Spotify ist immer noch ein Aushängeschild der Musik-Streaming-Branche; Mit mehr als 182 Millionen zahlenden Abonnenten ist es ein führender Musikdienst, der weltweit genutzt wird. Das schwedische Unternehmen behauptet sich in der Branche, hat jedoch viele Schritte unternommen, um das Unternehmen bekannt zu machen und den Umsatz zu steigern. Dies, gepaart mit der wachsenden Konkurrenz durch ähnlich teure Apple Music, Amazon Music Unlimited, Tidal und mehr, führt dazu, dass einige Benutzer die Loyalität wechseln.
Um mehr Menschen für den Dienst zu gewinnen, angeblich in der Hoffnung, dass sie auf den kostenpflichtigen Plan umsteigen, hat Spotify eine neue kostenlose Stufe eingeführt. Vor dem Start bot Spotify zwei Stufen an – eine werbefreie Stufe für 9,99 $ pro Monat und eine kostenlose, werbefinanzierte Stufe. Mit ersterem können Sie Songs herunterladen, um sie offline anzuhören, und der Zugriff wird nicht eingeschränkt. Letzteres beschränkt die Anzahl der Songs, auf die Sie zugreifen können, beliebte Playlists und nur die Zufallswiedergabe. Mit der neuen Spotify Free-Stufe können Sie jeden Song aus 15 Discovery-Playlists auf Abruf anhören.
Spotify bietet außerdem Studentenkonten, Familienkonten und Spotify Duo (für zwei Personen zum ermäßigten Preis) an. Der Preis jeder Stufe ist mit anderen auf dem Markt konkurrenzfähig. Wenn Sie jedoch bereit sind, jeden Monat etwas Geld zu sparen, ist es möglicherweise an der Zeit, Ihr Abonnement zu kündigen.
In diesem Artikel erklären wir Ihnen, wie Sie Ihr Spotify Premium-Konto kündigen.
Was Sie vor Ihrer Stornierung wissen sollten
Wenn Sie Spotify Premium-Kunde sind, müssen Sie Ihr Spotify-Abonnement kündigen , bevor Sie Ihr Konto schließen. Dadurch werden alle Wiedergabelisten entfernt, die Sie zum Offline-Hören heruntergeladen haben. Sie besitzen diese Musik nicht und sobald Sie Ihr Abonnement beenden, gehen die lokal gespeicherten Wiedergabelisten verloren.
Wenn Sie sich abmelden, Spotify Free aber weiterhin nutzen, können Sie diese Playlists weiterhin streamen und sie werden in Ihrem Hörverlauf gespeichert. Wenn Sie Spotify jedoch vollständig löschen, verlieren Sie sowohl online als auch offline den Zugriff auf diese Playlists.
Darüber hinaus führt das Löschen Ihres Spotify-Kontos dazu, dass Sie Ihren Benutzernamen verlieren. Wenn Sie außerdem über einen Studentenrabatt verfügen, können Sie diesen erst ein Jahr nach Ihrer ersten Anmeldung auf ein anderes Konto anwenden, wenn Sie sich entscheiden, zu Spotify zurückzukehren.
So kündigen Sie Ihr Spotify-Abonnement
Bevor Sie Ihr Konto löschen, müssen Sie alle kostenpflichtigen Abonnements für den Dienst kündigen. Das mag einfach erscheinen, aber es gibt ein Problem, auf das Sie stoßen könnten; Wo kündigen Sie es?
Wenn Sie einfach auf die Spotify-Website gehen, um Ihr Konto zu kündigen, funktioniert das nur, wenn Sie den Dienst über Spotify einrichten. Einige Benutzer haben sich über ein iTunes-Abonnement angemeldet, während andere möglicherweise ihr Google Play-Abonnement oder einen anderen Dienst genutzt haben. Als Erstes müssen Sie herausfinden, wo Sie den Service bezahlen, und ihn entsprechend kündigen.
Kündigen Sie das Abonnement – Spotify-Website
Wenn Sie sich direkt über Spotify für den Premium-Dienst angemeldet haben, gehen Sie wie folgt vor, um den Dienst zu kündigen:
Kündigen Sie das Abonnement – iTunes
iTunes ist ein Dienst, der es Ihnen ermöglicht, sich mit Ihren Apple-ID-Zahlungsmethoden für andere Abonnements anzumelden. Wenn Sie dies getan haben, befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Abonnement zu kündigen:
Wenn Sie sich über einen anderen Partner (z. B. Ihren Mobilfunkanbieter, TV-Anbieter oder einen anderen Dienst) für den Dienst angemeldet haben, müssen Sie gemäß den Anweisungen dieses Anbieters kündigen.
So löschen Sie Ihr Spotify-Konto
Sobald Sie Ihr Abonnement gekündigt haben, müssen Sie Spotify kontaktieren, um Ihr Konto dauerhaft zu löschen. Wie oben erwähnt, gibt es keine Möglichkeit, Ihr Konto wiederherzustellen, nachdem es geschlossen wurde. Wenn Sie Ihr Konto erneut eröffnen möchten, müssen Sie laut Spotify außerdem einen anderen Benutzernamen wählen. Derselbe Benutzername kann nicht mehr als einmal verwendet werden.
So löschen Sie Spotify:
Ein Spotify-Mitarbeiter beginnt mit der Eingabe und erklärt, dass Sie Ihr Konto dauerhaft schließen möchten. Der Vertreter sendet Ihnen anschließend eine E-Mail-Bestätigung.
Häufig gestellte Fragen
Es gibt noch ein paar weitere Dinge, die Sie über die Kündigung eines Spotify-Kontos wissen sollten. Sehen Sie sich unsere FAQs unten an:
Ich habe mein Konto gekündigt, aber mir wurde erneut eine Rechnung gestellt. Was ist passiert?
Angenommen, Sie haben Ihr Premium-Abonnement gekündigt, wäre Ihnen nur deshalb eine erneute Rechnung in Rechnung gestellt worden, weil die Kündigung nicht vor dem Verlängerungsdatum erfolgt ist.
Wenn Ihnen nach der Kündigung ein Spotify-Abonnement in Rechnung gestellt wurde, sollten Sie zunächst Ihre E-Mails auf Bestätigung überprüfen. Darauf sollte das Kündigungsdatum stehen. Wenn das alles funktioniert und die Belastung ein Fehler war, wenden Sie sich an den Spotify-Support .
Kann ich ein geschlossenes Konto reaktivieren?
Zunächst ist es wichtig zu beachten, dass Sie Ihr kostenpflichtiges Abonnement (zusammen mit allen Playlists und Vorteilen) reaktivieren können, wenn Ihr Konto noch offen ist.
Sobald Sie sich für die Schließung Ihres Kontos entschieden haben, gibt es keine Möglichkeiten zur Wiederherstellung. Das Konto und alle seine Daten sind gelöscht, wenn Sie das Konto schließen. Ihre einzige Möglichkeit besteht darin, ein neues Konto zu eröffnen und neue Playlists zu erstellen.
Ich habe mich über Facebook bei Spotify angemeldet. Kann ich es einfach trennen?
Unglücklicherweise nicht. Spotify bietet seinen Benutzern mehrere verschiedene Anmeldeoptionen. Wenn Facebook Ihnen gehört, müssen Sie Ihr Konto gemäß den obigen Anweisungen schließen und mit einem neuen Konto von vorne beginnen.
Sobald Sie Ihr Konto gekündigt haben, verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein eindeutiges Passwort, um das neue Konto zu erstellen. Seien Sie vorsichtig; Alle Ihre vorherigen Musiktitel, Wiedergabelisten und Downloads sind in diesem Fall nicht verfügbar. Sie müssen alle Ihre Inhalte erneut kuratieren.
Wenn Sie jedoch Ihr Spotify-Konto mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort einrichten und es später mit Facebook verbinden, können Sie Ihre Konten trennen.
1. Sie müssen lediglich Spotify in einem Webbrowser öffnen und zu den Einstellungen gehen .
2. Klicken Sie dann auf „Von Facebook trennen“ , wenn die Option angezeigt wird.
Was kann ich tun, wenn ich mich nicht anmelden kann?
Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Spotify-Konto anmelden können, wird es schwierig sein, den Dienst zu kündigen. Natürlich können Sie sich jederzeit an Ihr Finanzinstitut wenden, um zukünftige Zahlungen zu stoppen (dies kann je nachdem, wie Sie für den Dienst bezahlen, möglicherweise die beste Lösung sein oder auch nicht), oder Sie können das Kontaktformular von Spotify ausfüllen, um weitere Informationen zu erhalten Hilfe.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht über die Website, iTunes oder den Ort, an dem Sie den Dienst gestartet haben, kündigen können (selbst im Falle eines Betrugs), wenden Sie sich für weitere Unterstützung an das Unternehmen.
Ich habe keine Möglichkeit, Spotify über die Website zu kündigen. Was ist los?
Wenn Sie Spotify nicht direkt über Spotify kündigen können, haben Sie sich wahrscheinlich über einen Drittanbieter für den Dienst angemeldet. Dies kann Apple, Google Play (einmal) oder sogar ein Servicepaket wie Hulu sein. Der schnellste Weg herauszufinden, bei wem Sie sich für den Dienst angemeldet haben, besteht darin, Ihre E-Mails (achten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail bei Ihrer ersten Anmeldung) oder Ihre Kontoauszüge zu überprüfen.
Melden Sie sich dann bei diesem Dienst an und befolgen Sie die Schritte zur Kündigung.
Kein Spotify-Konto mehr
Unabhängig von den Gründen, aus denen Sie Ihr Spotify-Abonnement kündigen und Ihr Konto löschen, kennen Sie jetzt die dazu erforderlichen Schritte. Wie bei vielen Diensten gibt es viele Schritte, um sicherzustellen, dass der Kontoinhaber sein Konto wirklich löschen möchte.
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