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Unabhängig davon, ob Sie ein Dropbox-Konto auf Ihrem Mobiltelefon, iPad oder Computer haben, kann es vorkommen, dass Sie kein kostenpflichtiges Abonnement mehr wünschen. Die Kündigung dieses Abonnements ist relativ einfach und Sie erhalten ein herabgestuftes, kostenloses Dropbox-Basiskonto.
Wenn Sie wissen möchten, wie das geht, sind Sie hier richtig. In diesem Artikel erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Dropbox-Abonnement auf verschiedenen Geräten kündigen.
So kündigen Sie ein Dropbox-Abonnement auf einem PC
Die Kündigung Ihres Dropbox-Abonnements ist einfach und dauert nur wenige Minuten. Sobald Sie es gekündigt haben, stuft Dropbox Ihr Konto am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums automatisch auf die Basisoption herab.
Das Basiskonto bietet Ihnen 2 GB Speicherplatz. Wenn Ihre vorhandenen Dateien mehr als 2 GB groß sind, werden sie von Dropbox nicht gelöscht. Es stoppt einfach die Synchronisierung von Dateien mit Ihren Geräten. In diesem Fall empfehlen wir, Ihre Dateien an einen anderen Speicherort zu verschieben, um Ihren Dropbox-Speicherplatz freizugeben.
Dropbox speichert Ihre Dateien außerdem 30 Tage lang nach Ihrer Kündigung. Auf diese Weise erleichtert Dropbox die Wiederherstellung Ihrer Dateien, falls Sie Ihre Meinung ändern und Ihr Abonnement wiederherstellen.
Wenn Sie auf einem PC ein Dropbox-Konto haben, das Sie kündigen möchten, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
So kündigen Sie ein Dropbox-Abonnement auf einem iPhone
Die Kündigung Ihres Dropbox-Abonnements über Ihr Telefon unterscheidet sich geringfügig von der Vorgehensweise auf einem PC. Wenn Sie das Abonnement über ein iPhone abgeschlossen haben, müssen Sie das Abonnement über iTunes kündigen. So geht's:
So kündigen Sie ein Dropbox-Abonnement auf einem Android-Gerät
Um Ihr Dropbox-Abonnement auf einem Android-Gerät zu kündigen, müssen Sie Google Play verwenden. So machen Sie es:
So kündigen Sie ein Dropbox-Abonnement auf einem iPad
Die Kündigung eines Dropbox-Abonnements auf einem iPad erfolgt ähnlich wie auf einem iPhone. Sie müssen das Abonnement über Ihren App Store kündigen. Es ist derselbe Vorgang, mit dem Sie jedes Abonnement kündigen, das Sie auf Ihrem iPad erworben haben. Dies sind die Schritte, die Sie befolgen müssen:
Ihr Abonnement ist nun gekündigt und wird am Ende des Abrechnungszeitraums auf ein kostenloses 2-GB-Konto zurückgesetzt.
Nachdem Sie die Kündigung abgeschlossen haben, überprüfen Sie unbedingt, ob Dropbox das Downgrade auf den Basisplan durchgeführt hat. Wenn Sie Ihr Abonnement online auf der Dropbox-Website kündigen, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung des Downgrades. Die E-Mail enthält eine Betreffzeile mit „Dropbox-Plan wird nicht verlängert“ und wird von „ [email protected] “ gesendet.
Wenn Sie keine E-Mail-Bestätigung erhalten, können Sie jederzeit überprüfen, ob die Stornierung erfolgreich war, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Wenn Sie über Ihren mobilen App-Store auf den Basisplan heruntergestuft haben, sollten Sie von diesem Anbieter eine E-Mail-Bestätigung erhalten. Wenn Sie keine E-Mail erhalten, empfehlen wir Ihnen, sich an das Support-Center zu wenden.
Abonnement gekündigt!
Die Kündigung Ihres Dropbox-Abonnements kann aufgrund der unterschiedlichen Methoden, die Sie für verschiedene Geräte befolgen müssen, eine Herausforderung darstellen. Sie werden jedoch feststellen, dass der Vorgang relativ einfach ist. Wenn Sie die in dieser Anleitung gezeigten Schritte befolgen, wird Ihr Abonnement im Handumdrehen gekündigt.
Das Einzige, worüber Sie nachdenken müssen, ist, wohin Sie Ihre Dateien zum Speichern verschieben.
Haben Sie Ihr Dropbox-Abonnement schon einmal auf einem Mobilgerät, iPad oder PC gekündigt? Haben Sie ein ähnliches Verfahren wie in diesem Handbuch verwendet? Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen im Kommentarbereich unten mit.
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