So beheben Sie, dass Google Maps nicht funktioniert

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Google Maps hat sich zu einem leistungsstarken Navigationsmittel entwickelt. Wenn die App also nicht funktioniert, kann sie viele Probleme verursachen oder sogar abstürzen, wenn Sie sie am meisten brauchen. In diesen Fällen benötigen Sie eine schnelle Lösung, um Ihre Reise wieder auf den richtigen Weg zu bringen.

Glücklicherweise gibt es mehrere Möglichkeiten, die Google Maps-App zum Laufen zu bringen. In diesem Artikel führen wir Sie durch die Schritte, die zu tun sind, wenn Ihr Google Maps mit dem von Ihnen verwendeten Gerät nicht funktioniert.

Google Maps funktioniert nicht auf einem iPhone

Wenn die Google Maps-App Ihres iPhones nicht funktioniert, langsam läuft oder Probleme hat, probieren Sie einige der folgenden Methoden aus.

Starten Sie Ihr iPhone neu

Wenn Sie Probleme damit haben, dass sich Google Maps nur langsam öffnet, überhaupt nicht öffnet oder abstürzt, können diese Probleme wahrscheinlich durch einen Neustart Ihres iPhones behoben werden. Hier ist wie:

1. Navigieren Sie zu „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Allgemein“.
   
2. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Herunterfahren“.
   
3. Warten Sie, bis das iPhone neu startet.

Überprüfen Sie den Ortungsdienst

Es besteht die Möglichkeit, dass die Standortdienste von Google Maps deaktiviert wurden. So überprüfen und aktivieren Sie den Standortdienst:

1. Navigieren Sie zu „Einstellungen“.
   
2. Scrollen Sie zu „Google Maps“ und tippen Sie darauf.
   
3. Drücken Sie auf dem Google Maps-Bildschirm auf „Standort“.
   
4. Wählen Sie auf der folgenden Seite „Immer“ oder „Während der Nutzung der App“.
   

Aktivieren Sie die Hintergrundaktualisierung der App für Google Maps

Wenn Sie Google Maps die Durchführung von Datenaktualisierungen im Hintergrund ermöglichen, können Sie die Geschwindigkeit erhöhen.

1. Öffnen Sie „Einstellungen“ und gehen Sie zu „Allgemein“.
   
2. Wählen Sie „Hintergrund-Apps aktualisieren“. Wenn der Abschnitt „App-Aktualisierung im Hintergrund“ eine graue Farbe hat, bedeutet dies, dass sich Ihr Telefon im Energiesparmodus befindet.
   
3. Drehen Sie den Google Maps-Schalter auf dem folgenden Bildschirm auf die Position EIN. Dadurch kann Google Maps Inhaltsaktualisierungen im Hintergrund durchführen.
   

Aktualisieren Sie Google Maps

Mit den folgenden Schritten können Sie sicherstellen, dass auf Ihrem iPhone die neueste Version von Google Maps ausgeführt wird.

1. Starten Sie den App Store.
   
2. Gehen Sie auf die Schaltfläche „Profil“ in der oberen rechten Ecke.
   
3. Wenn die App nicht auf dem neuesten Stand ist, wird Google Maps im Bereich unter „Verfügbare Updates“ angezeigt.
   
4. Wenn eine neue Version verfügbar ist, klicken Sie auf die Option „Aktualisieren“ rechts neben Google Maps, um sie zu aktualisieren.
   

Standort und Datenschutz zurücksetzen

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Standort- und Datenschutzeinstellungen zurückzusetzen:

1. Öffnen Sie „Einstellungen“ und gehen Sie zu „Allgemein“.
   
2. Wählen Sie unter „Zurücksetzen“ die Option „Standort und Datenschutz zurücksetzen“.
   
3. Geben Sie Ihren Sperrbildschirm-Passcode ein.
   
4. Wählen Sie im folgenden Menü „Einstellungen zurücksetzen“.
   

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Stellen Sie sicher, dass Sie sich das Passwort Ihres WLAN-Netzwerks merken und befolgen Sie dann diese Anweisungen, um die Netzwerkeinstellungen Ihres iPhones zurückzusetzen.

1. Navigieren Sie zu „Einstellungen“ und dann zu „Allgemein“.
   
2. Klicken Sie unter „Zurücksetzen“ auf „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“.
   
3. Geben Sie bei Bedarf Ihren Sperrbildschirm-Passcode ein.
   
4. Wählen Sie im erscheinenden Menü „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“.
   

Google Maps funktioniert nicht auf einem Android

Überprüfen Sie die Internetverbindung

Wie Sie zweifellos wissen, benötigt Google Maps eine Internetverbindung, um Karten laden und aktualisieren zu können. Wenn die Karten nicht aktualisiert werden oder Sie keine Daten in Echtzeit empfangen, ist möglicherweise die Internetverbindung Ihres Telefons unterbrochen oder zu langsam.

Stellen Sie in diesem Szenario sicher, dass Ihr Android-Smartphone über eine aktive und stabile Internetverbindung verfügt. Um festzustellen, ob bei Ihrem Telefon Probleme mit der Internetverbindung auftreten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Starten Sie auf Ihrem Telefon einen Webbrowser wie Google Chrome.
   
2. Versuchen Sie, eine beliebige Website zu erreichen.
   
3. Wenn die Website schnell lädt, funktioniert Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß.
4. Wenn die Website nicht richtig geladen wird, liegt ein Problem mit der Internetverbindung vor. Sie können in diesem Fall entweder das Gerät neu starten oder sich an Ihren Internetanbieter wenden.

Cache und Daten löschen

Ein Hauptgrund dafür, dass Google Maps nicht funktioniert, ist, dass der Cache und die Systemdaten beschädigt sind. Auf Ihrem Android-Smartphone speichert die Karten-App einige temporäre Daten. Dies führt zwar häufig zu einer Leistungsverbesserung, letztendlich wird die Datenmenge jedoch zu groß und kann zu Problemen mit dem Programm führen.

In dieser Situation können Sie die Daten der App bedenkenlos löschen und testen, ob Maps wieder funktioniert. Hier ist wie:

1. Starten Sie die Einstellungen-App.
   
2. Wählen Sie in den Einstellungen „Apps & Benachrichtigungen“.
   
3. Wählen Sie die Google Maps-App aus der Liste der Anwendungen aus. Wenn es nicht sichtbar ist, klicken Sie auf „Alle Anwendungen anzeigen“.
   
4. Wählen Sie auf dem Kartenbildschirm die Option „Speicher & Cache“.
   
5. Wählen Sie „Cache leeren“ und anschließend „Speicher löschen“.
   
6. Starten Sie die Kartenanwendung neu.
   

Aktivieren Sie die Standortgenauigkeit

Einer der Nachteile von Google Maps besteht darin, dass die Software Ihren Standort nicht genau anzeigt. Dies tritt häufig auf, wenn die Standortgenauigkeitsoption auf Ihrem Android-Smartphone deaktiviert ist.

Sobald Sie diese Funktion aktivieren, sollte Google Maps Sie punktgenau orten.

1. Gehen Sie zu „Einstellungen“, indem Sie vom oberen Bildschirmrand Ihres Telefons nach unten ziehen und auf das Zahnradsymbol drücken.
   
2. Scrollen Sie zum Abschnitt „Standort“ des Einstellungsbildschirms.
   
3. Tippen Sie auf der Standortseite auf „Erweitert“ und anschließend auf „Google-Standortgenauigkeit“.
   
4. Stellen Sie den oberen Schalter auf EIN.
   

Aktualisieren Sie Google Maps

Sofern Sie die automatischen Updates auf Ihrem Android-Smartphone nicht deaktivieren, werden alle installierten Anwendungen in der Regel automatisch aktualisiert.

In diesem Szenario können Sie Maps wie folgt manuell aktualisieren:

1. Öffnen Sie den Google Play Store.
   
2. Geben Sie Google Maps in die Suchleiste ein und tippen Sie auf das Ergebnis.
   
3. Aktualisieren Sie die App, indem Sie auf der Seite der App auf „Aktualisieren“ tippen.
   
4. Wenn die App vollständig aktualisiert ist, starten Sie sie neu.
   

Google Maps funktioniert auf einem Samsung-Gerät nicht

Da Samsung Android als Betriebssystem verwendet, sind die Schritte zur Behebung von Google Maps-Problemen ähnlich.

Cache und Daten löschen

1. Öffnen Sie die Anwendung „Einstellungen“.
   
2. Wählen Sie „Apps & Benachrichtigungen“ aus dem Menü „Einstellungen“.
   
3. Wählen Sie aus der Programmliste Google Maps aus. Wenn das Programm nicht zugänglich ist, klicken Sie auf „Alle Apps anzeigen“.
   
4. Klicken Sie im Kartenbildschirm auf die Option „Speicher & Cache“.
   
5. Wählen Sie „Cache leeren“ und dann „Speicher löschen“.
   
6. Starten Sie das Google Maps-Programm neu.
   

Aktivieren Sie die Standortgenauigkeit

1. Ziehen Sie vom oberen Bildschirmrand Ihres Telefons nach unten und klicken Sie auf das Zahnradsymbol, um auf „Einstellungen“ zuzugreifen.
   
2. Gehen Sie auf der Seite „Einstellungen“ nach unten zum Abschnitt „Standort“.
   
3. Tippen Sie auf dem Standortbildschirm auf „Erweitert“ und anschließend auf „Google-Standortgenauigkeit“.
   
4. Stellen Sie den oberen Schalter auf die Position EIN.
   

Aktualisieren Sie Google Maps

1. Melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an und navigieren Sie zum Google Play Store.
   
2. Geben Sie im Suchfeld „Google Maps“ ein und klicken Sie auf das Ergebnis.
   
3. Klicken Sie auf der Seite der App auf „Aktualisieren“.
   
4. Starten Sie die App neu, nachdem sie entsprechend aktualisiert wurde.
   

Google Maps funktioniert nicht auf Android Auto

Google empfiehlt zwei Maßnahmen, um Probleme mit Google Maps zu beheben: Aktualisieren Sie die App auf die neueste Version und löschen Sie den Cache und die Daten.

Die Installation der neuesten Version aus dem Google Play Store dauert nur wenige Sekunden. Wenn Ihr Gerät App-Updates automatisch empfangen kann, sollten Sie normalerweise bereits die neueste Version ausführen.

Durch das Löschen des Caches und der Daten des Programms können Sie hingegen temporäre Dateien, einschließlich fehlerhafter Daten, entfernen, was zum Absturz oder zu Fehlfunktionen von Google Maps führen kann.

Die Methoden unterscheiden sich je nach Gerätehersteller, aber für Android Auto-Systeme befolgen Sie diese Schritte:

1. Gehen Sie zum Bildschirm „Einstellungen“ und navigieren Sie zu „Apps“.
   
2. Wählen Sie die Karten-App und erweitern Sie den Abschnitt „Speicher“.
   
3. Klicken Sie auf die Option „Daten löschen“.
   

Die Anleitung sollte für alle Android-Smartphones und -Systeme identisch sein, unabhängig vom Hersteller.

Google Maps funktioniert nicht auf dem PC

Verwenden Sie einen anderen Browser

Benutzer haben berichtet, dass Probleme mit Google Maps möglicherweise nur in einem bestimmten Browser angezeigt werden. Die Verwendung eines anderen Browsers für den Zugriff auf Google Maps kann zur Lösung dieses Problems beitragen.

Leeren Sie Ihren Cache und Ihre Cookies

1. Öffnen Sie Ihren Browser.
   
2. Klicken Sie oben rechts auf das Menüsymbol.
   
3. Wählen Sie im Menü „Optionen“.
   
4. Scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf „Datenschutz und Sicherheit“.
   
5. Wählen Sie „Browserdaten löschen“.
   
6. Sie sollten den Zeitbereich auf „Gesamte Zeit“ einstellen. Klicken Sie anschließend auf die Option „Daten löschen“.
   

Google Maps funktioniert in Chrome nicht

Inkognito-Modus

Der Inkognito-Modus verwendet keine Cookies oder Browsererweiterungen, die lokal gespeichert werden. Das bedeutet, dass nicht versucht wird, die fehlerhaften Cookies zu verwenden, die den Fehler überhaupt verursacht haben. Daher können Sie in den Inkognito-Modus wechseln, wenn Sie unter Zeitdruck stehen und eine vorübergehende Problemumgehung anwenden möchten.

1. Öffnen Sie Chrome und klicken Sie auf das Menüsymbol.
   
2. Klicken Sie auf die Fensteroption „Neuer Inkognito“.
   
3. Starten Sie Google Maps im frisch geöffneten privaten Fenster.
   
4. Überprüfen Sie erneut auf Fehler.

Melden Sie sich von Ihrem Google-Konto ab

Ein Google-Konto kann zu Fehlfunktionen von Google Maps führen. Wenn Sie sich von Ihrem Google-Konto abmelden, wird dieses Problem behoben. Bedenken Sie, dass es sich hierbei um eine vorübergehende Lösung handelt. Wenn Sie sich außerdem von Ihrem Google-Konto abmelden, gehen Ihre aktuellen Einstellungen verloren.

1. Öffnen Sie die Webseite von Google in Ihrem Browser.
   
2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf die Schaltfläche „Konto“.
   
3. Wählen Sie „Abmelden“.
   

Kommen Sie mit Google Maps wieder auf den richtigen Weg

Wie bei jeder anderen Anwendung kann es auch bei der Google Maps-App von Zeit zu Zeit zu Problemen kommen. Die oben genannten Methoden lösen in fast allen Fällen Probleme mit der App. Wenden Sie sich jedoch an einen Fachmann, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie alles versucht haben und die App immer noch nicht funktioniert.

Hatten Sie jemals Probleme mit Google Maps? Wie haben Sie es behoben? Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen im Kommentarbereich unten.