Bevor Sie ein Paket losschicken, benötigt der Empfänger eine gültige Packstation-Nummer und eine Postnummer. Beide Angaben erhält er kostenlos nach der Registrierung im DHL-Portal. Zusätzlich muss das Paket die Maße und das Gewicht der gewählten Versandart einhalten. Ohne diese Daten ist eine Zustellung an die Packstation nicht möglich.
Der Empfänger muss zudem sicherstellen, dass die Packstation nicht überlastet ist. Eine kurze Abfrage im DHL-Account zeigt freie Fächer an.
Melden Sie sich unter www.dhl.de an oder erstellen Sie ein neues Geschäftskunden- oder Privatkonto. Tragen Sie im Adressfeld die Packstation-Nummer, die Postnummer des Empfängers und die PLZ der Packstation ein. Speichern Sie die Adresse als Favorit, um sie später schneller auszuwählen.
Wählen Sie im DHL-Portal das passende Produkt aus, etwa DHL Paket oder DHL Paket 5 kg. Geben Sie Gewicht und Abmessungen ein und drucken Sie das Label direkt aus. Achten Sie darauf, dass die Packstation-Adresse korrekt auf dem Label erscheint.
Kleben Sie das Label gut sichtbar auf das Paket. Bringen Sie die Sendung zu einer DHL-Filiale, einem Paketshop oder einer Packstation mit Abgabefunktion. Der Mitarbeiter scannt das Paket und Sie erhalten eine Einlieferungsbestätigung.
Im DHL-Account sehen Sie sofort den Status der Sendung. Sobald das Paket in der Packstation liegt, erhält der Empfänger eine Benachrichtigung per E-Mail oder App.
Nein. Sie benötigen zwingend ein DHL-Konto, um die korrekte Packstation-Adresse zu hinterlegen und ein digitales Label zu erstellen.
Die Abholfrist beträgt in der Regel sieben Tage. Danach wird das Paket zurück an den Absender geschickt.
Die Preise entsprechen den normalen DHL-Paketpreisen. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für die Packstation an.
Mit der richtigen Adresse und einem DHL-Konto versenden Sie ein Paket an eine Packstation innerhalb weniger Minuten. Folgen Sie den Schritten oben, um Fehler zu vermeiden und eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten.
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