Cox Media Group (CMG) – ein großes Werbemedienunternehmen, zu dessen Kunden Facebook und Google gehören – hat zugegeben, die Funktion „Active Listening“ zu verwenden, um Gespräche über Telefonmikrofone abzuhören und so Daten für Werbezwecke zu sammeln.
404 Media hat das im November 2023 veröffentlichte Pitch Deck von CMG erworben. In dem Dokument stellt CMG den großen Technologieunternehmen eine Technologie namens „Voice Data“ vor, die zur Überwachung und zum aktiven Abhören eingesetzt wird.
CMG hat öffentlich erklärt, dass sie KI-gestützte Active Listening-Software verwenden, um durch Abhören der Gespräche von Telefonbenutzern Echtzeitdaten zu sammeln. Laut CMG haben die meisten Menschen immer ein Smartgerät in einem Umkreis von 5 cm dabei. Wenn sie also über ihre Pläne für das Wochenende sprechen, darüber, dass die Küche renoviert werden muss oder welches SUV für die Familie am besten geeignet ist … So wissen Unternehmen, wer sie braucht, und können die gesammelten Daten nutzen, um Anzeigen effektiv auszurichten.
CMG betont außerdem: „Wissen Sie nicht nur, wonach sie suchen – wissen Sie, wovon sie sprechen.“ Dieses Unternehmen lauscht ohne Rücksicht auf die Zustimmung und Privatsphäre der Verbraucher.
Aus dem Dokument geht hervor, dass zu den Kunden von CMG Facebook, Google und Amazon gehören, es wird jedoch nicht angegeben, ob diese Active-Listening-Tools verwenden.
404 Media hat sich an Google gewandt, um einen Kommentar zu seiner Beziehung zu CMG zu erhalten. Der Suchmaschinenriese arbeitet nicht mehr mit dem Unternehmen zusammen.
Meta erklärt unterdessen, dass es die Telefonmikrofone der Nutzer nicht für Werbung nutzt und dies seit Jahren offen tut. Meta wird CMG untersuchen, um festzustellen, ob das Unternehmen gegen seine Servicebedingungen verstoßen hat.
Amazon sagte, dass es bei dem Programm noch nie mit CMG zusammengearbeitet habe und dies auch nicht vorhabe.
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