Erhalten Sie die frustrierende Fehlermeldung „ Microsoft Teams-Fehlerbericht wird nicht gesendet “? Damit sind Sie nicht allein. Dieses häufige Problem blockiert die Übermittlung von Feedback, Diagnosen oder Absturzberichten in Teams und unterbricht so Ihren Arbeitsablauf. Keine Sorge – unser kompakter Leitfaden bietet praktische Lösungen , damit Sie schnell wieder produktiv arbeiten können. Ob Netzwerkprobleme oder App-Schwachstellen – folgen Sie diesen Schritten für sofortige Abhilfe. Legen wir los und steigern wir Ihre Produktivität! 🚀
Warum wird der Microsoft Teams-Fehlerbericht nicht gesendet ?
Das Verständnis der Ursachen ermöglicht schnellere Lösungen. Hier sind die häufigsten Auslöser:
- Netzwerkinstabilität : Schwache Internetverbindung oder Firewalls blockieren ausgehende Verbindungen.
- Veraltete App : Die neuesten Patches für die Berichtsfunktionen fehlen.
- Cache-Auffüllung : Beschädigte temporäre Dateien beeinträchtigen die Übermittlung.
- Berechtigungsprobleme : Eingeschränkter Zugriff auf Feedback-Endpunkte.
- Proxy-/VPN-Konflikte : Störungen der Microsoft-Server.
Den Übeltäter gefunden? Super – jetzt geht's systematisch an die Fehlersuche. Fangen Sie mit den Grundlagen an – 80 % Erfolgsquote garantiert! ✅
Schrittweise Fehlerbehebung bei Microsoft Teams-Fehlerberichten, die nicht gesendet werden
Bereit, das Problem zu beheben? Gehen Sie der Reihe nach vor – die meisten Benutzer lösen das Problem bis Schritt 3. Pausieren Sie Teams vor jedem Schritt, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
1️⃣ Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Die häufigste Ursache: Instabile Netzwerke. Testen Sie Ihre Geschwindigkeit auf Speedtest.net (Ziel: Upload-Geschwindigkeit von mindestens 5 Mbit/s).
- Öffnen Sie die Teams-Einstellungen > Geräte > Führen Sie einen Testanruf durch.
- Wechseln Sie zu einer kabelgebundenen Ethernet-Verbindung, wenn Sie WLAN nutzen.
- VPN vorübergehend deaktivieren: Einstellungen > Netzwerk > VPN aus.
Wer jetzt Berichte sendet, freut sich! Ansonsten: Weiter geht's! 🔍
2️⃣ Microsoft Teams aktualisieren oder reparieren
Veraltete Versionen verursachen häufig Fehler in Berichten. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version verwenden.
- Klicken Sie auf das Profilsymbol > Nach Updates suchen .
- Falls nicht verfügbar, laden Sie es bitte neu von der offiziellen Microsoft-Website herunter .
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Teams-Symbol > Reparieren (Windows) oder ziehen Sie es in den Papierkorb/Neu installieren (Mac).
Profi-Tipp: Starten Sie Ihr Gerät nach dem Update neu. Optimistisch? Testen Sie jetzt einen Bericht! 😊
3️⃣ Teams-Cache leeren und zurücksetzen
Ein beschädigter Cache ist ein heimtückischer Übeltäter. Durch das Löschen des Caches werden alle Daten ohne Datenverlust aktualisiert.
| Plattform |
Schritte zum Leeren des Caches |
| Windows |
%appdata%\Microsoft\Teams > Löschen Sie den Inhalt der folgenden Ordner: Blob_storage, Cache, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp. Starten Sie Teams neu. |
| Mac |
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > Löschen Sie die entsprechenden Ordner. Alternativ können Sie Teams > Hilfe > Cache leeren verwenden. |
| Webbrowser |
Strg+Umschalt+Entf > Cache/Cookies für teams.microsoft.com löschen. |
Bonus: Gehen Sie in Teams zu Einstellungen > Allgemein > Teams zurücksetzen . Dadurch werden tieferliegende Probleme behoben. Kommen die Berichte wieder an? Großartig! ✨
4️⃣ Firewall, Proxy und Berechtigungen prüfen
Unternehmensnetzwerke blockieren gerne Berichte. Setzen Sie diese URLs auf die Whitelist:
- feedback.web.teams.microsoft.com
- vortex.data.microsoft.com
- *.teams.microsoft.com
- Windows Defender Firewall > Apps durch die Firewall zulassen > Teams.
- Proxy-Einstellungen: Teams > Einstellungen > Allgemein > Proxy verwalten.
- Administrator? Feedback im Teams Admin Center aktivieren: Teams-Apps > Apps verwalten > Feedback-Richtlinien.
5️⃣ Erweiterte Lösungsansätze: Neuinstallation und Diagnose
Immer noch festgefahren? Dann ist es Zeit für schwere Artillerie.
- Vollständige Neuinstallation : Deinstallieren Sie das Gerät über die Systemsteuerung/Programme hinzufügen/entfernen, löschen Sie den Ordner %appdata%\Microsoft\Teams und installieren Sie das Gerät anschließend neu.
- Teams im abgesicherten Modus starten: Beim Starten die Strg-Taste gedrückt halten.
- Protokolle sammeln: Hilfe > Feedback geben > Problem melden (auch wenn es fehlschlägt) > Protokolle manuell über den Support senden.
Für Unternehmenskunden: Bitte konsultieren Sie die Dokumentation von Microsoft zur Fehlerbehebung .
Tipps zur Vorbeugung: So verhindern Sie, dass der Teams-Fehlerbericht dauerhaft nicht gesendet wird
- ✅ Automatische Updates in den Einstellungen aktivieren.
- 🔒 Verwenden Sie einen zuverlässigen Virenschutz ohne übermäßige Blockierung.
- 📱 Halten Sie Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand (Windows 11/10, macOS auf dem neuesten Stand).
- ⭐ Planen Sie wöchentliche Cache-Löschungen für Vielnutzer ein.
Immer noch nicht behoben? Nächste Schritte
Falls das nicht hilft, erstellen Sie ein Ticket im Teams Admin Center oder kontaktieren Sie den Microsoft-Support mit den Protokollen. Teilen Sie uns Ihr Betriebssystem und Ihre Version in den Kommentaren unten mit – wir helfen Ihnen gerne!
Herzlichen Glückwunsch – Sie haben das Problem „Microsoft Teams-Fehlerbericht wird nicht gesendet “ erfolgreich gelöst ! Ihr Teams sollte jetzt reibungslos funktionieren. Teilen Sie diese Anleitung, wenn sie Ihnen geholfen hat. 👏 Bleiben Sie produktiv!