Wer wissen möchte, wie hole ich ein päckchen aus der Packstation, findet hier eine klare und praxisnahe Anleitung. Die Abholung bei DHL funktioniert sowohl über die DHL App als auch direkt am Terminal der Station. Mit den richtigen Schritten dauert der Vorgang meist nur wenige Minuten.
Bevor Sie losfahren, sollten Sie die Benachrichtigung von DHL erhalten haben. Diese enthält entweder einen Abholcode oder einen Link zur DHL App. Zusätzlich benötigen Sie Ihre persönliche Postnummer, die Sie bei der Registrierung erhalten haben. Ohne diese Daten lässt sich das Fach nicht öffnen.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone geladen ist, falls Sie die App nutzen möchten. Alternativ reicht auch der Ausdruck der Benachrichtigung mit dem Barcode aus.
Öffnen Sie die E-Mail oder SMS von DHL. Notieren Sie sich den sechsstelligen Abholcode oder scannen Sie den Barcode mit der DHL App. Die App finden Sie im App Store oder bei Google Play unter dem Namen „DHL Paket“.
Geben Sie an der Packstation Ihre Postnummer über das Display ein. Bestätigen Sie anschließend mit „Paket abholen“. Das Terminal zeigt nun die freien Fächer an.
Tippen Sie den Abholcode ein oder lassen Sie den QR-Code aus der App scannen. Das richtige Fach öffnet sich automatisch. Nehmen Sie Ihr Päckchen heraus und schließen Sie das Fach wieder.
Das Terminal druckt eine Quittung aus. Bewahren Sie diese auf, falls später Fragen zur Sendung auftreten. In der App erscheint ebenfalls eine Bestätigung.
Ja, Sie können den Code direkt am Terminal eingeben. Die App ist nur eine bequeme Alternative.
Standardmäßig stehen Ihnen sieben Tage zur Verfügung. Danach wird die Sendung an den Absender zurückgeschickt.
Wählen Sie in der App oder auf der DHL Website eine andere Packstation in der Nähe aus und lassen Sie die Sendung umleiten.
Mit der richtigen Vorbereitung ist die Abholung eines Päckchens aus der Packstation unkompliziert und schnell erledigt.
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