Wenn Sie in den letzten Jahren nicht unter einem Felsen gelebt haben, haben Sie wahrscheinlich von der Wish-App gehört. Diese App ist seit Ende 2015 die Go-To-Plattform für fantastische Ersparnisse und günstige Produkte. Trotz einiger Bedenken hinsichtlich der Seriosität und der Richtlinien ist die Wish-App eine der beliebtesten E-Commerce-Anwendungen und absolut legitim. Es sollte keine Probleme geben, wenn Sie eine Bestellung stornieren oder eine Rückerstattung beantragen möchten.
In diesem Artikel erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie eine Bestellung stornieren, eine Rückerstattung anfordern und wie Sie einen Artikel zurückgeben können.
Der Stornierungsprozess über die Wish-App ist einfach und unkompliziert. Allerdings müssen Sie die Anfrage innerhalb von acht Stunden nach der Bestellung stellen. Andernfalls riskieren Sie, dass die Artikel versendet werden. Hier sind die Schritte, um eine Bestellung auf iOS/iPhone- und Android-Geräten zu stornieren:
Hinweis: Es fallen keine Gebühren für die Stornierung an und diese erfolgt sofort.
Der Prozess zur Beantragung einer Rückerstattung unterscheidet sich von der Stornierung, folgt jedoch ähnlichen Schritten. Hier sind die Schritte, um eine Rückerstattung anzufordern:
Hinweis: Rückerstattungen über Wish Cash erfolgen sofort, während Rückerstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode 5–10 Werktage dauern können.
Die Wish-App hat klare Rückgabebedingungen, die für die meisten Produkte gelten, mit einigen Ausnahmen wie Software oder beschädigte Hygieneprodukte. Hier sind die Schritte, um eine Rückgabe durchzuführen:
Hinweis: Je nach Artikel können Rücksendekosten anfallen, die im Serviceprozess erklärt werden.
Sobald das Produkt bei Wish angekommen ist, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der ursprünglichen Versandkosten. Beachten Sie, dass internationale Rücksendungen bis zu 3 Wochen dauern können, je nach Lagerort.
Insgesamt ist es einfach, eine Bestellung über die Wish-App zu stornieren, solange Sie innerhalb der vorgegebenen Frist handeln. Die App ermöglicht auch Änderungen an der Versandadresse und bietet detaillierte Sendungsverfolgung.
Wir würden gerne von Ihnen hören! Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit der Wish-App mit. Was haben Sie bestellt? Wie lange hat es gedauert, bis Ihre Bestellung angekommen ist? Haben Sie jemals versucht, eine Bestellung zu stornieren?
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Pete der Kater -
Danke für diese Anleitung! Ich wusste nicht, dass man Bestellungen auch so schnell stornieren kann
Fiona R. -
Bisher hat alles gut geklappt, aber ich mache mir Sorgen, was passiert, wenn ich zu spät storniere. Gibt es Strafen?
Chiara T. -
Ich bin echt froh, dass ich diese Info gefunden habe! Das Stornieren in der App sollte viel einfacher sein
Sarah H. -
Ich liebe die Wish-App, aber die Stornierungsprozedur könnte benutzerfreundlicher sein. Manchmal ist es echt frustrierend
Hannah aus Berlin -
Ich hatte einmal ein Problem mit meiner Bestellung und es hat ewig gedauert, bis ich die Stornierung geschafft habe. Vielleicht sollte Wish die Prozesse vereinfachen.
Max Müller -
Ich finde die Anleitung zur Stornierung in der Wish-App sehr hilfreich! Endlich weiß ich, wie ich meine Bestellung einfach stornieren kann.
Dan aus Stuttgart -
Hat jemand einen Tipp, was man tun kann, wenn die Stornierung nicht bestätigt wird? Das nervt wirklich.
Quang vn -
Ich finde die Wish-App gut, aber der Stornierungsprozess könnte wirklich effizienter sein. Man muss bei der ersten Stornierung echt aufpassen
Amy M. -
Echt tolle Tipps! Vor allem, dass man die Bestellung nur in den ersten 30 Tagen stornieren kann, war mir nicht bewusst
Bandit der Hund -
Ich finde die Wish-App oft unübersichtlich. Es wäre wirklich hilfreich, wenn sie die Stornierungsoption sichtbarer machen würden
Sophie aus München -
Ich bin so froh, dass ich diesen Artikel gefunden habe! Ich hatte schon lange nicht mehr gewusst, wie man das macht
Lukas Schmidt -
Eine wirklich gute Erklärung! Ich hatte vorher immer Probleme beim Stornieren, jetzt kann ich es selbstständig machen
LisaLina -
Ich habe das auch schon oft gemacht, aber manchmal fühlt es sich wie ein Glücksspiel an, die Rückerstattung zu erhalten.
Sven87 -
Das ist wirklich der beste Artikel, den ich je gelesen habe! Die Wish-App ist einer Herausforderung, aber diese Tipps sind goldwert
Tommy88 -
Ich habe die Wish-App schon lange genutzt, nur jetzt habe ich erst gelernt, wie man storniert. Kann man das auch über den PC machen?
Stefan aus Hamburg -
Ich finde da auch noch ein paar Fehler in der Anleitung. Es ist nicht immer so einfach, wie es aussieht, besonders with unterschiedlichen Produkten
Martin O. -
Die Bestellungen sind oft nicht das, was man erwartet. Das Stornieren so einfach zu machen, ist definitiv ein Pluspunkt
Oliver123 -
Hat jemand Tipps, wie man die Rückerstattung beschleunigen kann? Ich möchte mein Geld schnell zurück
Sofia Becker -
Hat jemand von euch Erfahrungen mit der Stornierung in der Wish-App gemacht? Ich bin mir unsicher, ob es wirklich so einfach ist, wie hier beschrieben.
Hugo die Katze -
Witzige Anleitung! Ich habe beim Stornieren immer einen Schreck, aber jetzt fühlt es sich einfacher an
Selina B. -
Ich hab die Anleitung ausprobiert und es hat reibungslos funktioniert. Bin echt erleichtert!
Greta L. -
Ich hoffe, dass Wish bald eine bessere Benutzeroberfläche hat, um das Stornieren zu erleichtern. Das wäre echt eine Erleichterung!
LisaKatz -
Ich hatte letztens ein Problem mit meiner Bestellung und war so froh, dass ich dank dieser Anleitung die Stornierung durchführen konnte! Echt super
Jürgen der Käufer -
Kann mir jemand sagen, ob die Stornierung auch telefonisch möglich ist oder nur über die App?
Katrin73 -
Ich habe kürzlich eine Bestellung storniert und es war ein wenig komplizierter als erwartet. Es wäre hilfreich, wenn mehr Informationen über die Rückerstattung bereitgestellt werden
Laura W. -
Manchmal vergisst man einfach, die Bestellung rechtzeitig zu stornieren. Gilt das auch für abgeschlossene Käufe
Kevin Z -
Wie lange dauert es in der Regel, bis man die Rückerstattung nach einer Stornierung erhält? Ich habe da schon Bedenken
Pia F. -
Kann man die Bestellung zurückgeben, wenn man sie schon storniert hat? Das macht mich ganz verrückt