Wenn Sie versuchen, den App Store auf Ihrem iPhone oder iPad zu öffnen , um Anwendungen oder Spiele auf Ihr Gerät herunterzuladen, wird in einigen Fällen eine Fehlermeldung angezeigt, die Sie daran hindert, den App Store zu öffnen, und auf dem Bildschirm wird die Meldung „Verbindung zum iTunes Store nicht möglich“ angezeigt.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie diesen Fehler beheben können, lesen Sie die Schritte zur Fehlerbehebung im folgenden Artikel von WebTech360.
Der Fehler „Verbindung zum iTunes Store nicht möglich“ tritt auf, wenn Sie versuchen, den App Store oder das Game Center auf Ihrem iOS-Gerät oder den iTunes Store auf Ihrem Computer zu öffnen. In den meisten Fällen liegt dieser Fehler an Problemen mit der Internetverbindung, z. B. fehlendem Internetzugang oder blockierten Firewalls und iPhone-Antivirenprogrammen .
Lösung 1: iTunes Store zwangsweise beenden
Von allen Lösungen ist das zwangsweise Schließen des App Stores die einfachste. Der Vorgang variiert jedoch je nach iOS-Gerätemodell.
Für iPhone und iPad mit Face ID :
Für ältere iPhones oder iPads mit Home-Taste:
Lösung 2: Ändern Sie die Zeitzone
Neben dem erzwungenen Schließen von iTunes ist das Ändern Ihrer Zeitzone eine weitere einfache Lösung. Wenn Sie international unterwegs sind, haben Sie Datum und Zeitzone möglicherweise nicht geändert.
So beheben Sie Probleme mit dem iTunes Store:
Lösung 3: Von der Apple-ID abmelden
Viele Benutzer konnten das Problem beheben, indem sie sich mit ihrer Apple-ID an- und abmeldeten. So geht's:
Hoffentlich werden Sie nicht wieder mit Problemen im iTunes Store konfrontiert.
Lösung 4: Überprüfen Sie die Internetverbindung
Der Fehler „Verbindung zum iTunes Store nicht möglich“ kann bei einer schlechten Internetverbindung auftreten. Das Trennen und erneute Verbinden mit Ihrem WLAN kann helfen. Sollte das nicht funktionieren, aktivieren Sie stattdessen die mobilen Daten. Überprüfen Sie außerdem, ob Sie sich an einem Ort mit schlechtem Signal befinden.
Lösung 5: Schalten Sie den Flugmodus aus
Möglicherweise ist der Flugmodus aktiviert. Dadurch wird Ihre Verbindung zu Mobilfunkmasten getrennt, sodass Sie keine Verbindung zu Mobilfunkdaten oder WLAN-Netzwerken herstellen können. Wischen Sie einfach nach oben, um das Kontrollzentrum zu öffnen, und tippen Sie dann auf das Flugzeugsymbol.
Lösung 6: iPhone neu starten
Bei Softwareproblemen empfiehlt es sich, das iPhone neu zu starten. Alle laufenden Prozesse werden beendet. Dadurch werden alle aufgetretenen Fehler und kleineren Störungen behoben.
Der Neustartvorgang variiert je nach iPhone- und iPad-Modell.
Für iPhone mit Face ID:
Für ältere iPhones:
Lösung 7: iOS-Software aktualisieren
Wenn Sie Ihr Apple-Gerät länger nicht aktualisiert haben, könnte dies die Ursache des Problems sein. Ihr Betriebssystem könnte veraltet und fehlerhaft sein. Aktualisieren Sie iOS und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung der iTunes Store-App verschwunden ist.
Lösung 8: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Haben Sie immer noch Probleme? Vielleicht ist es an der Zeit, umfassendere Lösungen zu finden. Setzen Sie zunächst Ihre Netzwerkeinstellungen zurück.
Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen werden alle Ihre benutzerdefinierten Einstellungen gelöscht und auf die Standardwerte zurückgesetzt. Alle beschädigten Einstellungen, die das Problem verursacht haben, werden gelöscht. Beachten Sie jedoch, dass alle gespeicherten WLAN-Netzwerke, VPN-Einstellungen und Bluetooth-Kopplungen verloren gehen.
Lösung 9: Werkseinstellungen wiederherstellen
Neben dem Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen können Sie auch einen Werksreset durchführen . Bei hartnäckigeren Fehlern oder Störungen ist dieser Tipp hilfreich. Ihr Betriebssystem wird vollständig gelöscht, um alle Ursachen für den Fehler „Verbindung zum iTunes Store nicht möglich“ zu beseitigen.
Lösung 10: Rufen Sie den Wiederherstellungsmodus auf
Sie können Ihr iPhone auch in den Wiederherstellungsmodus versetzen . Dies funktioniert wie ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, ist aber für die komplexesten Softwareprobleme reserviert. Das Verlassen des Wiederherstellungsmodus kann jedoch Risiken bergen.
Da der Wiederherstellungsmodus einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen gleicht, ist es nicht verwunderlich, dass Sie alle Ihre Daten verlieren. Sichern Sie Ihre Dateien vorher unbedingt.
Lösung 11: Überprüfen Sie die Statusseite der Apple System Services
Möglicherweise liegen keine größeren Hardware- oder Softwareprobleme vor. Der Fehler „Verbindungsfehler im iTunes Store“ könnte auf einen Ausfall eines Apple-Servers zurückzuführen sein. Besuchen Sie die Systemstatusseite von Apple und prüfen Sie, ob dies die Ursache ist. Wenn alles in Ordnung ist, sollte neben dem iTunes Store ein grüner Kreis angezeigt werden.
Wenn das Problem bei Apple liegt, können Sie nicht viel tun, außer zu warten, bis es behoben ist. Leider können auch andere Apple-Dienste ausgefallen sein. Sie können den Apple-Support kontaktieren und fragen, wann das Problem behoben wird. Bedenken Sie jedoch, dass es einige Zeit dauern kann.
Lösung 12: Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter
Möglicherweise liegt auch das Signal Ihres Internetdienstanbieters nicht richtig vor. Kontaktieren Sie ihn, um zu erfahren, wann das Problem behoben wird.
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