Früher liefen viele Transaktionen über Barzahlung oder externe Dienste. Heute können Käufer direkt in der App oder auf der Website bezahlen. Die Funktion steht nur bei Angeboten zur Verfügung, die die sichere Zahlung unterstützen. Sie erhalten dann eine Bestätigung per E-Mail und in der App.
Bevor Sie kaufen, prüfen Sie im Angebotstext oder in den Details, ob „Sichere Zahlung“ oder „Käuferschutz“ angezeigt wird. Nur dann ist die Abwicklung über die Plattform möglich.
Starten Sie die Kleinanzeigen-App auf Ihrem Smartphone oder besuchen Sie die Website kleinanzeigen.de im Browser. Suchen Sie das gewünschte Angebot und tippen Sie darauf, um die Detailansicht zu öffnen.
Klicken oder tippen Sie auf den Button „Jetzt kaufen“. Wählen Sie anschließend die Option „Mit sicherer Zahlung bezahlen“. Die Plattform zeigt dann den Gesamtbetrag inklusive Versandkosten an.
Entscheiden Sie sich für eine hinterlegte Zahlungsmethode wie Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal. Falls noch keine Methode gespeichert ist, geben Sie die Daten direkt in der Maske ein. Bestätigen Sie die Zahlung mit dem entsprechenden Button.
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung. Der Verkäufer wird benachrichtigt und muss das Paket versenden. Sie können den Status in der App unter „Meine Käufe“ verfolgen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Bankdaten aktuell sind, da fehlgeschlagene Zahlungen den Kauf verzögern können. Nutzen Sie nur Angebote mit sichtbarem Käuferschutz, um im Streitfall Unterstützung zu erhalten. Sollte die Zahlung nicht durchgehen, prüfen Sie zuerst Ihr Guthaben oder die Kartenlimits und versuchen Sie es erneut.
Ein weiterer Tipp: Schließen Sie die Zahlung immer innerhalb der App ab. Externe Überweisungen bieten keinen integrierten Schutz.
Verfügbar sind Kreditkarte, SEPA-Lastschrift und PayPal. Barzahlung oder Überweisung direkt an den Verkäufer wird bei der sicheren Zahlung nicht unterstützt.
Bei berechtigten Rückgaben erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Prüfung durch den Support.
Ja, der Betrag wird nach Versand und Ablauf der Widerrufsfrist automatisch auf Ihr hinterlegtes Konto überwiesen.
Mit der integrierten Zahlungsfunktion wird der Kauf über eBay Kleinanzeigen deutlich sicherer. Folgen Sie den genannten Schritten, um reibungslos abzuwickeln.
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