Als das Ministerium für Information und Kommunikation kürzlich die Bestimmungen des Beschlusses Nr. 798 / QD-BTTTT offiziell anwendete, wurden alle 11-stelligen Telefonnummern auf 10 geändert , was den Benutzern große Probleme bereitete. Neben der Umkehrung des Telefonbuchs betrifft diese Änderung auch OTT-Anwendungen wie Viber , Zalo usw. Insbesondere ist das Bankkonto des Benutzers auch mit der Telefonnummer verknüpft. Um Benachrichtigungen, Kontostandänderungen usw. zu erhalten, müssen Sie es bei der Bank aktualisieren. Wenn Sie also Bankdienstleistungen wie SMS Banking, Internet Banking oder Mobile Banking mit der alten Nummer (11 Ziffern) verwenden, ändern Sie diese schnell, um ununterbrochene Transaktionen sicherzustellen.
Da wir wissen, dass dieses Problem tatsächlich eine große Anzahl von Benutzern ausmacht, müssen Banken ein gemeinsames Verarbeitungssystem aufbauen, damit Kunden Telefonnummern mit Banken ohne Banken problemlos ändern können direkt zur Bank. Wir werden die private Telefonnummer gemäß den nachstehenden Anweisungen für alle Banken ändern.
Methode 1: Verfassen Sie eine Nachricht an den Bediener
Verfassen Sie eine Nachricht mit der folgenden Syntax: VCB DK an 6167 senden und befolgen Sie die Anweisungen (Supportzeitraum vom 15. September 2018 bis 30. Juni 2019).
Methode 2: Änderung auf dem Antrag, Website der Bank
Besuchen Sie die Vietcombank- App auf dem iPhone oder die Vietcombank auf Android oder die offizielle Website der Vietcombank und bestätigen Sie, dass Sie der Änderung Ihrer Telefonnummer gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm zustimmen (Supportzeitraum vom 15. Oktober 2018 bis 30. Oktober 2018). Juni 2019).
Das Leistungsspektrum, das für die Konvertierung von Telefonnummern registriert werden muss, umfasst: Alle elektronischen Bankdienstleistungen (V CB-SMS B @ nking, VCB-Mobile B @ nking, VCB-iB @ nking, Bankplus, VCBPAY, Einzahlung - E-Wallet abheben ).
Hinweis : Sie müssen sich für alle Dienste nur einmal mit der 11-stelligen Telefonnummer für eine Konvertierung anmelden. Für den Service zum Aufladen von E-Wallets müssen Benutzer nach der Registrierung zum Ändern der Telefonnummer bei der Vietcombank auch die Telefonnummer in der E-Wallet-Verwaltungseinheit ändern.
Die Bank wird den Service vom 15. September 2018 bis zum 14. November 2018 aufrechterhalten. Ab dem 15. November 2018 wird die Vietcombank die Wartung von E-Banking-Diensten für Kunden einstellen, die sich nicht zum Ändern von Telefonnummern registriert haben. Insbesondere für Smart OTP können Sie den Dienst weiterhin über eine 11-stellige Telefonnummer nutzen, bis die Anwendung eine Reaktivierung anfordert.
Für SMS Banking Service:
Verfassen Sie eine Nachricht in der Syntax: VBA doiso [Sodienthoaimoi] und senden Sie sie an 8149 (Supportzeitraum ist vom 20. September 2018 bis 14. November 2018).
Für BankPlus Services:
Textnachricht mit VBA doiso [Sodienthoaimoi] -Inhalt und senden an 9889 (Supportzeitraum vom 25. September 2018 bis 14. November 2018)
Zu den Diensten, die für die Konvertierung von Telefonnummern registriert werden müssen, gehören E-Banking: Internet-Banking, E-Mobile-Banking von Agribank, SMS-Banking, Bankplus, M-Plus, Aufladen von E-Wallets, Kartendienst, Service automatische Erfassung und andere Kontoinformationsdienste der Agribank.
Hinweis: Für den Service der Einzahlung - Abhebung der elektronischen Geldbörse, automatische Abholung zur Zahlung von Telefongebühren für Postpaid-Mobilfunkteilnehmer, sollten Sie sich an die Filiale wenden, in der Sie den Service registrieren, um die Konvertierung durchzuführen.
Personen, die E-Banking-Dienste nutzen (Internet-Banking, E-Mobile-Banking der Agribank, SMS-Banking, BankPlus, M-Plus), können landesweit nur für Kartendienste zu 2.300 Filialen und Transaktionspunkten gehen. Benutzer müssen in die richtige Filiale gehen, in der sie sich für den Dienst registrieren, oder dies über die elektronischen Kanäle der Agribank.
Hinweis: Wenn Sie sich registrieren, um 5 Dienste zu nutzen, müssen Sie die Telefonnummer fünfmal ändern.
Vom 15. September 2018 bis zum Ende des 14. November 2018 unterhält die Agribank alle Dienste für Kunden, die sich nicht zum Ändern von Telefonnummern registriert haben. Nach dieser Zeit wird die Agribank den Service für diejenigen beibehalten, die sich nicht für die Umstellung registrieren.
Methode 1: Senden Sie eine SMS an die Telefonzentrale
Verfassen Sie eine Nachricht mit der folgenden Syntax: BIDV CNMM [vollständiger Name] [ID-Nummer], senden Sie diese an 8149 , um Informationen zu ändern.
Beispiel: BIDV CNMM NguyenVanA 123456789, dann an 8149 senden.
Methode 2: Änderung auf der Website der Bank
Schritt 1:
Greifen Sie direkt auf die BIDV- Website zu und melden Sie sich mit dem entsprechenden Konto an.
Schritt 2:
Klicken Sie in der Hauptoberfläche der Website auf Kundensupport, um 11-stellige in 10-stellige Informationen für Mobilfunkteilnehmer zu konvertieren.
Schritt 3:
Geben Sie an der Schnittstelle zur Eingabe persönlicher Informationen alle Elemente ein, einschließlich: Name, ID-Kartennummer, 11-stellige Telefonnummer, Telefonnummer zum Empfangen des Authentifizierungscodes, E-Mail, falls verfügbar, und klicken Sie dann auf Informationen überprüfen.
Die Telefonnummer für den Erhalt des Authentifizierungscodes ist die 11-stellige Telefonnummer, die Kunden bei BIDV registriert haben, oder die 10-stellige Telefonnummer wurde gemäß den Bestimmungen des Ministeriums für Information und Kommunikation konvertiert. Wenn alle Informationen korrekt sind, sendet das System den Bestätigungscode an das Telefon. Nach ca. 5-7 Minuten ändert das BIDV-System automatisch die Telefonnummer des Kunden für alle Dienste.
Option 1: Änderung auf der Website der Bank
Besuchen Sie die offizielle Website der VietinBank : https://ebanking.vietinbank.vn/register/mobile/ mit einem Smartphone oder Computer, geben Sie die entsprechende Telefonnummer und den entsprechenden OTP-Code ein.
Methode 2: Senden Sie eine SMS an die Telefonzentrale
Text : Syntax: CTG DS 8149 senden , um die Registrierung abzuschließen.
Falls Benutzer die Konvertierung nicht / nicht durchführen, wirkt sich die Aktualisierung der Telefonnummern auf verwandte Bankdienste aus und unterbricht diese, z. B.: E-Banking-Dienste - Mobile / Internet-Banking, Kommunikationsdienste. Kontostandänderungen - SMS Banking, Online-Zahlungsdienste, elektronische Geldbörsen, Bank Plus, VNTOPUP usw.
Methode 1: Verfassen Sie eine Nachricht an den Bediener
Benutzer können die Vereinbarung für ACB bestätigen, Netzwerkcode-Informationen automatisch zu konvertieren, indem sie eine Nachricht in der folgenden Syntax verfassen: ACB DKCD ID / Passport to 997
Hinweis: Kunden mit ID / Passnummer, die bei ACB registriert sind
Methode 2: Rufen Sie das Kundencenter an
Wenden Sie sich unter 2 Nummern an das 24/7-Kundendienstzentrum von ACB: +84 1900 54 54 86 und +84 028 38 247 247.
Verfassen Sie eine Nachricht mit der folgenden Syntax: STB DK send to 8149
Wenn Sie Ihre Telefonnummer nach dem 15. November 2018 nicht aktualisiert haben, erhalten Sie keine Transaktionsbenachrichtigung von Sacombank. Zu diesem Zeitpunkt können Sie nur zur Bank gehen, um die Telefonnummer zu ändern.
Methode 1: Verfassen Sie eine Nachricht an den Bediener
Sie müssen nur Ihre registrierte Telefonnummer bei der Bank verwenden und eine Nachricht in der folgenden Syntax verfassen : MB Y, die ab dem 25. September 2018 an die Telefonzentrale 8136 gesendet wurde.
Methode 2: Implementierung über die MB Bank-Anwendung
Implementiert über die Smartphone-Banking-Anwendung werden ab dem 1. Oktober 2018 spezifische Anweisungen an die Benutzer gesendet.
Einzelne Kunden verfassen eine Nachricht mit der folgenden Syntax: TCB Y sendet an 8149 , um die Telefonnummerninformationen mit Techcombank zu aktualisieren .
Geschäftskunden verfassen eine Nachricht mit der folgenden Syntax: TCB DN Y und senden sie an 8149 , um Informationen zur Telefonnummer des Homebanking-Dienstes, zum Internet-Banking und zu Informationen von Firmenkunden zu aktualisieren.
Alle Transaktionen mit der Techcombank über 11-stellige Telefonnummern bleiben bis Ende 14. November 2018 normal. 24/7 Techcombank-Kundendienst: 1800 588 822 (gebührenfrei) oder 84-24-3944 6699
Kunden schreiben die Syntax: DAB DSDT an 8149.
Zeit: vom 8. Oktober 2018 bis 10. November 2018.
Verfassen Sie eine Nachricht mit der folgenden Syntax: OB DK TD Sendegebühr 8140 : VND 1.000 pro Nachricht
Bis zum Ende des 14. November 2018 werden die aktuellen Bankdienstleistungen der Oceabank, die auf dieser Telefonnummer basieren, unterbrochen, wenn Kunden die Konvertierung von 11-stelligen Telefonnummern nicht durchgeführt haben.
HOTLINE 24/7 (kostenlos): 1800 58 88 15
Oben finden Sie die spezifischen Leitlinien jeder Bank, die wir zusammengefasst haben. Mit den oben genannten Informationen können Sie hoffentlich Ihre Telefonnummer zu Hause schnell ändern, ohne zur Bank zu gehen.
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