Wenn Google Chrome funktioniert nicht mehr, liegt das meist an beschädigten Dateien, veralteten Erweiterungen oder einem vollen Cache. Mit gezielten Schritten lässt sich der Browser in den meisten Fällen innerhalb weniger Minuten wieder zum Laufen bringen. Dieser Artikel zeigt Ihnen exakt, welche Aktionen Sie nacheinander ausführen sollten.
Google Chrome funktioniert nicht mehr, wenn der Cache überlastet ist, eine Erweiterung Konflikte verursacht oder die installierte Version nicht mehr mit dem Betriebssystem kompatibel ist. Auch fehlerhafte Profile oder beschädigte Installationsdateien können den Start verhindern. Bevor Sie mit der Reparatur beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihr Windows-Rechner oder Mac auf dem neuesten Stand ist und Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen.
Öffnen Sie Google Chrome und klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte. Gehen Sie zu „Einstellungen“ und dann zu „Datenschutz und Sicherheit“. Wählen Sie „Browserdaten löschen“ aus, markieren Sie „Cookies und andere Websitedaten“ sowie „Cache-Bilder und Dateien“ und bestätigen Sie mit „Daten löschen“. Starten Sie den Browser neu und prüfen Sie, ob Google Chrome funktioniert nicht mehr.
Geben Sie in die Adressleiste chrome://extensions/ ein und drücken Sie Enter. Deaktivieren Sie alle Erweiterungen, indem Sie den Schalter nach links schieben. Testen Sie den Browser danach. Aktivieren Sie die Erweiterungen einzeln wieder, um die problematische Erweiterung zu finden.
Klicken Sie erneut auf die drei Punkte und wählen Sie „Hilfe“ sowie „Über Google Chrome“. Der Browser sucht automatisch nach Updates. Installieren Sie verfügbare Updates und starten Sie den Computer neu, falls eine Aktualisierung durchgeführt wurde.
Navigieren Sie zu „Einstellungen“ und scrollen Sie ganz nach unten. Klicken Sie auf „Erweiterte Einstellungen anzeigen“ und dann auf „Einstellungen zurücksetzen“. Bestätigen Sie den Vorgang. Alle Einstellungen werden auf die Standardwerte zurückgesetzt, ohne Lesezeichen oder Passwörter zu löschen.
Deinstallieren Sie Google Chrome über die Systemsteuerung unter „Apps und Features“. Laden Sie die aktuelle Version von der offiziellen Seite herunter und führen Sie die Installation aus. Melden Sie sich danach mit Ihrem Google-Konto an, um Ihre Daten wiederherzustellen.
Startet Google Chrome gar nicht mehr, löschen Sie den Ordner „Default“ im Benutzerprofil unter %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data. Falls nur bestimmte Webseiten nicht laden, deaktivieren Sie Hardwarebeschleunigung unter „Einstellungen“ → „System“. Nutzen Sie bei wiederkehrenden Abstürzen den Task-Manager von Windows, um alle Chrome-Prozesse zu beenden, bevor Sie den Browser neu starten.
Ja. Lesezeichen und Passwörter werden in Ihrem Google-Konto gespeichert und bleiben nach einer Neuinstallation erhalten, sobald Sie sich wieder anmelden.
Ein beschädigtes Benutzerprofil oder eine inkompatible Erweiterung kann weiterhin Probleme verursachen. In solchen Fällen müssen Sie zusätzlich Erweiterungen deaktivieren oder den Browser zurücksetzen.
Ja. Die Schritte zum Löschen des Caches und Deaktivieren von Erweiterungen sind auf macOS identisch. Die Pfade in den Einstellungen unterscheiden sich nur leicht in der Menüführung.
Mit den oben beschriebenen Schritten beheben Sie die meisten Fälle, in denen Google Chrome funktioniert nicht mehr. Führen Sie die Aktionen der Reihe nach aus und testen Sie nach jedem Schritt den Browser.
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