So beheben Sie das Problem mit der Life360-App, wenn der Standort nicht ordnungsgemäß aktualisiert wird

Gerätelinks

• Android
• iPhone
• Gerät fehlt?

Life360 ist eine App, die über Ihr Mobilgerät standortbezogene Informationen in Echtzeit liefert. Es ist beliebt bei Menschen, die den Standort ihrer Familienmitglieder im Auge behalten möchten, insbesondere im Falle eines Unfalls oder einer anderen gefährlichen Situation. Life360 bietet außerdem weitere Sicherheitsfunktionen wie die Überwachung der Fahrgeschwindigkeit und die Unfallerkennung.

Für diese Funktionen ist eine Standortfreigabe erforderlich. Wenn Sie jedoch feststellen, dass Ihre Life360-App Ihren Standort nicht ordnungsgemäß aktualisiert, müssen Sie das Problem umgehend beheben. Lesen Sie weiter, um Korrekturen zu finden, die das Problem normalerweise lösen.

Warum aktualisiert Life360 die Standorte nicht?

Es gibt mehrere häufige Gründe, warum Life360 Ihren Standort oder den Standort einer Person in Ihrem Kreis möglicherweise nicht aktualisiert. Zu den Gründen gehören:

• Der Akku ist schwach oder das Gerät wurde ausgeschaltet
• Die Person hat die Standortfreigabe deaktiviert.
• Die App hat nicht die entsprechenden Berechtigungen erhalten.
• Verbindungsprobleme verhindern, dass der Standort ordnungsgemäß aktualisiert wird.
• Das Telefon ist mit einem mobilen Hotspot oder einem VPN verbunden.
• Das gleiche Konto ist von mehreren Geräten aus angemeldet.
• Sie haben die App seit mehr als drei Tagen nicht geöffnet.

Wenn das Telefon kaputt ist oder der Standort aufgrund eines schlechten Signals in der Gegend nicht aktualisiert wird, können Sie nicht viel tun. Sie können die meisten anderen Probleme jedoch beheben, indem Sie Ihre Telefoneinstellungen anpassen.

Denken Sie daran: Wenn Sie den Standort eines Mitglieds in Ihrem Life360-Kreis nicht sehen können, liegt das Problem wahrscheinlich bei dessen Seite. Bitten Sie sie, die folgenden möglichen Lösungen durchzugehen. Wenn Ihre Circle-Mitglieder Ihren Standort hingegen nicht sehen können, probieren Sie die Lösungen selbst aus. Die folgenden Tipps gelten sowohl für iOS- als auch für Android-Geräte.

Aktualisiere die App

Wie lange ist es her, dass Sie und Ihre Familienmitglieder Ihre Life360-App aktualisiert haben? Stellen Sie sicher, dass Sie alle über die neueste Version verfügen, indem Sie in Ihren jeweiligen App Stores nachsehen. Das neue Update hat möglicherweise einen Fehler behoben, der dazu geführt hat, dass Ihre App nicht funktionierte. Sie können auch versuchen, Life360 zu löschen und erneut herunterzuladen, um zu sehen, ob das Standortproblem dadurch behoben wird.

Starten Sie Ihr Gerät neu

Eine weitere Lösung, die Sie ausprobieren sollten, bevor Sie tiefer eintauchen, besteht darin, das Gerät einfach neu zu starten. Wenn Sie Ihr Telefon aus- und wieder einschalten, können vorübergehende Probleme behoben werden, die Ihre Standortaktualisierungen möglicherweise beeinträchtigt haben. Zusätzlich zum Neustart können Sie auch versuchen, sich von Ihrem Konto abzumelden und dann wieder anzumelden.

Sorgen Sie für eine reibungslose Verbindung

Für die ordnungsgemäße Aktualisierung von Life360 ist eine funktionierende Internetverbindung erforderlich. Stellen Sie zunächst sicher, dass sich das Telefon nicht im Flugmodus befindet, da sonst alle Verbindungen unterbrochen werden. Wenn der Flugmodus deaktiviert ist, besteht der nächste Schritt darin, sicherzustellen, dass GPS aktiviert ist. Wenn der Standort immer noch nicht aktualisiert wird, überprüfen Sie, ob Ihr WLAN aktiviert ist. Laut Life360 verbessert sich die Standortgenauigkeit dank aller in der Nähe befindlichen WLAN-Basisstationen, auch wenn Ihr Telefon nicht mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist.

Zusätzlich zu WLAN benötigt Life360 auch mobile Daten. Stellen Sie sicher, dass die Datenfunktion für das Gerät aktiviert ist, das Sie orten möchten.

Hinweis: Mobile WLAN-Hotspots und VPNs können Standortprobleme verursachen. Stellen Sie sicher, dass die Person, die Sie verfolgen möchten, keines dieser Tools verwendet.

Überprüfen Sie Ihr Konto

Sie können ein Life360-Konto jeweils nur auf einem Gerät verwenden. Wenn Sie sich auf mehreren Geräten anmelden, wird die Standortaktualisierung beeinträchtigt. Wenn sich zwei Familienmitglieder versehentlich mit demselben Konto anmelden, müssen sie sicherlich mit Standortproblemen rechnen. Stellen Sie sicher, dass Sie im richtigen Konto angemeldet sind und dass niemand anderes es verwendet. Wenn Sie das Telefon wechseln, stellen Sie sicher, dass Sie sich auf Ihrem alten Gerät abmelden, bevor Sie Ihr neues Gerät verwenden.

Der Standort auf dem iPhone wird nicht aktualisiert

Wenn Sie die Life360-iOS-App verwenden , gelten einige weitere Korrekturen für Sie. Lesen Sie sie unten:

Überprüfen Sie Ihre Standorteinstellungen

Probleme mit Standortaktualisierungen hängen häufig mit falschen Standorteinstellungen auf Ihrem iPhone zusammen. Um Ihre Einstellungen zu überprüfen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie Ihre Einstellungen-App und suchen Sie „Life360“ in der Liste.
   
2. Tippen Sie im nächsten Bildschirm auf „Standort“.
   
3. Wählen Sie „Immer“ unter „Standortzugriff zulassen“.
   
4. Stellen Sie sicher, dass „Präziser Standort“ aktiviert ist.
   

Darüber hinaus müssen Sie der App auch die Erlaubnis erteilen, Ihre Bewegung zu verfolgen.

1. Gehen Sie zurück zu Ihren Telefoneinstellungen, indem Sie auf den Pfeil in der oberen linken Ecke tippen.
   
2. Suchen Sie nach „Datenschutz“.
   
3. Dann „Bewegung & Fitness“ und schalten Sie „Fitness-Tracking“ um.
   

Lassen Sie die App im Hintergrund laufen

Ihre Life360-App muss ständig im Hintergrund laufen, um genaue Standortaktualisierungen zu senden. Geben Sie ihm in Ihren Einstellungen die nötige Berechtigung:

1. Öffnen Sie Ihre Einstellungen und wählen Sie „Life360“.
   
2. Schalten Sie „App-Aktualisierung im Hintergrund“ ein.
   

Aktivieren Sie den Energiesparmodus

Sie möchten nicht, dass Ihre Life360-App heruntergefahren wird, wenn der Akkuladestand sinkt. Stellen Sie sicher, dass es weiter läuft, indem Sie den Energiesparmodus deaktivieren:

1. Gehen Sie zu Ihren Einstellungen und dann zu „Akku“.
   
2. Schalten Sie den „Energiesparmodus“ aus.
   

Der Standort wird auf einem Android-Gerät nicht aktualisiert

Wenn Sie die Life360-Android-App verwenden , müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Android-Einstellungen speziell angepasst sind, damit die App reibungslos funktioniert. Überprüfen Sie die folgenden Einstellungen:

Aktivieren Sie die Standortfreigabe

Ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass Life360 und andere Tracker-Apps ordnungsgemäß funktionieren, ist die Standortfreigabe.

1. Öffnen Sie Ihre Android-Einstellungen und navigieren Sie zu „Apps“.
   
2. Suchen Sie in der Liste nach „Life360“.
   
3. Tippen Sie auf „Berechtigungen“ und stellen Sie sicher, dass „Standort“ aktiviert ist.
   

Schalten Sie die Batterieoptimierung aus

Apps zur Akkuoptimierung verhindern, dass unnötige Apps im Hintergrund ausgeführt werden und den Akku Ihres Telefons entladen. Dies gilt nicht nur für die integrierten Optimierer Ihres Telefons, sondern auch für alle anderen Apps von Drittanbietern, die andere Apps herunterfahren können. Stellen Sie sicher, dass Sie Life360 in den Einstellungen einer solchen App als Ausnahme festlegen.

Datennutzung zulassen

Wie bereits erwähnt, benötigt Life360 mobile Daten, um den Standort effizient zu aktualisieren. Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihren Android-Einstellungen die Verwendung Ihrer Daten zugelassen haben.

1. Öffnen Sie Ihre Einstellungen und suchen Sie nach „Netzwerk & Internet“.
   
2. Tippen Sie auf „Datennutzung“.
   
3. Suchen Sie Life360 und bestätigen Sie, dass Sie ihm Zugriff gewährt haben.
   

Starten Sie die App neu

Wenn Sie Ihre Life360-App einige Tage lang nicht berührt haben, ist sie möglicherweise einfach in den „Schlafmodus“ gewechselt. Aus diesem Grund sehen Ihre Circle-Mitglieder Ihren Standort möglicherweise nicht. Öffnen Sie einfach Ihre App erneut und die Verbindung wird in wenigen Sekunden wiederhergestellt. Um zu verhindern, dass Ihre App in Zukunft in den Ruhemodus wechselt, öffnen Sie sie mindestens alle zwei Tage. Sie sollten Life360 auch jedes Mal manuell neu öffnen, wenn Sie Ihr Telefon einschalten.

Halten Sie rund um die Uhr Ausschau nach Ihren Lieben

Die Hauptfunktion von Life360 ist die Standortfreigabe, daher sind genaue und zeitnahe Standortaktualisierungen von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie Probleme mit Standortaktualisierungen haben, versuchen Sie es mit den oben genannten Lösungen. Wenn keiner von ihnen hilft, müssen Sie sich möglicherweise an den Kundendienst wenden.

Welche Erfahrungen haben Sie mit Life360 gemacht? Hatten Sie jemals solche Probleme bei der Standortaktualisierung? Wenn ja, was hat das Problem behoben? Sagen Sie es uns im Kommentarbereich unten.