Jeder treue Instagrammer wird Ihnen sagen, dass Instagram nicht nur eine Social-Media-Plattform zum Posten Ihrer besten Selfies ist – es ist eine Lebenseinstellung.
Da Millionen von Menschen regelmäßig Instagram nutzen, sind Abstürze und Fehler auf dieser Plattform unvermeidlich und sehr häufig. Von der Werbung bis zur Kontaktaufnahme mit Freunden können Ausfallzeiten bei Instagram katastrophal sein. Für jeden Fehler gibt es jedoch eine Lösung, und dieser Artikel hilft Ihnen, eines der häufigsten Insta-Probleme zu lösen – den Instagram-Story-Fehler.
So beheben Sie den Instagram Story-Fehler
Stellen Sie sich vor, Sie machen ein tolles Foto für Ihre Instagram-Story. Sie wenden gewünschte Filter an und bereichern Ihr Foto mit passendem Text. Sie können es nun Ihren Followern posten, damit es die nächsten 24 Stunden sehen kann.
Du hast alles so gemacht, wie du es normalerweise tust, aber … Und das ist eines der frustrierendsten Abers, mit dem Instagrammer konfrontiert sind – deine Geschichte wird nicht gepostet. Sie erhalten eine Fehlermeldung ohne jegliche Erklärung, was Ihre Aufregung sofort trübt. Wenn dies passiert, verzweifeln Sie nicht. Die folgenden Methoden zeigen Ihnen genau, was zu tun ist, wenn Sie Ihre Geschichte nicht veröffentlichen können.
HINWEIS: Bevor Sie eine dieser Methoden ausprobieren, löschen Sie Ihren Beitrag und versuchen Sie erneut, ihn hochzuladen. Wenn dies nicht funktioniert, fahren Sie mit diesen Methoden fort.
Fehlerbehebung
Wie bei jedem technischen Problem beginnen wir mit einer kleinen Fehlerbehebung, um die Ursache des Problems zu ermitteln.
Erstens ist es höchst unwahrscheinlich, dass Sie ein Hardwareproblem haben. Solange Ihre Kamera funktioniert, können wir etwaige Hardwarefehler beseitigen. Das bedeutet, dass wir uns direkt mit Softwareproblemen befassen können.
Updates – Wenn die Software Ihres Telefons neuer ist als die Software der App (oder umgekehrt), sind beide nicht kompatibel. Wenn Sie jedoch kürzlich ein Update durchgeführt haben und das Problem aufgetreten ist, liegt es sicherlich an der neuen Software. Wir haben im Laufe der Jahre viele schlechte Updates gesehen. Wenn es also gerade erst passiert, wissen wir, dass hier zuerst nachgeschaut werden muss.
Sie haben eine Warnung von Instagram erhalten – Wenn Sie kürzlich gegen die Nutzungsbedingungen von Instagram verstoßen haben, ist dies wahrscheinlich der Grund für Ihre Beschwerden. Überprüfen Sie Ihre E-Mails und Ihre Instagram-Kommunikation, um sicherzustellen, dass Sie nichts verpasst haben, das Ihnen mitteilt, dass Sie für eine Weile keine Geschichten posten können.
Verwenden Sie ein anderes Gerät – Versuchen Sie es mit einem anderen Gerät wie einem Tablet oder dem Telefon eines Freundes. Wenn Ihre Story Beiträge postet, haben Sie das Problem auf Ihr Hauptgerät eingegrenzt.
Verwenden Sie ein anderes Konto – Instagram ermöglicht uns die Einrichtung mehrerer Konten. Versuchen Sie, eine Geschichte auf einem anderen Konto zu veröffentlichen. Wenn dies gelingt, wissen Sie, dass das Problem bei Ihrem Hauptkonto und nicht bei Ihrem Telefon oder der App liegt.
Laden Sie eine andere Geschichte hoch – Versuchen Sie, eine leere Geschichte ohne GIFs, Aufkleber oder Emojis hochzuladen. Dies könnte ein Systemfehler sein, der das Hochladen bestimmter Inhalte nicht zulässt.
Nachdem wir nun einige Dinge überprüft haben, sind Sie besser darauf vorbereitet, schnell die Lösung zu finden. Sehen wir uns einige Dinge an, die Sie tun können, um Ihre Instagram-Story-Probleme zu beheben.
Warten Sie, bis die Instagram-Mitarbeiter den Fehler behoben haben
Eines der häufigsten Szenarios ist, dass Ihre Instagram-App nicht funktioniert, weil Instagram-Entwickler entweder einen bestimmten Fehler beheben oder an einer bestimmten Funktion arbeiten. Es kann vorkommen, dass Benutzer ihre Homepage nicht aktualisieren, die Story anderer nicht ansehen oder ihre eigene posten können, weil etwas mit den Servern von Instagram nicht stimmt.
In diesem Fall können Sie einfach gar nichts tun. Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass mit Ihrer Instagram-App oder Ihrem Instagram-Gerät kein Fehler vorliegt und Sie aufgrund der technischen Schwierigkeiten von Instagram keine Geschichten posten können.
Fragen Sie dazu ein paar Freunde, ob sie Geschichten posten können, ohne dass Fehler auftreten. Wenn alle Probleme haben, liegt wahrscheinlich ein Server- oder Fehlerproblem vor. Sie können auch die Website von Instagram oder den offiziellen Twitter-Account besuchen, da dort normalerweise ihre Aktivitäten und potenziellen App-Probleme veröffentlicht werden.
Wenn Sie auf der Website von Twitter oder Instagram nichts sehen, gehen Sie zu Down Detector und suchen Sie nach Berichten und Ausfällen. Geben Sie „Instagram“ in das Suchfeld ein und suchen Sie nach Berichten. Wenn keine vorhanden sind, können Sie einen Fehler einreichen.
Angenommen, es liegt ein Ausfall oder ein weit verbreitetes Problem vor, warten Sie einfach ab. Die Entwickler von Instagram beheben diese Fehler normalerweise ziemlich schnell, sodass es nicht lange dauern sollte. Bevor Sie Ihren eigenen Bericht einreichen, probieren Sie zunächst die unten aufgeführten Schritte aus.
Starten Sie Ihre Internetverbindung neu
Es kann zu Schwankungen Ihrer Internetgeschwindigkeit kommen. Möglicherweise erreichen Sie hohe Geschwindigkeiten und dann kommt es zu extremen Verzögerungen. Unabhängig davon, ob es sich um Ihr Gerät oder Ihren Internetanbieter handelt, sollten Sie einige Dinge ausprobieren, bevor Sie ganz aufgeben.
Vorausgesetzt, dass Instagram ordnungsgemäß läuft, liegt die wahrscheinliche Ursache für In-App-Probleme in einer schlechten Internetverbindung. Um diese Theorie zu testen, versuchen Sie, eine andere App zu öffnen (z. B. YouTube, das ohnehin ein Datenfresser ist). Wenn beim Video eine Verzögerung auftritt oder die Wiedergabe länger als ein paar Sekunden dauert, liegt dies definitiv an Ihrer Datenverbindung.
Was tun, wenn Ihr Internet zu langsam ist?
Sie können einen Geschwindigkeitstest mit einer Drittanbieteranwendung durchführen, um besser zu verstehen, wie hoch Ihre Upload- und Download-Geschwindigkeit zu einem bestimmten Zeitpunkt ist. Abgesehen davon ist es eine gute Idee, zunächst die Verbindung zu wechseln, wenn Sie ein mobilfunkfähiges Gerät verwenden.
Schalten Sie zunächst Ihr WLAN aus und stellen Sie eine Verbindung zu Mobilfunkdaten her oder umgekehrt. Sie können Ihr WLAN auch ausschalten, zehn Sekunden warten und es dann wieder einschalten, damit es Zeit hat, Ihr Netzwerk zu aktualisieren.
Wenn Sie mit dem WLAN-Netzwerk eines Cafés oder einem anderen öffentlichen Netzwerk verbunden sind, sollten Sie versuchen, Ihr eigenes Internet zu nutzen, da diese Art von Netzwerken in der Regel langsam sind. Wenn Sie über eine mobile Hotspot-Option verfügen, schalten Sie diese ein und prüfen Sie, ob es hilfreich ist, wenn Sie ein reines WLAN-Gerät verwenden.
Starten Sie Ihre Instagram-App neu
Manchmal genügt zur Behebung eines „vorübergehenden“ Fehlers ein Neustart Ihrer Instagram-App. Beenden Sie die App und löschen Sie den Verlauf der Apps, die Sie kürzlich verwendet haben. Auf Android-Smartphones können Sie auf diese Funktion zugreifen, indem Sie auf die Schaltfläche mit den beiden hintereinander angeordneten Rechtecken tippen.
Öffnen Sie danach erneut Ihre Instagram-App und prüfen Sie, ob Sie Ihre Story hochladen können.
Erzwinge das Schließen deiner Instagram-App
Diese Methode erfordert etwas mehr Arbeit, ist aber unkompliziert und löst in der Regel das Problem. Die genauen Schritte hängen vom Betriebssystem Ihres Smartphones ab, es läuft jedoch alles auf Folgendes hinaus:
Versuchen Sie nach Abschluss dieser Schritte, etwas in Ihrer Instagram-Story zu posten.
iPhone-Benutzer haben eine ähnliche Option. Gehen Sie einfach zu den Einstellungen Ihres Telefons, tippen Sie auf „ Allgemein “ und dann auf „ iPhone-Speicher “. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „ Instagram “ und dann auf „ App laden “. Dadurch werden die überschüssigen Daten der App entfernt, während alle Ihre Anmeldeinformationen erhalten bleiben.
Aktualisieren Sie Ihre Instagram-App
Wir sollten sagen, dass viele Ihrer Probleme mit Apps auf Updates oder fehlende Updates zurückzuführen sind. Wenn Ihre Instagram-App automatisch aktualisiert wird, ist es an der Zeit, zum Google Play Store oder Apple App Store zu gehen und zu prüfen, ob ein Update verfügbar ist.
App-Updates bieten nicht nur Sicherheitspatches, sondern beheben auch Fehler und Störungen.
Selbst wenn Sie über eine der neuesten Versionen dieser App verfügen, funktionieren einige Funktionen möglicherweise nicht ordnungsgemäß, sobald ein neues Update verfügbar ist. Wenn Sie über genügend Speicherplatz auf Ihrem Mobiltelefon verfügen, aktualisieren Sie Ihre Instagram-App am besten, sobald ein neues Update verfügbar ist.
Manchmal unterdrückt Instagram bei der Veröffentlichung einer neuen Funktion diese und lässt die Benutzer langsam darauf zugreifen, um die Server nicht zu überlasten. Wenn dies passiert, kann es auch die gesamte App verlangsamen. Atmen Sie also tief durch und warten Sie.
Aktualisieren Sie Datum und Uhrzeit auf Ihrem Telefon
Dies mag wie eine seltsame Lösung erscheinen, aber wenn Ihr Datum und Ihre Uhrzeit falsch sind, kann dies eine Reihe von Problemen verursachen. Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder ein Android-Gerät verwenden, stellen Sie Datum und Uhrzeit automatisch ein und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Schalten Sie nach der Aktualisierung Ihr Telefon aus und wieder ein und versuchen Sie dann, Ihre Story zu veröffentlichen.
FAQs
Da es da draußen einige ziemlich einzigartige Situationen gibt, versuchen wir hier, einige der häufigsten Fragen zu beantworten.
Jedes Mal, wenn ich eine Story poste, komme ich zurück zur Startseite?
Wenn Ihnen das passiert, versuchen Sie, Ihre Story ohne GIFs oder Emojis zu veröffentlichen. Seltsamerweise haben mehrere Benutzer berichtet, dass sie Geschichten nicht erfolgreich veröffentlichen können, wenn sie diese süßen oder lustigen kleinen Ergänzungen enthalten.
Ich habe nur Probleme mit einem meiner Konten?
Wenn Sie mehrere Instagram-Konten auf demselben Gerät verwalten und nur bei einem Probleme auftreten, liegt das Problem wahrscheinlich nicht an der Internetverbindung, Ihrem Gerät oder der Anwendung. Wenn Ihnen das passiert, gehen Sie zu den Einstellungen dieses Kontos. Versuchen Sie, von einem öffentlichen Konto auf ein privates Konto und zurück umzuschalten. Instagram ist auch mit seiner Spam-Blocker-Software lustig. Wenn Sie also viel auf diesem Konto geliked oder geteilt haben, wird Instagram die Funktion möglicherweise für eine Zeit lang deaktivieren.
Gibt es die Möglichkeit, eine Story zu teilen, nicht?
Wenn Sie versuchen, die Geschichte einer anderen Person zu teilen oder eine Person zu markieren, die Ihrem Konto nicht folgt, wird die Option zum Teilen der Geschichte möglicherweise nicht angezeigt. Wenn das Konto des Originalposters auf „Privat“ eingestellt ist, haben Sie keine Möglichkeit, die Story zu teilen.
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