Der GMX MailCheck nutzt POP3 oder IMAP, um regelmäßig Postfächer abzufragen. Häufige Auslöser sind veraltete Softwareversionen, geänderte GMX-Sicherheitseinstellungen oder Blockaden durch Antivirenprogramme. Prüfen Sie zuerst, ob Ihr Internetanschluss stabil läuft und ob andere GMX-Dienste wie Webmail noch funktionieren.
Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellen Serveradressen verwenden: pop.gmx.net für POP3 und imap.gmx.net für IMAP. Die Ports lauten 995 (POP3 mit SSL) und 993 (IMAP mit SSL).
Öffnen Sie den GMX MailCheck über das Windows-Startmenü oder die Taskleiste. Klicken Sie oben auf das Zahnrad-Symbol und wählen Sie „Nach Updates suchen“. Installieren Sie alle verfügbaren Versionen und starten Sie den Computer neu.
Entfernen Sie das betroffene Postfach im MailCheck unter „Konten verwalten“. Klicken Sie auf „Neues Konto hinzufügen“ und geben Sie Ihre GMX-Adresse sowie das aktuelle Passwort ein. Wählen Sie IMAP als Protokoll und aktivieren Sie SSL-Verschlüsselung.
Öffnen Sie die Windows Defender Firewall über die Systemsteuerung. Erlauben Sie den GMX MailCheck in den Ausnahmen. Deaktivieren Sie vorübergehend Ihr Antivirenprogramm und testen Sie, ob der MailCheck nun E-Mails abruft.
Gehen Sie erneut zu „Konten verwalten“, wählen Sie das GMX-Konto aus und klicken Sie auf „Erweitert“. Tragen Sie als eingehenden Server imap.gmx.net und als ausgehenden Server mail.gmx.net ein. Speichern Sie die Änderungen und klicken Sie auf „Jetzt prüfen“.
Der offizielle GMX MailCheck ist nur für Windows verfügbar. Mac-Nutzer können stattdessen das GMX Webmail oder ein anderes E-Mail-Programm wie Apple Mail mit IMAP-Einstellungen nutzen.
Prüfen Sie, ob im GMX Webmail die Option „POP3/IMAP-Zugriff erlauben“ unter Einstellungen > POP3/IMAP aktiviert ist.
Ja, Programme wie Thunderbird oder Outlook unterstützen IMAP und lassen sich mit den gleichen GMX-Serverdaten einrichten.
Mit der Aktualisierung, der erneuten Einrichtung des Kontos und der Prüfung der Firewall lässt sich das Problem „GMX mailcheck funktioniert nicht mehr“ in den meisten Fällen dauerhaft lösen.
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