So beheben Sie AnyDesk, wenn die Tastatur nicht funktioniert

AnyDesk ist eine Anlaufstelle für alle, die aus der Ferne auf Geräte zugreifen und diese steuern möchten. Es bleibt seinen Mitbewerbern voraus, da es intuitiv ist, eine schnelle Verbindung herstellt und zuverlässiger arbeitet als seine Gegenstücke. Allerdings mangelt es ihr, wie bei jeder anderen Software auch, nicht an einer Reihe von Problemen. Einige Benutzer haben beispielsweise festgestellt, dass die Remote-Tastatur möglicherweise nicht funktioniert. Wenn Sie einer dieser Benutzer sind, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. 

In diesem Artikel untersuchen wir einige der Korrekturen, mit denen Sie versuchen können, Ihre AnyDesk-Tastatur wieder funktionsfähig zu machen. Lesen Sie also weiter, um herauszufinden, wie. 

AnyDesk-Tastatur funktioniert nicht

AnyDesk kann Ihnen vollen Zugriff über ein Remote-Gerät gewähren. Das bedeutet, dass Sie Zugriff auf das Display, den Ton und die Tastatur dieses Geräts haben. Aber manchmal funktioniert die Tastatur möglicherweise nicht mehr oder die angezeigten Zeichen unterscheiden sich möglicherweise von denen, die Sie eingeben. 

Es kann verschiedene Gründe dafür geben, dass die AnyDesk-Tastatur nicht funktioniert. Diese beinhalten: 

• Unsachgemäße Installation der AnyDesk-Software
• Kein Tastaturzugriff auf die Tastatur des Remote-Computers
• Die festgelegte Mindestanforderung zum Ausführen der AnyDesk-Anwendung wird nicht erfüllt
• Arbeiten an einem Betriebssystem, das aktualisiert werden muss.
• Verwenden eines Tastaturmodus, der nicht mit dem des Remote-Computers kompatibel ist

So beheben Sie, dass die AnyDesk-Tastatur nicht funktioniert

Glücklicherweise gibt es verschiedene unten aufgeführte Korrekturen, mit denen Sie versuchen können, die AnyDesk-Tastatur wieder funktionsfähig zu machen. 

Erlauben Sie den Zugriff auf die Tastatur

Wenn die AnyDesk-Tastatur nicht funktioniert, liegt der Hauptgrund möglicherweise darin, dass jemand, der den Remote-Computer verwendet, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, den Zugriff auf seine Tastatur und Maus deaktiviert hat. Bitten Sie sie, Ihnen Zugriff auf die Tastatur zu gewähren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie AnyDesk und klicken Sie auf die drei horizontalen Linien in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
   
2. Klicken Sie auf „Einstellung“.
   
3. Wählen Sie „Datenschutz“ in der linken Seitenleiste.
   
4. Markieren Sie die Option „Tastatur und Maus meines Geräts steuern“, um den Vorgang abzuschließen.

Antrag auf erhöhte Rechte

Wenn die Tastatur auch dann nicht funktioniert, wenn Ihnen der Zugriff darauf gewährt wurde, fordern Sie erhöhte Rechte an. Windows verfügt über ein Benutzerzugriffskontrollzentrum, das andere Benutzer daran hindert, ohne Erlaubnis des Systemadministrators Änderungen an einem Computer vorzunehmen. Diese Einschränkungen können dazu führen, dass Sie nicht auf die Tastatur und Maus des Remote-Computers zugreifen können. Befolgen Sie also diese Schritte, um erhöhte Rechte für den Remote-Computer anzufordern:

1. Gehen Sie in AnyDesk zum Menü „Aktion“.
   
2. Wählen Sie aus den bereitgestellten Optionen „Höhe anfordern“ aus.
   
3. Der Benutzer des Remote-Computers sollte eine Aufforderung erhalten, in der er aufgefordert wird, die Rechteerweiterung zu akzeptieren. Sobald die Anfrage genehmigt wurde, sollten Sie eine neue Sitzungsanfrage erhalten.
4. Akzeptieren Sie die neue Sitzungsanforderung, um den Remotecomputer mit erhöhten Rechten zu betreiben.
   
5. Die Tastatur sollte jetzt funktionieren, sobald die neue Sitzung gestartet wird.

Aktivieren Sie den unbeaufsichtigten Zugriff

Einige Benutzer haben berichtet, dass das Erstellen von Sitzungen über unbeaufsichtigten Zugriff ihre Tastaturprobleme behoben hat. Durch den unbeaufsichtigten Zugriff können Benutzer eine Verbindung zu einem Remote-Client herstellen, ohne eine Sitzungsanforderung an den Client zu senden. Diese Funktion eignet sich am besten für Benutzer, die teilweise remote arbeiten und ihren Arbeitscomputer nicht überallhin mitnehmen möchten. Sie können problemlos auf den Remote-Computer zugreifen, unabhängig davon, ob dieser eingeschaltet ist oder sich im Energiesparmodus befindet.

1. Um den unbeaufsichtigten Zugriff auf AnyDesk zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:
2. Öffnen Sie AnyDesk und klicken Sie auf die drei horizontalen Linien in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
   
3. Wählen Sie aus den Optionen „Einstellungen“ aus.
   
4. Klicken Sie auf „Sicherheit“ und navigieren Sie zum Abschnitt „Berechtigungsprofil“.
   
5. Erweitern Sie das Dropdown-Menü und wählen Sie „Unbeaufsichtigter Zugriff“.
   
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Passwort festlegen…“ und geben Sie das Passwort ein und wiederholen Sie die Eingabe.
   
7. Klicken Sie auf „Übernehmen“, um den Vorgang abzuschließen.
   

Versuchen Sie nun, über die Tastatur zu prüfen, ob das Problem behoben wurde. Wenn dies nicht der Fall ist, versuchen Sie es mit dem folgenden Fix auf unserer Liste.

Ändern Sie den AnyDesk-Tastaturmodus

Viele Tastaturprobleme werden dadurch verursacht, dass im falschen Tastaturmodus gearbeitet wird. Ändern Sie also den Tastaturmodus manuell und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn dies nicht der Fall ist, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort. 

Stellen Sie sicher, dass Sie während einer Sitzungseinladung Vollzugriff beantragen

Beim Versenden einer Sitzungseinladung wird das Profil normalerweise auf „Standard“ gesetzt. Dies bedeutet, dass Ihnen der Zugriff auf bestimmte Funktionen, wie z. B. den Tastaturzugriff, möglicherweise nicht gestattet ist. Um Vollzugriff auf den Remote-Computer anzufordern, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie AnyDesk und navigieren Sie zur Registerkarte „Neue Sitzung“.
   
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Einladen“ und wählen Sie den Computer aus, den Sie einladen möchten.
   
3. Erweitern Sie das Dropdown-Menü „Profil“ und wählen Sie „Vollzugriff“.
   
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Einladen“, um den Vorgang abzuschließen.
   

Aktualisieren Sie AnyDesk

Durch die Aktualisierung Ihres Computers können auch eventuelle Probleme mit der AnyDesk-Tastatur behoben werden. Ein schnelles Update ersetzt Dateien, die Fehler und Softwarefehler enthalten, durch neue, saubere Dateien. Und das Gute daran ist, dass AnyDesk die Software ständig aktualisiert, um sie mit neuen Funktionen auszustatten und bestehende Funktionen zu verbessern. Um AnyDesk zu aktualisieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie Ihren Browser und gehen Sie zur AnyDesk-Downloadseite .
   
2. Laden Sie die neueste AnyDesk-Version für die von Ihnen verwendete Plattform herunter.
   
3. Gehen Sie zu „Downloads“ und führen Sie die gerade heruntergeladene Datei aus.
   
4. Befolgen Sie die Anweisungen des bereitgestellten Assistenten, um den Vorgang abzuschließen. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie die Anwendung und versuchen Sie, die Tastatur zu verwenden.

Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung von AnyDesk Ihre Einstellungen und Benutzer-ID nicht ändert. Sie müssen Ihre bisherigen Einstellungen nach dem Update also nicht ändern.

Deinstallieren und installieren Sie AnyDesk

Wenn das Problem durch die Aktualisierung von AnyDesk nicht behoben wird, versuchen Sie, AnyDesk zu deinstallieren und zu installieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Durch eine Neuinstallation erhält das Programm einen sauberen Zustand, da alle beschädigten Dateien entfernt und durch neue, fehlerfreie Dateien ersetzt werden.

Starten Sie AnyDesk oder den gesamten Computer neu

Tastaturprobleme können darauf zurückzuführen sein, dass das Programm nicht ordnungsgemäß startet. Versuchen Sie also, die Anwendung neu zu starten, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie, den Computer selbst neu zu starten. Ein schneller Neustart entfernt alle laufenden Prozesse aus dem RAM, sodass Programme problemlos neu gestartet werden können. Es kann auch kleinere Systemprobleme beheben, die dazu führen könnten, dass die AnyDesk-Tastatur nicht funktioniert. 

Erfüllen Sie die Mindestsystemanforderungen von AnyDesk

Wenn das von Ihnen verwendete Gerät die von AnyDesk bereitgestellten Mindestsystemanforderungen nicht erfüllt, werden Sie wahrscheinlich auf erhebliche Probleme bei der Verwendung des Programms stoßen, einschließlich einer nicht funktionierenden Tastatur. Dazu gehören Sicherheitsrisiken und technische Probleme wie etwa nicht ordnungsgemäß funktionierende Tastatur und Maus. Wenn Ihr Computer diese Anforderungen erfüllt, der Remote-Computer, mit dem Sie eine Sitzung starten möchten, jedoch nicht, treten wahrscheinlich trotzdem Probleme auf. Leider gibt es keine Lösung, außer die Hardware der betroffenen Computer zu aktualisieren, damit sie die Systemanforderungen von AnyDesk erfüllen können  .

AnyDesk-Tastatur funktioniert auf Mobilgeräten nicht

Wenn die AnyDesk-Tastatur auf Ihrem Mobiltelefon nicht funktioniert, wurde die Tastatur auf dem Gerät nicht aktiviert. Befolgen Sie daher die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben:

1. Starten Sie AnyDesk auf Ihrem Telefon .
   
2. Bauen Sie eine neue Sitzung mit einem Remote-Gerät auf.
   
3. Sobald der Bildschirm des Remote-Geräts angezeigt wird, drücken Sie auf das AnyDesk-Logo und wählen Sie das Tastatursymbol aus.
   
4. Jetzt sollten Sie auf die Tastatur des Remote-Computers zugreifen können.
   

 Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Schritte für iPhone und Android ähnlich sind. Sie sollten auf die Tastatur des Remote-Geräts zugreifen können, unabhängig davon, welche Telefonmarke Sie verwenden.

Kontaktieren Sie das technische Team von AnyDesk

Wenn keine der oben genannten Korrekturen bei Ihnen funktioniert hat, liegt das Problem höchstwahrscheinlich bei AnyDesk selbst. Das Programm könnte einen Fehler oder ein technisches Problem haben, das die ordnungsgemäße Funktion der Tastatur beeinträchtigen könnte. In diesem Fall ist es am besten, sich an das Support-Team zu wenden und das genaue Problem zu schildern, mit dem Sie konfrontiert sind. Das Team sollte in der Lage sein, die Ursachen des Problems herauszufinden und Ihnen Lösungen anzubieten, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu beheben.

FAQ

Warum funktioniert die Funktion zum Kopieren und Einfügen auf dem Remote-Desktop nicht?

Wenn Sie keine Elemente auf dem Remote-Desktop kopieren und einfügen können, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Gehen Sie auf dem Remote-Desktop zu AnyDesk und öffnen Sie die Menüoptionen.

2. Wählen Sie „Einstellungen“ und gehen Sie zu „Datenschutz“.

3. Markieren Sie „Tastatur und Maus meines Geräts steuern“ und auch die Option „Zugriff auf die Zwischenablage meines Computers“, gefolgt von „Zugriff auf die Zwischenablage meines Computers, um Dateien zu übertragen“.

Bringen Sie Ihre AnyDesk-Tastatur wieder zum Laufen

Eine nicht funktionierende AnyDesk-Tastatur kann unpraktisch sein, insbesondere wenn der Vorgang, den Sie ausführen müssen, dringend ist. In den meisten Fällen können Sie das Problem jedoch immer lösen, indem Sie noch einmal überprüfen, ob Sie Zugriff auf die Tastatur des Computers haben. Wenn Sie Zugriff auf die Tastatur haben, das Problem jedoch weiterhin besteht, erstellen Sie eine Sitzung mit unbeaufsichtigtem Zugriff oder fordern Sie erhöhte Rechte an. Sie können auch andere im Artikel erwähnte Korrekturen ausprobieren, wenn weiterhin Probleme auftreten. 

Unabhängig davon hoffen wir, dass eine der oben genannten Korrekturen bei Ihnen funktioniert hat und dass Ihre AnyDesk-Tastatur jetzt funktioniert. 

Hatten Sie jemals Probleme mit der AnyDesk-Tastatur? Wie haben Sie das Problem gelöst? Bitte lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.