Bevor Sie Einstellungen ändern, sollten Sie wissen, wo die Ursache liegen kann. Häufig sind falsche Geräteauswahlen in Zoom, fehlende Betriebssystemberechtigungen oder veraltete Treiber verantwortlich. Prüfen Sie zuerst, ob das Mikrofon in anderen Programmen funktioniert, um ein Zoom-spezifisches Problem auszuschließen.
Öffnen Sie die Zoom-Anwendung und klicken Sie links unten auf das Zahnrad-Symbol für Einstellungen. Wählen Sie den Reiter Audio aus. Im Dropdown-Feld Mikrofon müssen Sie das korrekte Gerät markieren, das Sie verwenden möchten. Klicken Sie anschließend auf Testen, um eine kurze Aufnahme zu starten und die Lautstärke zu prüfen.
Bei Windows 11 gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Mikrofon und stellen Sie sicher, dass der Schalter für Mikrofonzugriff auf Ein steht. Bei macOS öffnen Sie Systemeinstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Mikrofon und aktivieren Sie das Häkchen neben Zoom. Starten Sie Zoom danach neu.
Öffnen Sie den Geräte-Manager unter Windows, erweitern Sie den Punkt Audiogeräte und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Mikrofon. Wählen Sie Treiber aktualisieren. Auf macOS laden Sie die neueste Version des Mikrofontreibers vom Hersteller herunter. Starten Sie anschließend sowohl den Computer als auch Zoom neu.
Schließen Sie bei Bedarf ein externes USB-Mikrofon oder ein Headset an. Wählen Sie dieses neue Gerät in den Zoom-Audio-Einstellungen aus und testen Sie erneut. Sollte es funktionieren, liegt das Problem am internen Mikrofon oder dessen Anschluss.
Vermeiden Sie es, mehrere Audio-Programme gleichzeitig laufen zu lassen, da diese das Mikrofon blockieren können. Deaktivieren Sie in den Zoom-Einstellungen unter Audio die Option „Automatisch Mikrofon stummschalten“, falls diese aktiv ist. Sollte das Mikrofon nach allen Schritten weiterhin nicht erkannt werden, deinstallieren Sie Zoom vollständig und laden Sie die aktuelle Version von der offiziellen Zoom-Website herunter.
Meist fehlen Berechtigungen im Betriebssystem oder das falsche Gerät ist in Zoom ausgewählt. Prüfen Sie zuerst die Systemeinstellungen und dann die Audio-Optionen in Zoom.
Ja. Auf Android und iOS gehen Sie in die App-Einstellungen und erteilen Zoom die Mikrofonberechtigung. Starten Sie die App danach neu.
Deinstallieren Sie die aktuelle Zoom-Version und installieren Sie die vorherige stabile Version oder warten Sie auf ein Hotfix von Zoom. Kontaktieren Sie bei anhaltenden Problemen den Zoom-Support über die offizielle Hilfe-Seite.
Mit den genannten Schritten beheben Sie das Problem „Zoom mikro geht nicht“ in der Regel innerhalb weniger Minuten und können Meetings wieder ohne Audio-Störungen nutzen.
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