human Interface Devices , um es zu erweitern.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das USB-Eingabegerät und wählen Sie Eigenschaften.
Hier 4. Wechseln Sie auf die Power Management Registerkarte und deaktivieren Sie das Feld mit dem Titel Lassen Sie den Computer dieses Gerät ausschalten , um Energie zu sparen.
5. Klicken Sie abschließend auf OK und starten Sie Ihr System neu.
Lesen Sie auch: Beheben Sie, dass USB immer wieder getrennt und wieder verbunden wird
Auch die selektive Suspend-Funktion hilft Ihnen, beim Trennen von USB-Sticks und anderen Peripheriegeräten Strom zu sparen. Sie können die USB-Selective-Suspend-Funktion einfach über die Energieoptionen deaktivieren, wie unten beschrieben:
1. Geben Sie Systemsteuerung in die Windows-Suchleiste ein und klicken Sie auf Öffnen .
2. Wählen Sie Anzeigen nach > Große Symbole und klicken Sie dann wie abgebildet auf Energieoptionen .
3. Klicken Sie hier in Ihrem aktuell ausgewählten Planabschnitt auf Planeinstellungen ändern .
4. Wählen Sie im Fenster Planeinstellungen bearbeiten die Option Erweiterte Energieeinstellungen ändern .
5. Doppelklicken Sie nun auf USB-Einstellungen , um sie zu erweitern.
6. Doppelklicken Sie erneut auf die Einstellung USB-selektiver Suspend , um sie zu erweitern.
7. Klicken Sie hier auf Batteriebetrieb und ändern Sie die Einstellung in der Dropdown-Liste wie abgebildet auf Deaktiviert .
8. Klicken Sie nun auf Plugged in und ändern Sie auch hier die Einstellung auf Disabled .
9. Klicken Sie abschließend auf Übernehmen > OK , um diese Änderungen zu speichern. Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.
Das Deaktivieren der Schnellstartoption wird empfohlen, um das Problem mit dem unbekannten USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen) in Windows 10 zu beheben. Befolgen Sie einfach die angegebenen Schritte:
1. Gehen Sie zu Systemsteuerung > Energieoptionen, wie in Methode 7 dargestellt .
2. Klicken Sie hier in der linken Leiste auf die Option Wählen Sie, was die Netztasten tun .
3. Wählen Sie nun die Option Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind .
4. Als nächstes deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Schnellstart aktivieren (empfohlen) und klicken Sie dann wie unten gezeigt auf Änderungen speichern .
5. Schließlich starten Sie Ihren Windows-PC neu.
Lesen Sie auch: Fix USB-Gerät nicht erkannt Fehlercode 43
Stellen Sie immer sicher, dass Sie Ihr System in der aktualisierten Version verwenden. Andernfalls wird das genannte Problem verursacht.
1. Geben Sie Nach Updates suchen in die Windows-Suchleiste ein und klicken Sie auf Öffnen .
2. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.
3A. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm , um das neueste verfügbare Update herunterzuladen und zu installieren.
3B. Wenn Ihr System bereits auf dem neuesten Stand ist, wird die Meldung Sie sind auf dem neuesten Stand angezeigt.
4. Starten Sie Ihr System neu und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.
Wenn die obige Methode das Problem mit dem unbekannten USB-Gerät auf Ihrem Windows 10-Desktop/Laptop nicht beheben konnte, können Sie versuchen, das System-BIOS zu aktualisieren. Lesen Sie unser ausführliches Tutorial, um zu verstehen, was BIOS ist, wie Sie die aktuelle BIOS-Version überprüfen und wie Sie das System-BIOS hier aktualisieren .
Profi-Tipp: Verwenden Sie die angegebenen Links, um die neueste BIOS-Version für Lenovo- , Dell- und HP- Laptops herunterzuladen .
Empfohlen:
Wir hoffen, dass Sie erfahren konnten, wie Sie das Problem mit dem unbekannten USB-Gerät (Gerätebeschreibungsanforderung fehlgeschlagen) bei einem Windows 10- Problem beheben können. Lassen Sie uns wissen, welche Methode Ihnen am besten geholfen hat. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie diese auch gerne im Kommentarbereich hinterlassen.
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