TikTok ermutigt seine Nutzer, kreative Clips zu teilen und ihr Publikum zu unterhalten. Der Hauptzweck der Plattform ist nicht das Versenden von Nachrichten, aber die Funktion ist dennoch vorhanden, sodass Benutzer miteinander sprechen können. Manchmal funktionieren die Nachrichten nicht, sodass Sie keine Korrespondenz senden oder empfangen können. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie dem Problem auf den Grund gehen und es lösen.
Dieser Artikel wird Ihnen dabei helfen. Wir listen die häufigsten Gründe auf, warum TikTok-Nachrichten nicht funktionieren, und bieten mögliche Lösungen an.
TikTok-Nachrichten reparieren
Hier sind einige mögliche Ursachen für fehlerhafte TikTok-Nachrichten.
Bugs oder Glitches
Der häufigste Grund, warum Ihre TikTok-Nachrichten nicht funktionieren, ist ein Fehler oder eine Störung auf der Plattform. Glücklicherweise handelt es sich hierbei um ein vorübergehendes Problem, das Sie mit einfachen Wiederherstellungsschritten schnell beheben können.
- Öffnen Sie Ihr TikTok .
- Tippen Sie unten rechts im Display auf die Schaltfläche „Profil“.
- Drücken Sie auf das Menüsymbol in der oberen rechten Ecke, das drei Linien ähnelt .
- Wählen Sie Einstellungen & Datenschutz .
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Schaltfläche „Speicherplatz freigeben“ .
- Klicken Sie neben Cache auf die Schaltfläche „Löschen“ .
- Wählen Sie im Bestätigungsfenster „Löschen“ aus.
- Starten Sie die App neu und prüfen Sie, ob die Nachrichtenübermittlung wieder funktioniert.
Datenschutzeinstellungen
Wenn die Fehlerbehebung bei Fehlern oder Störungen nicht hilft, müssen Sie möglicherweise Ihre Datenschutzeinstellungen anpassen. Diese können individuell angepasst werden, sodass Sie bestimmen können, wer Ihnen Direktnachrichten senden darf. Die Benutzer können zwischen „Freunde“, „Jeder“ und „Niemand“ wählen. Wenn Sie die letzte Option ausgewählt haben, können andere Benutzer Ihnen keine SMS senden.
Die einfachste Lösung besteht darin, die Einstellungen auf „Freunde“ oder „Jeder“ zu ändern.
- Starten Sie die App und klicken Sie in der unteren Menüleiste auf das Ich- Symbol.
- Klicken Sie oben rechts auf die drei vertikalen Linien.
- Wählen Sie „Einstellungen & Datenschutz“.
- Wählen Sie „Datenschutz“ und anschließend „Direktnachrichten“ .
- Wählen Sie „Jeder“ oder „Freunde“ aus .
Serverfehler
Neben Störungen, Bugs und restriktiven Einstellungen kann es auch aufgrund von Serverfehlern zu Fehlfunktionen Ihrer TikTok-Nachrichten kommen. In diesem Fall sollten Sie wahrscheinlich die Meldung „Senden nicht möglich“ sehen, wenn Sie versuchen, Ihre Nachrichten zu senden.
Wenn der Server der Schuldige ist, müssen Sie warten, bis das Support-Team das Problem behebt. Sie sollten dies überprüfen, indem Sie den Serverstatus mithilfe der Downdetector- Webseite überprüfen. Diese Website informiert Sie über den aktuellen TikTok-Status, indem sie Berichte von anderen Benutzern sammelt. Wenn die Anzahl der Berichte größer als üblich ist, ist der Server wahrscheinlich ausgefallen oder wird gewartet.
Du bist unter 16
Ein weiteres Problem, das Sie davon abhält, auf TikTok Nachrichten zu senden, ist, dass Sie unter 16 Jahre alt sind. Als die Plattform zum ersten Mal gestartet wurde, gab es keine Altersbeschränkungen. Dies wurde jedoch geändert, als die Entwickler die DM-Option für Benutzer unter 16 Jahren entfernten, um die Sicherheit zu erhöhen. Die einzige Problemumgehung besteht darin, Benutzern auf Instagram oder anderen Plattformen aus ihrem BIOS eine SMS zu senden.
Du schreibst TikTokern eine SMS, die nicht deine Freunde sind
Eine der Hauptvoraussetzungen, um jemandem auf TikTok eine SMS zu schreiben, ist, dass man einander folgen muss. Andernfalls können Sie keine Nachrichten senden oder empfangen.
So stellen Sie sicher, dass Sie und Ihr Empfänger einander folgen.
- Starten Sie die App.
- Besuchen Sie die Profilseite des Empfängers.
- Suchen Sie nach der Option „Folgen“ . Wenn es dort ist, tippen Sie darauf, um die Nachrichtenübermittlung zu aktivieren. Wenn auf der Seite „Unfollow“ angezeigt wird , versuchen Sie eine der oben genannten Lösungen.
TikTok-Nachrichten werden nicht gesendet
Möglicherweise können Sie TikTok-Nachrichten empfangen, diese jedoch aus irgendeinem Grund nicht senden. Es könnten ein paar Probleme im Spiel sein.
Schlechte Internetverbindung
Eine instabile oder langsame Internetverbindung ist der häufigste Grund dafür, dass Benutzer keine TikTok-Nachrichten senden können. Je schneller Ihr Netzwerk ist, desto reibungsloser ist das Erlebnis mit der App. Je langsamer das Netzwerk ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Probleme auftreten.
Um zu diagnostizieren, ob Ihre Internetverbindung der Übeltäter ist, nutzen Sie die Fast-Website , um die aktuelle Geschwindigkeit Ihres Netzwerks zu messen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn die Ergebnisse darauf hinweisen, dass Ihr Netzwerk schlecht ist.
- Starten Sie das Modem oder den Router neu, um die Internetverbindung mit Ihrem Provider wiederherzustellen.
- Trennen Sie den Router.
- Lassen Sie es 10–15 Sekunden ruhen und schließen Sie das Gerät wieder an.
- Überprüfen Sie Fast.com, um sicherzustellen, dass Ihr Internet besser funktioniert. Wenn nicht, wenden Sie sich an Ihren Provider und lassen Sie ihn die Verbindung reparieren.
Nicht bestätigte Telefonnummer
Eine weitere Voraussetzung für das Versenden von Nachrichten auf dieser Plattform ist die Verifizierung Ihrer Telefonnummer. Wenn Sie ein neuer Benutzer sind und anderen Personen keine SMS senden können, sollten Sie Ihren Verifizierungsstatus überprüfen.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Profil“ und wählen Sie im Menü „Einstellungen und Datenschutz“.
- Greifen Sie auf „Konto verwalten“ zu .
- Tippen Sie auf die Schaltfläche „Telefonnummer“ und wählen Sie Ihre Region oder Ihr Land aus.
- Gib deine Telefonnummer ein.
- TikTok sollte Ihnen nun einen Code senden. Geben Sie es ein, um die Überprüfung abzuschließen.
- Sobald Sie Ihre Nummer bestätigt haben, kehren Sie zu Ihren Direktnachrichten zurück und versuchen Sie, eine Nachricht zu senden.
Falsche Empfängereinstellungen
Wenn Sie mit TikTok keine Nachrichten an bestimmte Benutzer senden können, versuchen Sie, einem anderen Benutzer eine SMS zu senden. Möglicherweise versuchen Sie, mit einem Benutzer zu kommunizieren, der die Nachrichtenfunktion deaktiviert hat. Alternativ könnten Sie auch nicht ihr Freund sein.
TikTok-Nachrichten werden nicht angezeigt
Abgesehen davon, dass Sie keine Nachrichten senden oder empfangen können, können Sie möglicherweise auch Probleme damit haben, Ihre DMs im Posteingang zu sehen. Wenn ja, könnte eines dieser Szenarios das Problem sein.
- Minderjährig – Wie bereits erwähnt, erlaubte TikTok zunächst jedem, Nachrichten zu senden und zu empfangen. Doch nach mehreren Fällen, in denen minderjährige Nutzer durch Direktnachrichten belästigt wurden, wurde diese Funktion eingeschränkt. Sie können jetzt nur darauf zugreifen, wenn Sie 18 Jahre oder älter sind. Wenn Sie versehentlich Ihr Geburtsjahr falsch angegeben haben, können Sie das Problem nur lösen, indem Sie sich an das Support-Team von TikTok wenden . Sie werden aufgefordert, Ihr Geburtsjahr nachzuweisen, bevor Sie Ihre Kontoinformationen ändern.
- Nicht bestätigte Telefonnummer – Ihre Telefonnummer muss bestätigt werden, wenn Sie Ihre Nachrichten senden, empfangen und sehen möchten. Wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse für die Plattform registriert haben, rufen Sie Ihre Kontoinformationen auf und bestätigen Sie die Nummer, damit Sie DMs auschecken können.
- Strenge Datenschutzeinstellungen – Mit TikTok können Sie festlegen, ob Follower, alle oder Freunde Ihnen DMs senden dürfen. Mit der strengsten Einstellung wird verhindert, dass andere Benutzer Ihnen Nachrichten senden. Daher gibt es zunächst einmal nichts zu sehen.
- Schlechtes Netzwerk – Ihre DMs werden aufgrund Ihrer langsamen Internetverbindung möglicherweise nicht angezeigt. Starten Sie den Router und das Modem neu, bevor Sie die Seite aktualisieren, um festzustellen, ob dies das Problem ist.
- Fehler – Störungen und Bugs können dazu führen, dass Nachrichten nicht in Ihrem Posteingang angezeigt werden. Leeren Sie den Cache, um mit ihnen fertig zu werden.
- Serverfehler – Verwenden Sie Downdetector, um den Status des TikTok-Servers zu überprüfen. Wenn es ausgefallen ist, warten Sie, bis es wieder hochkommt.
Wenn dies alles nicht hilft, müssen Sie möglicherweise die App aktualisieren. Frühere Versionen können einige Fehler aufweisen, die durch das Leeren des Caches nicht behoben werden können. Durch Updates wird sichergestellt, dass die Nachrichtenfunktion fehlerfrei ist und alle Direktnachrichten in Ihrem Posteingang angezeigt werden. Darüber hinaus befassen sich neuere Versionen mit anderen Problemen, beispielsweise mit Konten, die durch Nachrichten gefälschte Follower und Likes fördern.
Dies ist, was Sie tun müssen, um nach Updates zu suchen.
- Starten Sie je nach Gerät den Play Store oder App Store .
- Geben Sie TikTok in das Suchfeld ein .
- Greifen Sie auf die TikTok-Seite zu.
- Suchen Sie nach verfügbaren Updates. Wählen Sie „Aktualisieren“ , falls verfügbar, und warten Sie, bis die Plattform die neue Version installiert.
- Kehren Sie zu Ihrem Posteingang zurück, um zu überprüfen, ob Ihre Nachrichten sichtbar sind.
Kommen Sie mit der Fehlerbehebung wieder auf den richtigen Weg
Manchmal lösen sich TikTok-Messaging-Probleme von selbst. Sie können nichts tun, wenn Serverprobleme auftreten oder die App gewartet wird. Wenn Sie es jedoch mit etwas zu tun haben, das Sie selbst lösen können, sollten Sie sofort Maßnahmen ergreifen. Möglicherweise müssen Sie etwas nachforschen, aber es lohnt sich, wenn dadurch Ihre DM-Funktionalität wiederhergestellt wird.
Wie oft haben Sie Probleme mit TikTok-Nachrichten? Wie löst man sie? Haben Sie jemals das Support-Team kontaktiert? Teilen Sie Ihre Erfahrungen im Kommentarbereich unten.
