Der Bluescreen-Fehler in Skype tritt häufig auf Computern mit Windows 10 und 11 auf und ist besonders klar, wenn Benutzer versuchen, sich bei ihrem Skype-Konto anzumelden. In diesem Fall zeigt der Bildschirm einen blauen Bildschirm mit dem Skype-Symbol an, und der Computer lädt weiter, ohne ein Ergebnis zu liefern.
So beheben Sie die grundlegenden Fehler von Skype am effektivsten
Behebung des Fehlers "Skype funktioniert nicht mehr" am effektivsten
Beheben Sie den Fehler, dass Sie sich nicht am effektivsten bei Skype anmelden können
Manchmal tritt dieser Fehler bei Benutzern auf, die sich mit einem Microsoft-Konto bei Skype anmelden, wobei anstelle eines typischen blauen Bildschirms ein weißer, leerer Bildschirm angezeigt wird.
Um den Bluescreen-Fehler zu beheben, stellen Sie sicher, dass Sie folgende Punkte beachten:
| Überprüfung | Details |
|---|---|
| Skype-Version | Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Skype verwenden. |
| Windows-Updates | Halten Sie Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand. Regelmäßige Updates sind entscheidend. |
| Browser-Updates | Halten Sie Ihren Internetbrowser, insbesondere Internet Explorer, regelmäßig aktualisiert, da Skype einige Einstellungen davon abhängig ist. |
Falls das Problem nach diesen Überprüfungen weiterhin besteht, benötigen Sie andere Maßnahmen, um den Bluescreen-Fehler in Skype zu beheben.
Öffnen Sie Internet Explorer. Klicken Sie auf die Registerkarte Extras und wählen Sie Internetoptionen.
Im Fenster Internetoptionen klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert und wählen Sie unter Zurücksetzen Internet Explorer's Einstellungen auf den Standardzustand die Option Zurücksetzen.
Beenden Sie Skype, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Skype-Symbol in der Taskleiste klicken und dann Beenden auswählen.
Erstellen Sie eine neue Verknüpfung auf Ihrem Desktop und geben Sie je nach Betriebssystem den entsprechenden Befehl ein:
| Systemtyp | Befehl |
|---|---|
| 32-Bit-Windows | "C: \ Programme \ Skype \ Phone \ Skype.exe" / legacylogin |
| 64-Bit-Windows | "C: \ Programme (x86) \ Skype \ Phone \ Skype.exe" / legacylogin |
Geben Sie den Befehl ein, klicken Sie auf Weiter und benennen Sie die Verknüpfung um.
Laden Sie die LoginCleanup-Datei herunter und führen Sie sie aus, um Ihr Skype zu bereinigen.
Das System führt den Befehl automatisch aus und reinigt Skype. Nach der Ausführung sollten Sie in der Lage sein, sich ohne Bluescreen-Fehler anzumelden.
Versuchen Sie nun erneut, sich bei Skype anzumelden. Der Bluescreen-Fehler sollte nicht mehr angezeigt werden.
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