So kündigen Sie ein Dropbox-Abonnement

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Unabhängig davon, ob Sie ein Dropbox-Konto auf Ihrem Mobiltelefon, iPad oder Computer haben, kann es vorkommen, dass Sie kein kostenpflichtiges Abonnement mehr wünschen. Die Kündigung dieses Abonnements ist relativ einfach und Sie erhalten ein herabgestuftes, kostenloses Dropbox-Basiskonto.

Wenn Sie wissen möchten, wie das geht, sind Sie hier richtig. In diesem Artikel erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Dropbox-Abonnement auf verschiedenen Geräten kündigen.

So kündigen Sie ein Dropbox-Abonnement auf einem PC

Die Kündigung Ihres Dropbox-Abonnements ist einfach und dauert nur wenige Minuten. Sobald Sie es gekündigt haben, stuft Dropbox Ihr Konto am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums automatisch auf die Basisoption herab.

Das Basiskonto bietet Ihnen 2 GB Speicherplatz. Wenn Ihre vorhandenen Dateien mehr als 2 GB groß sind, werden sie von Dropbox nicht gelöscht. Es stoppt einfach die Synchronisierung von Dateien mit Ihren Geräten. In diesem Fall empfehlen wir, Ihre Dateien an einen anderen Speicherort zu verschieben, um Ihren Dropbox-Speicherplatz freizugeben.

Dropbox speichert Ihre Dateien außerdem 30 Tage lang nach Ihrer Kündigung. Auf diese Weise erleichtert Dropbox die Wiederherstellung Ihrer Dateien, falls Sie Ihre Meinung ändern und Ihr Abonnement wiederherstellen.

Wenn Sie auf einem PC ein Dropbox-Konto haben, das Sie kündigen möchten, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Gehen Sie zu Dropbox.com und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
   
2. Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf Ihren Avatar.
   
3. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf „Einstellungen“.
   
4. Wählen Sie „Plan“ aus den Registerkarten oben auf der Seite.
   
5. Wählen Sie unten auf der Seite „Plan kündigen“. (Wenn die Option „Plan kündigen“ nicht verfügbar ist, haben Sie sich möglicherweise auf Ihrem Mobiltelefon angemeldet. In diesem Fall müssen Sie den Plan über Ihr Mobilgerät kündigen. Anweisungen dazu finden Sie weiter unten.)
   
6. Wählen Sie den Grund für die Kündigung Ihres Plans aus.
7. Klicken Sie auf „Weiter kündigen“.
8. Warten Sie auf die E-Mail von Dropbox, die die Kündigung Ihres Plans bestätigt.

So kündigen Sie ein Dropbox-Abonnement auf einem iPhone

Die Kündigung Ihres Dropbox-Abonnements über Ihr Telefon unterscheidet sich geringfügig von der Vorgehensweise auf einem PC. Wenn Sie das Abonnement über ein iPhone abgeschlossen haben, müssen Sie das Abonnement über iTunes kündigen. So geht's:

1. Navigieren Sie auf Ihrem iPhone zum Symbol „Einstellungen“ und tippen Sie darauf.
   
2. Tippen Sie oben im Menü „Einstellungen“ auf Ihren Namen.
   
3. Tippen Sie im sich öffnenden Menü auf „iTunes & App Store“.
4. Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihre „Apple-ID“.
5.  Wählen Sie „Apple-ID anzeigen“.
6. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Abonnements“.
   
7. Durchsuchen Sie die Liste der Abonnements, bis Sie „Dropbox“ sehen, und tippen Sie dann darauf.
   
8. Wählen Sie „Abonnement kündigen“. (Wenn Sie Ihre kostenlose Testversion kündigen möchten, können Sie stattdessen „Testversion kündigen“ wählen.)
   
9. Tippen Sie auf „Bestätigen“.
   
10. Ihr Abonnement ist nun gekündigt und wird am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums auf ein 2-GB-Basiskonto zurückgesetzt.

So kündigen Sie ein Dropbox-Abonnement auf einem Android-Gerät

Um Ihr Dropbox-Abonnement auf einem Android-Gerät zu kündigen, müssen Sie Google Play verwenden. So machen Sie es:

1. Navigieren Sie zur „Google Play“-App und tippen Sie darauf.
   
2. Tippen Sie auf das „Menü“-Symbol in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
3. Überprüfen Sie, ob Sie bei dem Google-Konto angemeldet sind, mit dem Sie sich für das Abonnement angemeldet haben, indem Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf Ihr Profilfoto tippen.
   
4. Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „Zahlungen und Abonnements“.
   
5. Wählen Sie „Abonnements“.
   
6. Scrollen Sie nach unten, bis Sie „Dropbox“ sehen, und wählen Sie es aus.
7. Tippen Sie auf „Abonnement kündigen“. und wählen Sie dann einen Grund für die Stornierung aus.
8. Wählen Sie „Weiter“.
9. Tippen Sie auf „Abonnement kündigen“. (Wenn Sie eine Testversion kündigen möchten, können Sie dies auch hier tun, indem Sie „Testversion kündigen“ auswählen.)
10. Ihr Abonnement wird nun gekündigt und am Ende des Abrechnungszeitraums auf ein 2-GB-Basiskonto herabgestuft. Um die Kündigung Ihres Abonnements zu bestätigen, sendet Dropbox eine E-Mail an Ihr Gmail-Konto.

So kündigen Sie ein Dropbox-Abonnement auf einem iPad

Die Kündigung eines Dropbox-Abonnements auf einem iPad erfolgt ähnlich wie auf einem iPhone. Sie müssen das Abonnement über Ihren App Store kündigen. Es ist derselbe Vorgang, mit dem Sie jedes Abonnement kündigen, das Sie auf Ihrem iPad erworben haben. Dies sind die Schritte, die Sie befolgen müssen:

1. Navigieren Sie auf Ihrem iPad zum zahnradförmigen „Einstellungen“-Symbol und tippen Sie darauf.
2. Tippen Sie auf Ihren Namen.
3. Wählen Sie „iTunes und App Store“.
4. Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihre „Apple-ID“, bevor Sie „Apple-ID anzeigen“ auswählen.
5. Gehen Sie im Menü nach unten, bis Sie „Abonnements“ sehen, und wählen Sie es aus.
6. Scrollen Sie durch Ihre Abonnements und wählen Sie „Dropbox“.
7. Je nachdem, ob Sie Ihr Abonnement oder eine kostenlose Testversion, für die Sie sich angemeldet haben, kündigen möchten, wählen Sie entweder „Abonnement kündigen“ oder „Testversion kündigen“.
8. Tippen Sie auf „Bestätigen“.

Ihr Abonnement ist nun gekündigt und wird am Ende des Abrechnungszeitraums auf ein kostenloses 2-GB-Konto zurückgesetzt.

Nachdem Sie die Kündigung abgeschlossen haben, überprüfen Sie unbedingt, ob Dropbox das Downgrade auf den Basisplan durchgeführt hat. Wenn Sie Ihr Abonnement online auf der Dropbox-Website kündigen, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung des Downgrades. Die E-Mail enthält eine Betreffzeile mit „Dropbox-Plan wird nicht verlängert“ und wird von „ [email protected] “ gesendet.

Wenn Sie keine E-Mail-Bestätigung erhalten, können Sie jederzeit überprüfen, ob die Stornierung erfolgreich war, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie die Dropbox-Webseite in Ihrem Browser.
2. Ins Konto einloggen.
3. Navigieren Sie zu „Kontoeinstellungen“ und klicken Sie darauf.
4. Öffnen Sie den Reiter „Abrechnung“.
5. Klicken Sie neben „Abrechnungszeitraum“ auf „Ändern“.
6. Es sollte eine Benachrichtigung mit dem Namen „Plan-Downgrade geplant“ erscheinen.

Wenn Sie über Ihren mobilen App-Store auf den Basisplan heruntergestuft haben, sollten Sie von diesem Anbieter eine E-Mail-Bestätigung erhalten. Wenn Sie keine E-Mail erhalten, empfehlen wir Ihnen, sich an das Support-Center zu wenden.

Abonnement gekündigt!

Die Kündigung Ihres Dropbox-Abonnements kann aufgrund der unterschiedlichen Methoden, die Sie für verschiedene Geräte befolgen müssen, eine Herausforderung darstellen. Sie werden jedoch feststellen, dass der Vorgang relativ einfach ist. Wenn Sie die in dieser Anleitung gezeigten Schritte befolgen, wird Ihr Abonnement im Handumdrehen gekündigt.

Das Einzige, worüber Sie nachdenken müssen, ist, wohin Sie Ihre Dateien zum Speichern verschieben.

Haben Sie Ihr Dropbox-Abonnement schon einmal auf einem Mobilgerät, iPad oder PC gekündigt? Haben Sie ein ähnliches Verfahren wie in diesem Handbuch verwendet? Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen im Kommentarbereich unten mit.