Einbruch in Österreich: Was nach einem Wohnungseinbruch zu tun ist – 7. November 2026

Stand der Überprüfung: 7. November 2026, 13:41 Uhr (Wien, MEZ, UTC+01:00; 12:41 Uhr UTC). Die Angaben beruhen auf den zum Prüfzeitpunkt erreichbaren offiziellen Informationsseiten und stellen keine Meldung über einen bestimmten Einbruch dar.

Einbruch in Österreich: Wenn Sie eine aufgebrochene Wohnungstür, ein eingeschlagenes Fenster oder durchwühlte Räume entdecken, betreten Sie die Wohnung möglichst nicht und rufen Sie die Polizei unter 133 an. Auch der Euronotruf 112 ist erreichbar. Warten Sie an einem sicheren Ort auf die Einsatzkräfte, stellen Sie mögliche Täter nicht zur Rede und verändern Sie am Tatort nichts. Das gilt selbst dann, wenn auf den ersten Blick nichts gestohlen wurde.

Ist die unmittelbare Gefahr vorbei, zählen eine sorgfältige Anzeige, die Sicherung von Informationen und eine rasche Schadensmeldung an die Haushaltsversicherung. Dieser Ratgeber erklärt die wichtigsten Schritte für Betroffene in Österreich, einschließlich Mietwohnung, gestohlener Bankkarten und des weiteren Einbruchschutzes.

Destaques

  • Erst Sicherheit: Nicht hineingehen, Abstand halten und bei einem vermuteten Einbruch die Polizei über 133 oder 112 verständigen.
  • Spuren schützen: Nichts aufräumen, keine beschädigten Türen oder Fenster verändern und der Polizei Beobachtungen mitteilen.
  • Schäden melden: Gestohlene Gegenstände dokumentieren und die Haushaltsversicherung sofort kontaktieren; bei Sachversicherungen ist laut Arbeiterkammer häufig eine Meldefrist von drei Tagen vorgesehen.
  • Weitere Risiken begrenzen: Gestohlene Karten und Zugänge sperren, die Wohnung nach polizeilicher Freigabe sichern und bei Bedarf Opferhilfe nutzen.
Illustration eines Wohnungseinbruchs: Eine beschädigte Tür und eine Person mit Smartphone vor einer unordentlichen Wohnung
Symbolbild: Eine beschädigte Wohnungstür nach einem mutmaßlichen Einbruch. Die Illustration zeigt keinen dokumentierten Einsatzort.

Was sollte ich direkt nach einem Einbruch in die Wohnung tun?

1. Nicht betreten und keine Konfrontation riskieren

Sehen Sie Einbruchsspuren an der Eingangstür oder bemerken Sie von außen ein eingeschlagenes Fenster, bleiben Sie draußen. Es lässt sich nicht sicher beurteilen, ob sich noch jemand im Gebäude befindet. Die österreichische Polizei empfiehlt, einen Einbruch beziehungsweise Einbruchsversuch sofort zu melden und nicht eigenständig nachzusehen. Falls Sie sich bereits in der Wohnung befinden, verlassen Sie diese auf sicherem Weg, sofern das gefahrlos möglich ist. Nehmen Sie Kinder und andere anwesende Personen mit in Sicherheit.

Beobachten Sie eine flüchtende Person, verfolgen oder blockieren Sie sie nicht. Prägen Sie sich nur so weit gefahrlos möglich Kleidung, Aussehen, Fahrzeug und Fluchtrichtung ein. Teilen Sie diese Beobachtungen dem Notruf mit, statt selbst einzugreifen. Bei Verletzten kann zusätzlich der Rettungsnotruf 144 notwendig sein.

2. Polizei über 133 oder 112 informieren

Nennen Sie bei einem Notruf zuerst die genaue Adresse einschließlich Stiege, Stockwerk und Türnummer, danach die beobachteten Einbruchsspuren, mögliche Personen am Tatort und gegebenenfalls Verletzte. Der Polizeinotruf 133 und der europäische Notruf 112 sind für dringende Hilfe bestimmt. Die Nummer 059 133 verbindet dagegen mit dem Polizeiservice und ersetzt ausdrücklich keinen Notruf. Die offizielle Übersicht steht auf der Website der österreichischen Polizei zu Notrufen.

Menschen mit Hör- oder Sprachbeeinträchtigungen können für Notfälle die barrierefreie App DEC112 nutzen; außerdem nennt die Polizei die SMS-Nummer 0800 133 133 für gehörlose und hörbeeinträchtigte Personen.

3. Keine Spuren verwischen

Räumen Sie nichts auf, berühren Sie keine offensichtlich manipulierten Gegenstände und verschließen Sie beschädigte Fenster oder Türen nicht vorschnell. Auch vermeintlich unwichtige Spuren können für die Ermittlungen bedeutsam sein. Betreten Sie die Wohnung erst, wenn die Polizei dies erlaubt. Fragen Sie nach der Freigabe, bevor eine Schlosserei, Reinigung oder Reparaturfirma tätig wird. Wenn ein Fenster oder eine Tür eine akute Gefahrenquelle darstellt, besprechen Sie notwendige Sicherungsmaßnahmen unmittelbar mit den Einsatzkräften.

Wie wird ein Wohnungseinbruch bei der Polizei angezeigt?

Schildern Sie sachlich, was Sie selbst festgestellt haben: wann Sie die Wohnung zuletzt unversehrt gesehen haben, wann Sie die Beschädigung entdeckt haben und welche Gegenstände erkennbar fehlen. Die Entdeckungszeit ist nicht automatisch die Tatzeit. Falls Nachbarinnen oder Nachbarn verdächtige Geräusche, Personen oder Fahrzeuge wahrgenommen haben, geben Sie deren Hinweise weiter, ohne Vermutungen als Tatsachen darzustellen.

Bitten Sie um eine Bestätigung der Anzeige beziehungsweise die Aktenzahl, soweit sie bereits verfügbar ist. Das erleichtert die spätere Kommunikation mit der Versicherung und das Nachreichen weiterer Informationen. Erstellen Sie nach polizeilicher Freigabe eine Liste der verschwundenen oder beschädigten Gegenstände. Besonders hilfreich sind Marke, Modell, Seriennummer, Kaufdatum, vorhandene Rechnungen, Fotos und ein realistisch belegbarer Wert.

Kann ich einen Wohnungseinbruch online anzeigen?

Die Polizei bietet zwar eine Online-Diebstahlsanzeige für bestimmte Fälle an. Bei einem Wohnungseinbruch ist das aber kein Ersatz für den unmittelbaren Kontakt zur Polizei, weil Sicherheitsmaßnahmen und Spurensicherung notwendig sein können. Für die zeitkritische Meldung sind der Polizeinotruf beziehungsweise die örtliche Dienststelle der richtige Weg. Hinweise zu Anzeigen und Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter Polizei Österreich – Kontakt und Anzeigen.

Wer zahlt nach einem Einbruch: Haushaltsversicherung oder Vermieter?

Eine österreichische Haushaltsversicherung kann bei versichertem Einbruchdiebstahl für entwendete oder beschädigte Sachen aufkommen. Ob etwa Bargeld, Schmuck, elektronische Geräte, eine beschädigte Tür oder ein Schloss und gegebenenfalls eine vorübergehende Unterkunft umfasst sind, hängt jedoch von der konkreten Polizze und ihren Bedingungen ab. Versicherungssumme, Entschädigungsgrenzen, Selbstbehalt und mögliche Ausschlüsse sind maßgeblich. Eine vollständige Kostenerstattung ist deshalb nicht automatisch garantiert.

Wann muss ich den Schaden melden?

Kontaktieren Sie die Versicherung sofort nach Kenntnis des Schadens und halten Sie den Vorgang schriftlich fest. Die Arbeiterkammer zur Haushaltsversicherung weist darauf hin, dass Sachversicherungsverträge üblicherweise eine maximale Frist von drei Tagen für die Schadensmeldung vorsehen. Entscheidend bleibt der eigene Vertrag: Warten Sie mit einer ersten Meldung nicht auf eine vollständige Schadensliste oder eine abgeschlossene polizeiliche Ermittlung.

Übermitteln Sie zunächst das bereits Bekannte, etwa Anschrift, Zeitpunkt der Entdeckung, Art des Schadens und Aktenzahl, soweit vorhanden. Reichen Sie die detaillierte Aufstellung, Rechnungen und nach der Spurensicherung angefertigte Fotos nach. Notieren Sie Namen von Kontaktpersonen sowie die Schaden- oder Vorgangsnummer des Versicherers. Informieren Sie den Versicherer möglichst vor größeren Reparaturen, soweit keine unverzügliche Notmaßnahme zur Sicherheit erforderlich ist.

Müssen Mieterinnen und Mieter beschädigte Türen selbst ersetzen?

Bei einer Mietwohnung sollten Sie die Vermieterin, den Vermieter oder die Hausverwaltung zeitnah informieren und eine sichere Übergangslösung abstimmen. Wer die Reparatur beauftragen oder bezahlen muss, hängt vom Schaden, Mietvertrag und rechtlichen Anwendungsbereich ab. Nach den Informationen der Arbeiterkammer Wien zu Erhaltungspflichten können etwa Eingangstüren und Außenfenster zu den Erhaltungspflichten des Vermieters gehören, wenn das Mietverhältnis dem vollen Mietrechtsgesetz beziehungsweise dem Wohnungsgemeinnützigkeitsgesetz unterliegt. Diese Auskunft lässt sich nicht pauschal auf jede Wohnform übertragen.

Benötigen Sie nach der polizeilichen Freigabe einen Schlüsseldienst, klären Sie wenn möglich vorher Preis und Zuständigkeit. Lassen Sie sich eine nachvollziehbare Rechnung mit Einzelpositionen geben. Wenn ein Schlüsselbund verschwunden ist, prüfen Sie gemeinsam mit Hausverwaltung und Versicherung, ob ein Schloss- oder Zylindertausch notwendig wird.

Was tun, wenn Bankkarten, Ausweise oder elektronische Geräte gestohlen wurden?

Nach einem Einbruch entstehen mögliche Folgerisiken nicht nur durch den Wert der Beute, sondern auch durch Zugangsdaten und Identitätsdokumente. Prüfen Sie insbesondere folgende Fälle:

  • Bankomat- und Kreditkarten: Unverzüglich bei der Bank oder dem jeweiligen Kartendienst sperren lassen und Kontobewegungen kontrollieren. Die österreichische Verwaltung bietet hierzu eine Übersicht für gestohlene Kontokarten.
  • Ausweise: Den Diebstahl bei der Polizei dokumentieren und die zuständige Stelle zur Neuausstellung kontaktieren. Behalten Sie eine Bestätigung für den Ersatzantrag.
  • Smartphone oder Laptop: Sofern möglich, das betroffene Gerät über vertrauenswürdige Geräteverwaltung sperren, relevante Zugangsdaten ändern und bestehende Sitzungen beenden. Seriennummern oder IMEI helfen bei der Identifikation.
  • Wohnungs- oder Fahrzeugschlüssel: Bei möglicher Zuordenbarkeit zur Adresse beziehungsweise zum Fahrzeug rasch über zusätzliche Sicherung, Schlüsselersatz oder Schlosswechsel entscheiden.

Ein vorschneller Fernlöschbefehl kann verfügbare Daten oder Ermittlungsansätze beeinflussen. Wägen Sie bei gestohlenen Geräten unmittelbar Kontenschutz und Beweissicherung ab und sprechen Sie bei Unsicherheit mit Polizei sowie IT- oder Bank-Support.

Welche Hilfe gibt es nach einem Einbruch in Österreich?

Ein Einbruch kann unabhängig vom finanziellen Verlust das Sicherheitsgefühl stark beeinträchtigen. Schlafstörungen, Unruhe oder Angst, die Wohnung wieder zu betreten, sind mögliche Reaktionen. Es ist sinnvoll, eine vertraute Person hinzuzuziehen und bei anhaltender Belastung Unterstützung zu suchen.

Der vom Bundesministerium für Justiz initiierte und vom WEISSEN RING betriebene Opfer-Notruf 0800 112 112 berät Betroffene von Straftaten kostenlos. Laut offizieller Opfer-Notruf-Website ist die telefonische Beratung werktags von 8 bis 20 Uhr erreichbar; ergänzend gibt es Online-Kontaktmöglichkeiten. Es handelt sich um eine Beratungsstelle, nicht um einen Ersatz für den Polizeinotruf bei Gefahr. Eine allgemeine Zusage zur 24-Stunden-Telefonerreichbarkeit wird hier bewusst nicht gemacht, da die aktuelle Anbieterinformation konkrete Beratungszeiten nennt.

Wie lässt sich ein weiterer Einbruch verhindern?

Nachdem die Spuren gesichert und akute Schäden behoben sind, lohnt sich eine Bestandsaufnahme des Einbruchschutzes. Die österreichische Polizei empfiehlt unter anderem, Fenster und Terrassentüren vollständig zu schließen, die Wohnungstür auch bei kurzer Abwesenheit zu versperren, Ersatzschlüssel nicht unter Fußmatten oder Blumentöpfen abzulegen und Urlaub oder längere Abwesenheiten nicht öffentlich anzukündigen.

Je nach Gebäude können mechanische Sicherungen wie hochwertige Schließzylinder, Schutzbeschläge sowie eine bessere Außenbeleuchtung sinnvoll sein. Eine Alarmanlage ersetzt kein ordentliches Versperren. Über den Polizeiservice 059 133 lässt sich eine kostenlose und unabhängige Beratung durch die Kriminalprävention erfragen. Weitere Hinweise bietet die Polizei zur Einbruchsprävention.

FAQ: Häufige Fragen zum Wohnungseinbruch

Muss ich auch bei einem versuchten Einbruch die Polizei rufen?

Ja, bei festgestellten Einbruchsspuren oder einem laufenden Einbruchsversuch sollte die Polizei unverzüglich verständigt werden. Gehen Sie nicht hinein und verändern Sie mögliche Spuren nicht, selbst wenn kein Diebstahl erkennbar ist.

Kann ich nach einem Einbruch sofort aufräumen?

Nein. Warten Sie zunächst auf die Polizei und ihre Freigabe. Danach können Sie Schäden fotografieren, fehlende Gegenstände erfassen und notwendige Reparaturen mit Versicherung beziehungsweise Hausverwaltung koordinieren.

Erstattet die Haushaltsversicherung nach jedem Einbruch den vollen Wert?

Nicht automatisch. Ob und in welcher Höhe sie leistet, richtet sich nach dem Vertrag, der Art des Schadens, vereinbarten Höchstgrenzen und allenfalls einem Selbstbehalt. Melden Sie den Schaden sofort und dokumentieren Sie ihn nachvollziehbar.

Quellen und weiterführende Informationen: Polizei Österreich – Notrufnummern; Polizei – Kontakt und Anzeigemöglichkeiten; Arbeiterkammer – Haushaltsversicherung; Opfer-Notruf des WEISSEN RINGS; oesterreich.gv.at – Kontokarten.

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