😩 Erhalten Sie auch die gefürchtete Fehlermeldung „Screenshot kann nicht gespeichert werden“ in Microsoft Teams ? Keine Sorge, Sie sind nicht allein. Dieser ärgerliche Fehler verhindert, dass Sie während Anrufen oder Chats Bildschirmaufnahmen machen und teilen können, und stört so Ihren Arbeitsablauf. Aber keine Sorge – wir haben einfache und effektive Lösungen, mit denen Sie die Funktionalität schnell wiederherstellen können. Ob Windows, Mac oder Web: Diese Schritte sind für die neuesten Teams-Updates erprobt .
Bleibt dran, denn wir gehen den Ursachen auf den Grund, zeigen schnelle Lösungen und geben euch Profi-Tipps, wie ihr diesen Fehler endgültig behebt. Schon bald werdet ihr problemlos Screenshots erstellen können! 👏
🕵️♂️ Häufige Ursachen dafür, dass Microsoft Teams-Screenshots nicht gespeichert werden
- Berechtigungsprobleme : Teams hat keinen Zugriff auf Bildschirmaufnahmen oder die Zwischenablage.
- Cache- und temporäre Dateien : Beschädigte Daten verhindern das Speichern.
- Veraltete App : Fehler in älteren Versionen.
- Antivirus-Interferenzen : Sicherheitssoftware kennzeichnet Screenshots.
- Speicher-/Zwischenablagekonflikte : Volle Zwischenablage oder zu wenig Speicherplatz.
Wenn du diese Punkte verstehst, findest du die Lösung. Bereit für die Fehlersuche? Dann legen wir los! 🚀
1️⃣ Schritt-für-Schritt-Lösungen: Hier starten für sofortige Ergebnisse
Folgen Sie diesen Schritten in der angegebenen Reihenfolge – die meisten Benutzer beheben das Problem „Microsoft Teams: Screenshot wird nicht gespeichert“ mit Schritt 3. Testen Sie nach jedem Schritt. 👍
Lösung 1: Bildschirm- und Zwischenablageberechtigungen erteilen
- Öffnen Sie die Teams-Einstellungen (klicken Sie auf das Profilsymbol > Einstellungen).
- Gehen Sie zu Berechtigungen > Stellen Sie sicher, dass „Bildschirmaufzeichnung“ und „Zwischenablagezugriff“ aktiviert sind.
- Unter Windows : Einstellungen > Datenschutz > Kamera/Mikrofon/Bildschirmaufnahme > Teams erlauben.
- Auf dem Mac : Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz > Bildschirmaufnahme > Teams aktivieren.
- Teams neu starten. 🎉
Lösung 2: Teams-Cache leeren (Schnell & Effektiv)
Ein beschädigter Cache verursacht 40 % der Screenshot-Fehler. So funktioniert es:
| Plattform | Schritte |
| Windows | 1. Teams beenden (Task-Manager > Task beenden). 2. %appdata%\Microsoft\Teams > Inhalt löschen. 3. Teams neu starten. |
| Mac | 1. Teams beenden. 2. ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams > Löschen. 3. Teams neu starten. |
| Web | Browser-Cache leeren (Strg+Umschalt+Entf) > Teams neu laden. |
Lösung 3: Teams aktualisieren oder reparieren
- In Teams: Profil > Nach Updates suchen .
- Windows : Einstellungen > Apps > Teams > Ändern/Reparieren.
- Mac : App Store oder offizielle Website für den neuesten Download.
- Profi-Tipp: Nutzen Sie die offizielle Teams-Downloadseite für die neueste Version.
Lösung 4: Antivirusprogramm vorübergehend deaktivieren
⭐ Antivirenprogramme wie Norton oder Windows Defender können Screenshots blockieren. Deaktivieren Sie den Echtzeitschutz, testen Sie Teams und fügen Sie Teams anschließend als Ausnahme hinzu.
Lösung 5: Zwischenablage zurücksetzen und Speicher überprüfen
- Windows : Ausführen
cmd /c "echo off | clip", um die Zwischenablage zu leeren.
- Speicherplatz freigeben (mindestens 5 GB frei).
- Starte dein Gerät neu. 🔄
🔧 Erweiterte Fehlerbehebung für hartnäckige Fälle
Wenn die Grundlagen nicht funktionieren, versuchen Sie es mit einer höheren Stufe:
- Teams neu installieren : Deinstallieren Sie Teams über die Systemsteuerung/Programme hinzufügen oder entfernen und laden Sie es anschließend erneut herunter.
- Als Administrator ausführen : Rechtsklick auf Teams > Als Administrator ausführen.
- Überprüfen Sie die Ereignisanzeige (Windows) : Suchen Sie unter „Ereignisanzeige“ > Windows-Protokolle > Anwendung nach Teams-Fehlern.
- Teams-Webversion : Wechseln Sie als Ausweichlösung zu teams.microsoft.com.
Für Unternehmenskunden: Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator – Gruppenrichtlinien könnten die Erstellung von Screenshots einschränken.
🛡️ Präventionstipps: So tritt dieser Fehler nie wieder auf
- ⭐ Teams automatisch aktualisieren (Einstellungen > Automatische Aktualisierung).
- Regelmäßig wöchentlich den Cache leeren.
- Teams in der Antivirensoftware auf die Whitelist setzen.
- Verwenden Sie Alt + Druck für schnelle manuelle Screenshots als Backup.
- Speicherüberwachung – geringer Speicherplatz führt zu Störungen.
Bonus: Integrieren Sie Tools wie Snipping Tool oder ShareX, um bei Reparaturen zuverlässige Alternativen zu erhalten.
✅ Schnelltest: Überprüfen Sie, ob Ihre Reparatur funktioniert hat
1. Einen Testanruf starten.
2. Auf die Screenshot-Schaltfläche tippen.
3. Bestätigen, dass der Screenshot im Chat gespeichert wird. Wenn ja, 🎊 erfolgreich!
Immer noch Probleme? Hinterlasse unten einen Kommentar mit deinem Betriebssystem und deiner Version – unsere Community hat Lösungen für seltene Fälle. Du schaffst das! 💪
Tausende haben mit diesen Schritten das Problem „Screenshot wird nicht gespeichert“ in Microsoft Teams behoben . Teile diese Anleitung, wenn sie dir geholfen hat – viel Erfolg beim Teaming! 🚀