Microsoft führt genaue Berichte über Ihre Xbox-Kaufhistorie, da es im Interesse aller liegt, dass diese Informationen zugänglich bleiben. Es gibt viele Gründe, warum Xbox-Besitzer ihre Kaufhistorie überprüfen möchten. Sie erhalten nicht nur Zugriff darauf, wie viel Geld vor Monaten ausgegeben wurde. Die Transaktionen enthalten viel mehr nützliche Informationen, die in verschiedenen Situationen nützlich sind.
Glücklicherweise gibt es mindestens zwei Möglichkeiten, auf Ihre Xbox-Kaufhistorie zuzugreifen. Dies ist sogar auf Ihrem PC oder einem anderen Gerät möglich. Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie anfangen sollen, lesen Sie bitte weiter.
Gründe, den Xbox-Kaufverlauf zu überprüfen
Manche Spieler kaufen möglicherweise zu viele In-Game-Gegenstände oder Währungen, und Mikrotransaktionen können sich schnell summieren. Es ist ratsam, Ihre Ausgaben zu überprüfen, da Sie dadurch nach der Berechnung der Gesamtkosten einen Aufkleberschock vermeiden können. Ihr Geldbeutel und Ihr Bankkonto werden es Ihnen danken.
In anderen Fällen ist Ihnen möglicherweise aufgefallen, dass auf Ihrem Bankkonto eine Belastung angezeigt wird, und Sie sind sich nicht sicher, worum es sich hierbei handelt, abgesehen davon, dass es sich um Ihr Microsoft-Konto handelt. Durch die Überprüfung Ihrer Xbox-Transaktionsaufzeichnungen können Sie den Grund für die Belastung bequem und unkompliziert ermitteln.
Ein Beispiel ist die automatische Verlängerung eines Abonnements. Nach einer kostenlosen Testversion vergessen einige Leute möglicherweise, das Abonnement zu kündigen, und der Betrag wird ihrem Konto in Rechnung gestellt.
Der Zugriff auf die Aufzeichnungen hilft Ihnen herauszufinden, ob Sie ein Abonnement vergessen haben oder ob eine betrügerische Gebühr erhoben wurde.
Egal aus welchem Grund, Sie können Ihre Xbox-Kaufhistorie überprüfen, solange sich die Konsole oder ein Computer in der Nähe befindet.
Überprüfen Sie Ihren Xbox-Kaufverlauf auf der Konsole
Wenn Sie Ihre Xbox Series X/S oder Xbox One verwenden, können Sie diese Methode verwenden, um Ihren Transaktionsverlauf zu überprüfen. Es sind nur ein paar Tastendrücke erforderlich und Sie sehen die neuesten Transaktionen, die mit dem an der Konsole angemeldeten Microsoft-Konto durchgeführt wurden.
Beim Überprüfen Ihres Bestellverlaufs auf einer Xbox können Benutzer mithilfe eines Filters auswählen, wie weit zurück sie die Datensätze sehen möchten. Es wird jedoch nur der Verlauf der letzten sechs Monate angezeigt.
Das ist nicht das Ende der Welt, denn es gibt noch eine weitere Möglichkeit, Ihre Xbox-Kaufhistorie zu überprüfen. Sie müssen von der Xbox absteigen und einen Computer verwenden.
Überprüfen Sie Ihren Xbox-Kaufverlauf auf einem PC
Glücklicherweise gibt es immer noch eine Möglichkeit, die Transaktionsliste Ihres Microsoft-Kontos auf einem PC zu überprüfen. Sie müssen sich bei dem Konto anmelden, mit dem Sie Spiele, Spielwährung usw. gekauft haben. Die Informationen werden auf anderen Konten nicht angezeigt.
Alternativ können Sie sich auch anmelden und dann auf diesen Link klicken . Sie gelangen ohne zusätzliche Klicks direkt zur Seite „Bestellverlauf“.
Der Hauptvorteil dieser Methode besteht darin, dass Sie Ihre Historie über einen Zeitraum von mehr als sechs Monaten überprüfen können. Wenn Sie berechnen möchten, wie viel Sie Xbox-Spiele über einen längeren Zeitraum gekostet haben, bleiben Sie am besten bei einem PC, um auf Ihren Verlauf zuzugreifen.
Die Überprüfung der Details einer bestimmten Bestellung wird unterstützt. Sie müssen nur „Bestelldetails“ auswählen. Wenn Sie lieber eine physische Kopie behalten möchten, besteht sogar die Möglichkeit, die Rechnung als Rechnung auszudrucken.
Kaufbeleg
Der Kaufbeleg ist der Beweis dafür, dass Sie ein bestimmtes Spiel besitzen. Dazu gehört in erster Linie der Transaktionsverlauf, Sie benötigen aber auch Folgendes:
Identität kann in Form dieser Entscheidungen erfolgen:
Einige Unternehmen verlangen möglicherweise einen Kaufbeleg, wenn Sie eine Garantie in Anspruch nehmen oder Ihren Kauf bestätigen möchten. In diesen Situationen können Sie die oben genannten Schritte ausführen und einen Screenshot der Transaktion erstellen. Es sollte Ihren Xbox Live Gamertag anzeigen.
Der Verkäufer akzeptiert den Kaufbeleg und überprüft die Transaktion mit den korrekten Informationen.
Mögliche Ursachen für nicht autorisierte Käufe
Manchmal melden Besitzer eines Microsoft-Kontos Käufe, an die sie sich nicht erinnern können. Hier sind einige mögliche Ursachen.
Die wiederkehrende Abrechnung ist aktiviert
Ein Xbox-Testabonnement läuft einen ganzen Monat lang, bevor Sie es bezahlen und weiter nutzen müssen. Manchmal lassen Benutzer wiederkehrende Zahlungen „an“ und sind über den Aufpreis überrascht. Die Lösung besteht darin, das Abonnement zu kündigen.
Nachdem das Abonnement gekündigt wurde, bleibt es für den Rest des Abrechnungsmonats bestehen. Danach wird Ihnen nichts mehr berechnet, es sei denn, Sie schalten es wieder ein.
Jemand anderes verwendet Ihr Konto
Ihr Konto wird entweder mit einer anderen Person geteilt, eine andere Person kann physisch darauf zugreifen oder es ist kein Passwort zum Anmelden erforderlich. Unter diesen Umständen können andere Personen ohne Ihr Wissen Einkäufe über Ihr Konto tätigen. Um dies zu verhindern, können Sie sicherstellen, dass der Zugriff nur nach Eingabe eines Passworts möglich ist.
Es gibt auch eine weitere Sicherheitsebene, den sogenannten Passkey, den Sie verwenden können. Dabei handelt es sich um einen sechsstelligen Code, der verhindert, dass jemand anderes das Konto nutzt. Es kann Ihrem Microsoft-Konto zusätzlichen Schutz bieten.
Zusätzliche FAQs
Wie viele Rückerstattungen sind auf Xbox zulässig?
Die Bearbeitung von Rückerstattungen auf Xbox kann bis zu 72 Stunden dauern und ist nur dann garantiert, wenn Sie sich dafür qualifizieren. Gelegentlich kann es zu Verzögerungen bei der Rückerstattungsbearbeitung kommen, sodass Sie möglicherweise länger warten müssen. Es gibt keine Begrenzung, wie viele Rückerstattungen Sie beantragen oder erhalten können.
Kann ich Xbox-Spiele spielen und diese dann auf einen PC übertragen?
Nein, das ist bei vielen Spielen nicht möglich. Sie sind so codiert, dass sie nur auf einer Xbox-Konsole funktionieren. Sie können die Titel nicht zwischen Geräten übertragen, selbst wenn Sie diese besitzen. Das Beste daran ist das Streamen des Xbox-Gameplays auf einen angeschlossenen PC, da die Konsole diese Funktion nativ unterstützt.
Dazu benötigen Sie die Xbox Console Companion-App. Es streamt Spiele auf Ihren PC, allerdings gibt es eine gewisse Eingabeverzögerung. Für einige ist es trotzdem ein hervorragendes Spielerlebnis.
Die einzige Ausnahme besteht, wenn Sie Game Pass-Titel haben, die auf Xbox und PC laufen.
Kann ich versehentliche Einkäufe erstatten?
Ja, aber es ist nicht garantiert, dass es funktioniert. Am besten rufen Sie uns innerhalb von 14 Tagen an, nachdem das Spiel auf Ihrer Liste erscheint. Sie sollten es auch vermeiden, das Spiel zu starten und Spielzeit für den Titel anzusammeln, da dies Ihre Chancen auf eine Rückerstattung verringern könnte.
Sofort verfügbar
Der Xbox-Kaufverlauf ist für Kontoinhaber jederzeit verfügbar und kann mithilfe verschiedener Methoden überprüft werden. Auch wenn es ohne einen PC oder eine Konsole in der Nähe manchmal schwierig ist, sind die Informationen immer zum Nachschlagen da. Sie können die Aufzeichnungen verwenden, um Rückerstattungen zu beantragen oder Käufe zu überprüfen.
Mussten Sie aufgrund einer nicht autorisierten Transaktion Ihre Einkaufshistorie überprüfen? Inwiefern ist Ihrer Meinung nach der Zugriff auf diese Informationen hilfreich? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.
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