Compliance-Schulungen fühlen sich normalerweise wie eine unnötige Aufgabe an. Die Top-Leute in den meisten Organisationen empfinden dies als Geldverschwendung und als Ablenkung von den gewinnbringenden Aktivitäten. Unterdessen sehen die Mitarbeiter darin eine sinnlose Aufgabe, die nichts mit ihren formellen Rollen zu tun hat. Tatsächlich stößt die bloße Erwähnung von „Compliance-Schulungen“ bei den meisten Mitarbeitern meist auf Unmut. Das ist die unglückliche Einstellung, die die meisten Unternehmen und Fachleute zu dieser Übung haben.
Vor diesem Hintergrund müssen Sie verstehen, dass Compliance-Schulungen für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind. Es mag eine zusätzliche Ausgabe sein, aber seine Wirkung darf niemals unterschätzt werden.
Inhalt
Was ist Compliance-Schulung?
Bei Compliance-Schulungen geht es darum, Ihre Mitarbeiter über die Richtlinien aufzuklären, die sie bei der Ausübung ihrer täglichen Aufgaben einhalten müssen. Es beinhaltet das Lehren sowohl organisatorischer als auch rechtlicher Richtlinien, die für ihre spezifischen Rollen und die Branche insgesamt gelten.
Auf organisatorischer Ebene kann die Übung Anti-Belästigung (sowohl allgemeine als auch sexuelle Belästigung) und Anti-Gewalt-Richtlinien umfassen.
Gesetzlich vorgeschriebene Programme können HIPAA beinhalten , das für verschiedene Akteure in der Gesundheitsbranche wie Gesundheitsdienstleister und Clearingstellen, Gesundheitspläne und Geschäftspartner gilt.
Im Allgemeinen umfassen Compliance-Schulungen in der Regel Vertraulichkeit, Verhaltenskodex, Gesundheit und Sicherheit sowie Interessenkonflikte.
Wie wichtig sind Compliance-Schulungen?
1. Reduziert Risiken
Compliance-Schulungen reduzieren verschiedene Risiken und insbesondere rechtliche Auswirkungen . Es hilft Ihren Mitarbeitern, die Grenzen ihrer spezifischen Rollen zu kennen, wenn sie mit Kunden und anderen Mitarbeitern innerhalb der Organisation interagieren.
2. Erhöht das Verständnis unter den Mitarbeitern
Richtlinien bedeuten nichts, wenn niemand davon weiß. Die Wahrheit ist, dass eine große Mehrheit der Mitarbeiter niemals den juristischen Fachjargon durchgeht, der mit ihren Verträgen einhergeht.
Dieses Programm bietet eine viel einfachere und effektivere Möglichkeit, Ihren Mitarbeitern die Richtlinien Ihres Unternehmens verständlich zu machen. Wie Easy Llama berichtet, muss das Training nicht langweilig sein. Eine interaktive Schulungssitzung kann den gesamten Papierkram in einem leicht verständlichen Video und Leitfaden komprimieren.
3. Schafft eine produktive und sicherere Arbeitsumgebung
Die Schaffung eines sicheren und produktiven Arbeitsplatzes hat für alle Unternehmen höchste Priorität. Genau darauf zielt das Training ab. Beispielsweise führt es Ihre Mitarbeiter durch Richtlinien zur sexuellen Belästigung und eliminiert Grauzonen, die das Arbeitsumfeld für manche Menschen unsicher machen können. Dies schützt nicht nur die Mitarbeiter, sondern schützt Sie auch vor schlechter PR und rechtlichen Problemen.
4. Liefert einen Abschlussnachweis
Der Nachweis, dass Ihre Mitarbeiter die Schulung absolviert haben, ist in vielerlei Hinsicht von Vorteil. Der erste und offensichtlichste ist, dass Sie die staatlichen und bundesstaatlichen Gesetze wie das Arbeitsschutzgesetz ( OSHA ) erfüllt haben.
Der Nachweis kann Ihnen auch dabei helfen, beitragsgünstige Versicherungsdeckungen für Ihr Unternehmen zu sichern.
Weitere Vorteile dieser Ausbildung sind:
So gestalten Sie Ihr Compliance-Training effektiv
1. Machen Sie die Ziele klar
Je klarer die Ziele, desto einfacher ist es, Ihre Ziele zu erreichen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter den ganzen Sinn des Programms im Voraus verstehen. Führen Sie ihnen die Bedeutung und Vorteile des Trainings vor, damit es sich nicht wie eine weitere Formalität anfühlt.
Außerdem neigen Menschen dazu, besser auf Programme zu reagieren, wenn sie deren Bedeutung verstehen.
2. Decken Sie die relevanten Themen ab
Compliance-Programme können sehr umfangreich sein. Abhängig von Ihrer Branche und den Rollen Ihrer Mitarbeiter sind einige Themen jedoch möglicherweise nicht relevant. Nehmen Sie sich die Zeit, einen Leitfaden zu erstellen, der nur die Richtlinien behandelt, die für Ihre Mitarbeiter gelten. Sie können sie auch in mehrere Gruppen aufteilen, wenn dies das Erreichen der festgelegten Ziele erleichtert. Alternativ können Sie E-Learning ausprobieren, das es Mitarbeitern ermöglicht, verschiedene Module in unterschiedlichem Tempo zu lernen.
Ein entsprechendes Schulungsprogramm sorgt zudem dafür, dass die Teilnehmer das Interesse daran nicht verlieren.
3. Machen Sie das Programm ansprechend
Die Einstellung zu Compliance-Programmen ist unter den meisten Fachleuten schrecklich. Machen Sie es daher nicht noch schlimmer, indem Sie sie mehrere Stunden lang in einer langweiligen Sitzung sitzen lassen. Andernfalls werden die meisten von ihnen nur an der Sitzung teilnehmen, weil sie müssen, und sie werden am Ende fast nichts gelernt haben.
Wie gestalten Sie die Ausbildung interessant? Beginnen Sie damit, den juristischen Fachjargon mit praktischen und lebensnahen Beispielen zu kürzen oder zu erklären. E-Learning kann die Sitzungen ansprechender gestalten. Es gibt Ihren Mitarbeitern auch Flexibilität beim Lernen innerhalb einer bestimmten Frist.
4. Bitten Sie um Feedback
Bitten Sie Ihre Mitarbeiter um Feedback zur Schulung. Lassen Sie sich sagen, wie relevant das Training war und was sie verbessern würden. Wenn das Programm über E-Learning durchgeführt wurde, sollten Sie ein Meeting abhalten und auf alle Rückmeldungen eingehen, die Sie erhalten haben.
Compliance-Schulungen sind für alle Organisationen von entscheidender Bedeutung und müssen nicht so langweilig sein, wie die meisten Menschen es wahrnehmen. Lösen Sie sich von den Papieren und setzen Sie auf ein modernes interaktives Verfahren.
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