Beheben Sie häufige Druckerprobleme in Windows 10

Windows-Updates sind äußerst wichtig, da sie eine Reihe von Fehlerbehebungen und neuen Funktionen mit sich bringen. Manchmal können sie jedoch ein paar Dinge kaputt machen, die vorher gut funktioniert haben. Neue Betriebssystem-Updates können häufig zu Problemen mit externen Peripheriegeräten, insbesondere Druckern, führen. Einige häufige druckerbezogene Probleme, die nach der Aktualisierung von Windows 10 auftreten können, sind, dass der Drucker auf angeschlossenen Geräten nicht angezeigt wird, die Druckaktion nicht ausgeführt werden kann, der Druckspooler nicht ausgeführt wird usw.

Ihre Druckerprobleme können verschiedene Ursachen haben. Die häufigsten Schuldigen sind veraltete oder beschädigte Druckertreiber, Probleme mit dem Druckspoolerdienst, das neue Windows-Update unterstützt Ihren Drucker nicht usw.

Glücklicherweise können alle Ihre Druckerprobleme behoben werden, indem Sie einige einfache, aber schnelle Lösungen implementieren. Wir haben fünf verschiedene Lösungen aufgelistet, mit denen Sie versuchen können, Ihren Drucker wieder zum Drucken zu bringen.

Wie behebt man verschiedene Druckerprobleme in Windows 10?

Wie bereits erwähnt, gibt es einige verschiedene Schuldige, die Druckerprobleme in Windows 10 verursachen können. Die meisten Benutzer können diese Schwierigkeiten lösen, indem sie das integrierte Troubleshooter-Tool für Drucker ausführen. Andere Lösungen umfassen das Löschen temporärer Spooldateien, das manuelle Aktualisieren von Druckertreibern, das Deinstallieren und Neuinstallieren des Druckers usw.

Bevor wir mit der Implementierung der eher technischen Lösungen beginnen, stellen Sie sicher, dass der Drucker und Ihr Computer richtig verbunden sind. Überprüfen Sie bei kabelgebundenen Druckern den Zustand der Verbindungskabel und stellen Sie sicher, dass sie fest und in den dafür vorgesehenen Anschlüssen angeschlossen sind. So trivial es auch klingen mag, das einfache Entfernen und erneute Anschließen von Kabeln kann auch alle Probleme mit externen Geräten lösen. Blasen Sie vorsichtig Luft in die Anschlüsse, um Schmutz zu entfernen, der die Verbindung verstopfen könnte. Stellen Sie bei drahtlosen Druckern sicher, dass der Drucker und Ihr Computer mit demselben Netzwerk verbunden sind.

Eine andere schnelle Lösung besteht darin, Ihren Drucker aus- und wieder einzuschalten. Schalten Sie den Drucker aus und ziehen Sie das Netzkabel ab. Warten Sie etwa 30-40 Sekunden, bevor Sie die Kabel wieder anschließen. Dadurch werden alle vorübergehenden Probleme behoben und der Drucker neu gestartet.

Wenn diese beiden Tricks nicht funktioniert haben, ist es an der Zeit, zu den fortgeschrittenen Methoden überzugehen.

Methode 1: Führen Sie die Drucker-Fehlerbehebung aus

Der einfachste und schnellste Weg, ein Problem mit einem Gerät oder einer Funktion zu lösen, besteht darin, die damit verbundene Fehlerbehebung auszuführen. Windows 10 enthält ein Tool zur Fehlerbehebung für eine Vielzahl von Problemen, und Druckerprobleme sind auch eines davon. Die Drucker-Fehlerbehebung führt automatisch eine Reihe von Aktionen aus, wie das Neustarten des Druckspooler-Dienstes, das Löschen beschädigter Spooler-Dateien, das Überprüfen, ob die vorhandenen Druckertreiber veraltet oder beschädigt sind usw.

1. Die Druckerproblembehandlung finden Sie in der Anwendung Windows-Einstellungen. Um die Einstellungen zu öffnen , drücken Sie die Fenstertaste (oder klicken Sie auf die Startschaltfläche) und klicken Sie dann auf das Zahnrad-Einstellungssymbol über dem Energiesymbol (oder verwenden Sie die Kombination  Windows-Taste + I ).

2. Klicken Sie nun auf Update & Sicherheit .

3. Wechseln Sie zur Seite Fehlerbehebungseinstellungen  , indem Sie im linken Bereich darauf klicken.

4. Scrollen Sie auf der rechten Seite nach unten, bis Sie den Eintrag Drucker  finden . Wenn Sie es gefunden haben, klicken Sie darauf, um die verfügbaren Optionen zu öffnen, und wählen  Sie dann Problembehandlung ausführen .

5. Abhängig von der aktuell ausgeführten Windows-Version fehlt das Tool zur Fehlerbehebung für den Drucker möglicherweise ganz. Klicken Sie in diesem Fall auf den folgenden Link, um das erforderliche Tool zur Fehlerbehebung herunterzuladen .

6. Klicken Sie nach dem Herunterladen auf die  Datei Printerdiagnostic10.diagcab , um den Assistenten zur Fehlerbehebung zu starten, wählen Sie Drucker aus und klicken Sie unten links auf den  Hyperlink Erweitert  .

7. Aktivieren Sie im folgenden Fenster das Kontrollkästchen neben Reparaturen automatisch anwenden  und klicken Sie auf die  Schaltfläche Weiter  , um mit der Fehlerbehebung Ihres Druckers zu beginnen.

Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss der Fehlerbehebung neu und versuchen Sie dann, den Drucker zu verwenden.

Methode 2: Löschen Sie die temporären Dateien (Druckspooler), die Ihrem Drucker zugeordnet sind 

Der Druckspooler ist eine vermittelnde Datei/ein Werkzeug, das zwischen Ihrem Computer und dem Drucker koordiniert. Der Spooler verwaltet alle Druckaufträge, die Sie an den Drucker senden, und ermöglicht das Löschen eines noch in Bearbeitung befindlichen Druckauftrags. Probleme können auftreten, wenn der Druckspooler-Dienst beschädigt ist oder wenn die temporären Dateien des Spoolers beschädigt werden. Das Neustarten des Dienstes und das Löschen dieser temporären Dateien sollte bei der Behebung von Druckerproblemen auf Ihrem Computer helfen.

1. Bevor wir die Druckspooler-Dateien löschen, müssen wir den Druckspooler-Dienst anhalten, der ständig im Hintergrund läuft. Geben Sie dazu services.msc  entweder in das Befehlsfeld Ausführen ( Windows-Taste + R ) oder die Windows-Suchleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird  die Windows-Dienste-Anwendung geöffnet .

2. Durchsuchen Sie die Liste der lokalen Dienste, um den Druckspooler- Dienst zu finden . Drücken Sie die P-Taste auf Ihrer Tastatur, um zu den Diensten zu springen, die mit dem Buchstaben P beginnen.

3. Klicken Sie  nach dem Auffinden mit der rechten Maustaste auf den Druckspooler- Dienst und wählen Sie  Eigenschaften  aus dem Kontextmenü (oder doppelklicken Sie auf einen Dienst, um auf seine Eigenschaften zuzugreifen).

4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Stopp  , um den Dienst anzuhalten. Minimieren Sie das Fenster Dienste, anstatt es zu schließen, da wir den Dienst nach dem Löschen der temporären Dateien neu starten müssen.

5. Öffnen Sie nun entweder den Windows- Datei-Explorer (Windows-Taste + E)  und navigieren Sie zu folgendem Pfad –  C:\WINDOWS\system32\spool\printers oder starten Sie das Ausführen-Befehlsfeld, geben Sie  %WINDIR%\system32\spool\ ein Drucker  und drücken Sie OK, um direkt zum gewünschten Ziel zu gelangen. 

6. Drücken Sie Strg + A , um alle Dateien im Druckerordner auszuwählen, und drücken Sie die Löschtaste auf Ihrer Tastatur, um sie zu löschen.

7. Maximieren/wechseln Sie zurück zum Anwendungsfenster Dienste und klicken Sie auf die Schaltfläche Start  , um den Druckspooler-Dienst neu zu starten. 

Sie sollten jetzt in der Lage sein, Ihre Druckerprobleme zu beheben und Ihre Dokumente ohne Probleme zu drucken.

Lesen Sie auch: Drucker-Spooler-Fehler unter Windows 10 beheben

Methode 3: Festlegen eines Standarddruckers

Es ist auch gut möglich, dass Ihr Drucker einwandfrei funktioniert, Sie aber die Druckanforderung an den falschen Drucker gesendet haben. Dies kann der Fall sein, wenn auf Ihren Computern mehrere Drucker installiert sind. Legen Sie den Drucker fest, den Sie als Standarddrucker verwenden möchten, um das Problem zu beheben.

1. Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie Systemsteuerung ein , um nach demselben zu suchen. Klicken Sie auf Öffnen, wenn die Suchergebnisse zurückgegeben werden.

2. Wählen Sie Geräte und Drucker aus .

3. Das folgende Fenster enthält eine Liste aller Drucker, die Sie an Ihren Computer angeschlossen haben. Klicken Sie mit der rechten Maustaste  auf den Drucker, den Sie verwenden möchten, und wählen  Sie Als Standarddrucker festlegen .

Methode 4: Aktualisieren Sie die Druckertreiber

Jedem Computerperipheriegerät ist eine Reihe von Softwaredateien zugeordnet, um effektiv mit Ihrem Computer und dem Betriebssystem zu kommunizieren. Diese Dateien werden als Gerätetreiber bezeichnet. Diese Treiber sind für jedes Gerät und jeden Hersteller einzigartig. Außerdem ist es wichtig, die richtigen Treiber installiert zu haben, um ein externes Gerät ohne Probleme verwenden zu können. Treiber werden auch ständig aktualisiert, um mit den neuen Windows-Versionen kompatibel zu bleiben.

Das neue Windows-Update, das Sie gerade installiert haben, unterstützt möglicherweise die alten Druckertreiber nicht und Sie müssen sie daher auf die neueste verfügbare Version aktualisieren.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Startschaltfläche oder drücken Sie die Windows-Taste + X , um das Power User-Menü aufzurufen, und klicken Sie auf Geräte-Manager .

2. Klicken Sie auf den Pfeil neben Druckwarteschlangen (oder Drucker), um ihn zu erweitern und alle angeschlossenen Drucker anzuzeigen.

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste  auf den problematischen Drucker und wählen Sie  im folgenden Optionsmenü Treiber aktualisieren.

4. Wählen Sie im erscheinenden Fenster „ Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen “ aus. Befolgen Sie alle Anweisungen auf dem Bildschirm, die Sie möglicherweise erhalten, um die aktualisierten Druckertreiber zu installieren.

Sie können die neuesten Treiber auch manuell installieren. Besuchen Sie die Treiber-Download-Seite Ihres Druckerherstellers, laden Sie die erforderlichen Treiber herunter und führen Sie die heruntergeladene Datei aus. Druckertreiberdateien sind normalerweise im .exe-Dateiformat verfügbar, sodass für ihre Installation keine zusätzlichen Schritte erforderlich sind. Öffnen Sie die Datei und folgen Sie den Anweisungen. 

Lesen Sie auch: Fix Printer Driver is not available on Windows 10

Methode 5: Entfernen Sie den Drucker und fügen Sie ihn erneut hinzu

Wenn das Aktualisieren der Treiber nicht funktioniert hat, müssen Sie möglicherweise die vorhandenen Treiber und den Drucker vollständig deinstallieren und dann neu installieren. Der Vorgang, dasselbe zu tun, ist einfach, aber ziemlich langwierig, aber dies scheint einige der häufigsten Druckerprobleme zu beheben. Wie auch immer, unten sind die Schritte zum Entfernen und Hinzufügen Ihres Druckers.

1. Öffnen Sie die Anwendung Einstellungen  (Windows-Taste + I) und wählen Sie  Geräte .

2. Wechseln Sie zur Seite mit den Drucker- und Scannereinstellungen .

3. Suchen Sie den problematischen Drucker im rechten Bereich und klicken Sie einmal darauf, um auf seine Optionen zuzugreifen. Wählen Sie Gerät entfernen aus , lassen Sie den Vorgang abschließen und schließen Sie dann Einstellungen.

4. Geben Sie Print Management in die Windows-Suchleiste ein (Windows-Taste + S) und drücken Sie die Eingabetaste, um die Anwendung zu öffnen.

5. Doppelklicken Sie auf Alle Drucker  (im linken Bereich oder im rechten Bereich, beide sind in Ordnung) und drücken Sie Strg + A, um alle angeschlossenen Drucker auszuwählen.

6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste  auf einen beliebigen Drucker und wählen Sie  Löschen .

7. Jetzt ist es an der Zeit, den Drucker wieder hinzuzufügen. Ziehen Sie jedoch zuerst das Druckerkabel von Ihrem Computer ab und führen Sie einen Neustart durch. Schließen Sie den Drucker nach dem Neustart des Computers wieder ordnungsgemäß an.

8. Befolgen Sie Schritt 1 und Schritt 2 dieser Methode, um die Drucker- und Scannereinstellungen zu öffnen.

9. Klicken Sie oben im Fenster auf die Schaltfläche Drucker & Scanner hinzufügen.

10. Windows sucht nun automatisch nach angeschlossenen Druckern. Wenn Windows den angeschlossenen Drucker erfolgreich erkennt, klicken Sie auf seinen Eintrag in der Suchliste und wählen Sie Gerät  hinzufügen, um ihn wieder hinzuzufügen. Andernfalls klicken Sie auf den  Hyperlink Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt .

11. Wählen Sie im folgenden Fenster die entsprechende Option aus, indem Sie auf das entsprechende Optionsfeld klicken (Wählen Sie beispielsweise 'Mein Drucker ist etwas älter. Helfen Sie mir, ihn zu finden', wenn Ihr Drucker kein USB für die Verbindung verwendet, oder wählen Sie 'Add a Bluetooth, drahtloser oder netzwerkfähiger Drucker“, um einen drahtlosen Drucker hinzuzufügen) und klicken Sie auf Weiter .

12. Befolgen Sie die folgenden Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Drucker neu zu installieren .

Nachdem Sie Ihren Drucker erfolgreich neu installiert haben, drucken wir eine Testseite, um sicherzustellen, dass alles wieder in Ordnung ist.

1. Öffnen Sie die Windows- Einstellungen  und klicken Sie auf  Geräte .

2. Klicken Sie auf der Seite Drucker und Scanner auf den Drucker, den Sie gerade wieder hinzugefügt haben und testen möchten, gefolgt von einem Klick auf die Schaltfläche Verwalten  .

3. Klicken Sie abschließend auf die Option Testseite drucken. Dämpfen Sie Ihre Ohren und hören Sie genau auf das Geräusch Ihres Druckers, der eine Seite druckt, und freuen Sie sich.

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