So verbinden Sie zwei AirPods mit einem Mac oder Windows-PC
Möchten Sie zwei AirPods gleichzeitig an einen Windows-PC oder einen Mac anschließen? Befolgen Sie die hilfreichen Tutorials in diesem Artikel, um eine Verbindung herzustellen.
Vergleichen wir die Feldverwaltungssoftware für kleine Unternehmen
Software und Service für den Außendienst ändern sich und wachsen schnell und umfassen Branchen und Mitarbeiter, die den Großteil der Arbeit außerhalb des Büros erledigen.
Der Ausbruch der COVID-19-Pandemie hat dazu geführt, dass die Zahl der mobilen Arbeitnehmer weltweit gestiegen ist.
Inhalt
- 1 Key Performance Indicators nachverfolgen
- 2 Erhöhte Kundenzufriedenheit
- 3 Vorteile des Außendienstes
Verfolgen von Key Performance Indicators
Die meisten Feldverwaltungsprogramme enthalten Funktionen, mit denen Sie verschiedene Indikatoren definieren und verfolgen können:
- Produktivität;
- Kundenzufriedenheit mit dem Service usw.
Diese Informationen ermöglichen es Managern und Servicemanagern, die Stärken und Schwächen des Unternehmens in Bezug auf Mitarbeiter, geografische Lage, Kunden, erbrachte Dienstleistungen und andere Faktoren zu bestimmen.
Manager verfügen über Dashboards (BI), die einen kritischen Blick auf das Leistungsniveau der Mitarbeiter bieten und es einfach machen, Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren. All dies führt letztendlich zur Optimierung des Managementprozesses.
Erhöhte Kundenzufriedenheit
Für ein Dienstleistungsunternehmen ist die Anwendung insofern komfortabel, als eine Arbeitsleistung oder Rechnungen für angenommene Aufträge unmittelbar nach deren Ausführung durch Fachspezialisten ausgestellt werden. Da die Techniker eine mobile App verwenden, werden die Fortschrittsberichte der Außendienstarbeit direkt an Ihr Buchhaltungssystem gesendet.
Alle relevanten Daten werden digital auf einem zentralen sicheren Server gespeichert. Administratoren können Rechnungen erstellen und diese innerhalb eines Tages nach Eingang der Anfrage an Kunden senden, oder das System kann eine Liste der ausgefüllten Anträge sammeln, die elektronisch mit Kunden unterzeichnet wurden, und sie in einem Konto mit einem Akt für den Zeitraum konsolidieren und verbraucht hinzufügen Teile und verbrauchte Materialien.
Techniker füllen spezielle Formulare in der mobilen Anwendung aus, die nach Abschluss der Dienstleistung per E-Mail an den Kunden oder an das Büro gesendet werden. Daher ist die Anwendung für den Kunden insofern bequem, als er detaillierte Informationen über die mit seiner Ausrüstung durchgeführten Operationen erhält.
Sie wissen, welche Teile verwendet wurden, erhalten Vorher-Nachher-Fotos, die die geleistete Arbeit zeigen und helfen, die Kosten zu rechtfertigen. Darüber hinaus bieten mehrere Außendienst- Management-Software , einschließlich HubEx, eine mobile Client-Anwendung an. Dadurch können Kunden Anfragen direkt an das System senden, ohne das Callcenter kontaktieren zu müssen.
Vorteile des Außendienstes
- Konzentrieren Sie sich auf die Vermeidung von Ausfällen in Informationssystemen und nicht auf die Bewältigung ihrer Folgen. Regelmäßige vorbeugende Wartung, rechtzeitige Software-Updates aufgrund von Änderungen in der russischen Gesetzgebung ermöglichen es, die Wahrscheinlichkeit von Fehlern und Ausfällen zu reduzieren.
- Qualitätskontrolle. Der Servicevertrag garantiert sowohl die Bereitstellung von qualitativ hochwertigem technischen Support als auch Beratung.
- Kompetenz. Die Spezialisten des Unternehmens wurden von führenden Herstellern von Computerausrüstung und Softwareentwicklern ausgebildet und verfügen über Zertifikate.
- Vertrauen. Das Management des Benutzerunternehmens kann leicht bestimmen, wie viel Geld ausgegeben wird, für welche Zwecke es verwendet wird und welches Ergebnis erzielt wird. Ein automatisiertes System zur Erfassung der Arbeitszeit der Mitarbeiter ermöglicht dem Kunden die Kontrolle der Lohnkosten im Arbeitsverlauf.
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