Die meisten Menschen telefonieren über Mobilfunknetze, aber an einigen Standorten ist die Abdeckung schlecht, was diese Anrufe schwierig macht. Samsung-Geräte können stattdessen Wi-Fi-Anrufe nutzen, da Ihre Anrufe über das Internet weitergeleitet werden. Und da Internetverbindungen heute weit verbreitet sind, ist diese neue Methode von Vorteil.
Allerdings kann die WLAN-Anruffunktion manchmal ausfallen und nicht jedes Samsung-Telefon verwendet das gleiche Menülayout. Im Folgenden zeigen wir Ihnen, wie Sie die am häufigsten auftretenden Probleme beheben können.
Samsung Wi-Fi-Anrufe funktionieren nicht
Es gibt Gründe, warum Wi-Fi-Anrufe auf Ihrem Telefon nicht richtig funktionieren. Hier sind einige, die viele erlebt haben, die versuchen, auf diese Weise zu telefonieren.
WLAN-Anrufe aktivieren ist deaktiviert
Manchmal ist die WLAN-Anruffunktion auf Ihrem Samsung-Gerät deaktiviert oder wurde nie aktiviert. Dies kann daran liegen, dass Sie vergessen haben, es einzuschalten, oder dass Sie ein brandneues Gerät gekauft haben, bei dem WLAN-Anrufe standardmäßig deaktiviert sind.
Bevor Sie andere Lösungen ausprobieren, überprüfen Sie daher am besten die WLAN-Anrufeinstellungen. Obwohl jedes Telefon anders ist, können Sie die folgenden allgemeinen Schritte ausführen:
- Öffnen Sie die App oder das Menü „Einstellungen“ auf Ihrem Samsung-Smartphone.
- Suchen Sie nach dem Abschnitt „Verbindungen“ oder „Netzwerk & Internet“.
- Dort finden Sie die Option „Wi-Fi Calling“.
- Schalten Sie es ein.
- Testen Sie, ob WLAN-Anrufe jetzt funktionieren.
Alternativ können Sie die Suchfunktion im Menü „Einstellungen“ verwenden, um den Abschnitt „WLAN-Anrufe“ direkt zu finden. Gehen Sie mit den von Ihnen bevorzugten Schritten vor, da dies letztendlich keinen Einfluss auf das Ergebnis hat.
Sollte die Option jedoch auch nach Nutzung der Suchfunktion nicht verfügbar sein, unterstützt das Smartphone kein WLAN-Calling. Wenn Sie diese Option wünschen, müssen Sie sich ein neues Gerät besorgen, da für Wi-Fi-Anrufe auch spezielle Hardware erforderlich ist.
Überprüfen Sie, ob das Telefon oder der Mobilfunkanbieter WLAN-Anrufe unterstützt
Es ist nichts Falsches daran, WLAN-Anrufe zum ersten Mal auszuprobieren. Bedenken Sie jedoch, dass nicht jedes Samsung-Smartphone dies unterstützt. Darüber hinaus benötigen Sie einen Mobilfunkanbieter, der WLAN-Anrufe unterstützt. Als neue Funktion ist Wi-Fi-Anrufe noch nicht bei allen Mobilfunkanbietern ein fester Bestandteil.
Indem Sie die oben genannten Schritte ausführen, können Sie überprüfen, ob Ihr Telefon Wi-Fi-Anrufe unterstützt.
Wenn Sie wissen, dass Ihr Telefon WLAN-Anrufe tätigen kann, Sie aber weiterhin Schwierigkeiten haben, liegt das Problem möglicherweise beim Mobilfunkanbieter. Sie können die Kundendienstabteilung anrufen, um zu erfahren, ob sie das Produkt unterstützt. Wenn nicht, fragen Sie, ob es bald verfügbar ist. Viele Unternehmen implementieren die Funktion aufgrund ihrer Bequemlichkeit langsam.
Möglicherweise müssen Sie den Anbieter wechseln, wenn Ihr aktueller Anbieter Ihnen mitteilt, dass er keine Pläne hat, in Zukunft Wi-Fi-Anrufe einzuführen.
Setzen Sie die Internetverbindung zurück
Das Wi-Fi-Netzwerk, das Sie verwenden möchten, funktioniert möglicherweise nicht einwandfrei, was dazu führen kann, dass Sie andere Personen nicht über das Internet anrufen können. Überprüfen Sie zunächst den Router, indem Sie ihn ausschalten, etwa 30 Sekunden warten und ihn dann wieder einschalten. Warten Sie, bis die Internetverbindung wieder normal ist.
Wenn alles gut geht, sollten Sie in der Lage sein, die Verbindung zu aktualisieren und andere über das Wi-Fi-Netzwerk anzurufen. Wenn dies jedoch nicht funktioniert und Sie ansonsten weiterhin im Internet surfen können, liegt möglicherweise ein Problem mit den Router-Konfigurationen oder etwas anderem vor. Möglicherweise müssen Sie Ihren Internetdienstanbieter anrufen, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Sie können das WLAN Ihres Telefons auch ausschalten. Manchmal löst das Trennen und erneute Verbinden Probleme. Kombinieren Sie es mit dem Zurücksetzen des Routers, und Sie sollten die WLAN-Anruffunktion wiedererlangen.
Aktualisieren Sie Ihr Telefon
Smartphones erhalten von Zeit zu Zeit Updates, wenn die Entwickler sie versenden. Sie sollen Fehler beseitigen, Sicherheitslücken schließen und noch viel mehr tun, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Wenn Sie jedoch vergessen, ein oder zwei Updates zu installieren, können Sie möglicherweise nicht auf bestimmte Funktionen zugreifen, darunter WLAN-Anrufe.
Um nach Software-Updates zu suchen, können Sie die folgenden Schritte ausführen.
- Öffnen Sie die Einstellungen-App.
- Scrollen Sie nach unten, um nach „System“ oder „Über das Telefon“ zu suchen.
- Suchen Sie die Option „Updates“ unter „Erweitert“.
- Suchen Sie nach neuen Updates.
- Installieren Sie das Update, falls es ein neues gibt.
Ein neues Update soll dabei helfen, das Telefon wieder in den normalen Betriebszustand zu versetzen. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass WLAN-Anrufe wieder funktionieren.
Aktivieren Sie den Flugmodus
Überraschenderweise ist der Flugzeugmodus für verschiedene Fehlerbehebungen nützlich, und Sie wissen möglicherweise nicht, dass er WLAN-Anrufe erzwingen kann. Einige Mobilfunkanbieter informieren Benutzer darüber, dass das Mobilfunksignal in der Region Vorrang hat, wenn es stark genug ist. Aus diesem Grund werden bei WLAN-Anrufen manchmal keine Verbindungen hergestellt.
Mit dem Flugzeugmodus können Benutzer jede Verbindung zu nahegelegenen Mobilfunkmasten unterbrechen und stattdessen WLAN verwenden. Es ist einfach, den Flugmodus zu aktivieren, da Sie ihn normalerweise in der Schnellstartleiste finden, indem Sie auf dem Bildschirm nach unten wischen. Das Symbol für diese Funktion ist eine Ebene und sollte aktiviert sein.
Wenn Sie den Flugmodus aktivieren, sollten Sie sicherstellen, dass Sie weiterhin mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind. Sie können versuchen, jemanden anzurufen und zu sehen, ob die Verbindung hergestellt wird.
Dennoch wäre es am besten, den Flugmodus auszuschalten, wenn WLAN-Anrufe unter normalen Bedingungen funktionieren. Dieser Fix ist hilfreich, kann Sie jedoch von Ihren Freunden und Ihrer Familie abschneiden, wenn er zu lange aktiviert bleibt.
Stellen Sie eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk her
Es gibt Wi-Fi-Netzwerke, die von IT-Experten oder anderen Verantwortlichen seltsam konfiguriert wurden. Obwohl sie nicht unbedingt bösartig sind, können ihre Einstellungen aus irgendeinem Grund WLAN-Anrufe blockieren. Leider bleibt außer der Aufforderung an den IT-Administrator, Anpassungen vorzunehmen, nicht viel anderes zu tun, als ein anderes Netzwerk auszuprobieren.
Nutzen Sie die WLAN-Funktion Ihres Smartphones und wechseln Sie das Netzwerk. Wenn das WLAN jetzt funktioniert, wissen Sie, dass es nicht an Ihrem Telefon liegt. Rufen Sie Ihren Internetdienstanbieter an, wenn es sich um Ihr Heimnetzwerk handelt und Sie nicht sicher sind, wie Sie vorgehen sollen.
Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Das Löschen der Netzwerkeinstellungen Ihres Samsung-Smartphones kann einige Netzwerkprobleme beheben und Ihnen einen Neuanfang ermöglichen. So können Sie das auf Ihrem Gerät tun:
- Gehen Sie zum Menü „Einstellungen“.
- Gehen Sie zum Abschnitt „System“.
- Suchen Sie nach der Option zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen.
- Bestätigen Sie Ihre Auswahl.
- Stellen Sie erneut eine Verbindung zu Ihrem Netzwerk her und testen Sie WLAN-Anrufe.
Sie sollten wissen, dass Sie nach Abschluss dieses Vorgangs erneut Passwörter eingeben müssen. Auch alle anderen Bluetooth-Geräte werden vergessen. Fahren Sie nur fort, wenn Sie mit der erneuten Eingabe aller Ihrer Informationen einverstanden sind.
Legen Sie die SIM-Karte erneut ein
Möglicherweise ist Ihre SIM-Karte schlecht eingelegt oder der Steckplatz ist verschmutzt. Sie können versuchen, die SIM-Karte aus dem Fach oder Steckplatz zu entfernen. Reinigen Sie den Platz und setzen Sie die Karte erneut ein. Wenn WLAN-Anrufe jetzt funktionieren, können Sie mit Ihren anderen Aufgaben fortfahren.
Samsung A32 WLAN-Anrufe funktionieren nicht
Das Samsung A32-Modell unterstützt Wi-Fi-Anrufe, Sie benötigen jedoch eine SIM-Karte und einen Telefonplan, der dies bietet. So aktivieren Sie die Funktion auf diesem speziellen Smartphone:
- Wischen Sie auf dem Bildschirm Ihres Samsung A32 nach oben.
- Wählen Sie die Option „Einstellungen“.
- Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach „Verbindungen“.
- Tippen Sie auf „WLAN-Anrufe“.
- Aktivieren Sie die Option.
- Wählen Sie „Anrufpräferenz“ und wählen Sie „Wi-Fi bevorzugt“.
- Versuchen Sie jetzt, einen Anruf zu tätigen.
Wenn Sie „Wi-Fi bevorzugt“ auswählen, priorisiert das Telefon Anrufe über das Internet. Wenn dieser Schritt nicht funktioniert, sollten Sie andere im obigen Abschnitt erwähnte Korrekturen ausprobieren. Sie können Ihnen dabei helfen, die Ursache des Problems herauszufinden.
Samsung S10 WLAN-Anrufe funktionieren nicht
Für das Samsung S10 gibt es leicht unterschiedliche Verfahren für Verizon- und T-Mobile-Benutzer. Versuchen Sie es mit dem Anbieter, der Ihr Mobilfunkanbieter ist. Wir beginnen mit den Schritten für T-Mobile SIM-Karten:
- Öffnen Sie die T-Mobile-App.
- Registrieren Sie sich oder geben Sie zuerst Ihren E911-Standort ein.
- Aktivieren Sie WLAN-Verbindungen.
- Gehen Sie zum Menü „Einstellungen“.
- Gehen Sie zu „Verbindungen“ und „WLAN-Anrufe“.
- Schalten Sie die Option ein.
- Stellen Sie die Einstellungen auf „Wi-Fi bevorzugt“ ein.
- Starten Sie das Smartphone neu.
Wenn Sie einen Verizon-Telefontarif verwenden, versuchen Sie stattdessen dieses Verfahren.
- Gehen Sie zum Menü „Einstellungen“.
- Gehen Sie zu „Verbindungen“.
- Stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
- Fahren Sie fort und geben Sie Ihren Notfallstandort ein.
- Speichern Sie die Informationen.
- Sobald Wi-Fi-Anrufe automatisch aktiviert sind, stellen Sie die Einstellung auf „Wi-Fi bevorzugt“ ein.
- Starten Sie das Samsung S10 neu.
FAQs
Warum funktionieren WLAN-Anrufe plötzlich nicht mehr?
Viele potenzielle Probleme können eine Fehlfunktion von WLAN-Anrufen verhindern. Hier ist eine kurze Liste häufiger Ursachen.
• Schlechte Netzwerkstärke
• Das Smartphone wird nicht aktualisiert
• Router-Einstellungen
• Versehentliches Deaktivieren der Option
• Telefonplan mit Priorisierung von Mobilfunksignalen
Obwohl es noch viele weitere gibt, können Sie es normalerweise einem von diesen zuordnen.
Wie erzwinge ich einen WLAN-Anruf auf meinem Samsung?
Der beste Weg, einen WLAN-Anruf zu erzwingen, besteht darin, den Flugmodus zu aktivieren, da dadurch praktisch alle Mobilfunkverbindungen unterbrochen werden. Normalerweise hilft es jedoch, die WLAN-Anrufeinstellungen auf „Wi-Fi bevorzugt“ zu ändern.
In Verbindung bleiben
Der Zugang zu WLAN-Anrufen ist hilfreich für Menschen, die in Gegenden mit schlechter Mobilfunkverbindung leben oder arbeiten. Da viele Menschen zu Hause über Internetnetzwerke verfügen und WLAN am Arbeitsplatz unverzichtbar ist, ist es möglicherweise besser, es zu nutzen, da es möglicherweise ein stärkeres Signal erzeugt. Auch wenn die Funktion manchmal fehlschlägt, ist die Behebung und Behebung nicht schwierig.
Welche anderen Korrekturen kennen Sie, die wir nicht behandelt haben? Wie helfen WLAN-Anrufe in Ihrer Situation? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.
