Err_SSL_Protocol_Error in Google Chrome {Gelöst}

Google Chrome ist aufgrund seiner Geschwindigkeit, Effizienz und Sicherheit der beliebteste Webbrowser unter den Benutzern. Chrome-Benutzer haben jedoch gelegentlich Probleme beim Surfen. Ein wiederkehrender Fehler, auf den viele in Chrome stoßen, ist der SSL-Protokollfehler. Dieser Fehler führt zu einem Fehler beim Laden der Webseite und die Fehlermeldung „ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR“ wird angezeigt. Falls Sie auf dieses Problem gestoßen sind, soll dieser Artikel helfen.

Der SSL-Protokollfehler tritt bei SSL-geschützten Websites auf und ist einer von vielen SSL-Fehlern. SSL oder Secure Sockets Layer ist eine Standardtechnologie, die darauf abzielt, jegliche Kommunikation zwischen einem Browser und einem Server zu sichern. Es dient dem Schutz potenziell sensibler Informationen von Organisationen oder Einzelpersonen. SSL-Protokollfehler weist auf einen Fehler beim Aufbau einer sicheren Verbindung hin. Daher erwähnt die Fehlermeldung auch Folgendes:

Unable to make a secure connection to the server. This may be a problem with the server, or it may be requiring a client authentication certificatethat you don't have.

Es ist schwierig, die genaue Ursache des SSL-Protokollfehlers zu identifizieren, wenn er auftritt, aber es gibt viele mögliche Ursachen. Wenn es auf ein Serverproblem zurückzuführen ist, gibt es keine andere Wahl, als zu warten, bis es behoben ist.

Inhalt

• 1 So beheben Sie Err_SSL_Protocol_Error in Google Chrome
  • 1.1 Lösung 1: Korrigieren Sie Datum und Uhrzeit
  • 1.2 Lösung 2: Browserdaten löschen
  • 1.3 Lösung 3: Überprüfen Sie Ihre Antivirus-Einstellungen
  • 1.4 Lösung 4: Löschen Sie Ihren SSL-Status
  • 1.5 Lösung 5: Deaktivieren Sie das QUIC-Protokoll
  • 1.6 Lösung 6: Alle SSL/TLS-Versionen aktivieren
• 2 Fazit

So beheben Sie Err_SSL_Protocol_Error in Google Chrome

Es gibt andere mögliche Faktoren, die ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR verursachen können, und basierend auf jeder der verschiedenen Lösungen existieren. Daher sind die unten beschriebenen Lösungen einen Versuch wert, um den Fehler zu beheben.

Lösung 1: Korrigieren Sie Datum und Uhrzeit

Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen Ihres Systems können diesen Fehler verursachen. Falsches Datum und falsche Uhrzeit des Systems können zu Komplikationen beim Authentifizierungsprozess des SSL-Zertifikats führen. Dies liegt daran, dass Zertifikate Ablaufdaten haben.

Daher sollten das richtige Datum und die richtige Uhrzeit im System eingestellt sein. Sie können es direkt in der Taskleiste oder über die Systemsteuerung überprüfen und ändern.

Lösung 2: Browserdaten löschen

Die Ansammlung von Browserdaten wie Cookies und Cache ist für verschiedene Probleme verantwortlich. Das Löschen von Browserdaten kann daher den SSL-Protokollfehler beheben. Im Folgenden sind die Schritte dazu aufgeführt:

Schritt 1: Öffnen Sie Chrome und drücken Sie Strg + Umschalt + Entf.

Schritt 2: Wählen Sie in der Zeitbereichskategorie „Gesamte Zeit“ aus.

Schritt 3: Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Optionen „Cookies und andere Websitedaten“ und „Zwischengespeicherte Bilder und Dateien“.

Schritt 4: Klicken Sie auf „Daten löschen“.

Lösung 3: Überprüfen Sie Ihre Antivirus-Einstellungen

Die Antiviren- oder Antimalware-Software auf Ihrem Computer überprüft regelmäßig alle Online-Inhalte auf Bedrohungen. Obwohl es zum Schutz des Systems gedacht ist, blockiert es häufig Websites, selbst wenn sie keine Bedrohung darstellen.

Falls der Server eine veraltete Version des SSL-Protokolls verwendet, kann die Antivirensoftware oder die Firewall des Systems die SSL-Verbindung blockieren. Durch vorübergehendes Deaktivieren der Software können Sie daher möglicherweise auf die Website zugreifen. Dies ist jedoch keine dauerhafte Lösung, da das Deaktivieren Ihres Antivirenprogramms Ihr System gefährdet.

Lösung 4: Löschen Sie Ihren SSL-Status

Eine andere Möglichkeit, den Err_SSL_Protocol_Error zu beheben, besteht darin, den SSL-Status zu löschen, der möglicherweise die Verbindung blockiert. Um diese Methode zu implementieren, gehen Sie wie folgt vor:

Schritt 1: Navigieren Sie zur  Systemsteuerung. Wählen Sie dann  „Netzwerk und Internet“.

Schritt 2: Wählen Sie „Netzwerk- und Freigabecenter“.

Schritt 3: Klicken Sie unten links auf „Internetoptionen“.

Schritt 4: Gehen Sie im neuen Fenster, das angezeigt wird, zur Registerkarte Inhalt.

Schritt 5:  Suchen Sie nach der Schaltfläche „Clear SSL State“ und klicken Sie darauf . Drücken Sie dann auf OK

Alternativ können Sie diese Methode über Chrome verwenden. Folgen Sie den unteren Schritten:

Schritt 1: Klicken Sie auf das Dreipunkt-Menüsymbol von Chrome und wählen Sie Einstellungen.

Schritt 2: Wählen Sie im Einstellungsfenster im linken Bereich die Option „Erweitert“ und dann „System“.

Schritt 3: Wählen Sie die Option „Proxy-Einstellungen öffnen“, woraufhin sich das Fenster „Eigenschaften von Internet“ öffnen sollte. Fahren Sie dann mit den Schritten 4 und 5 in der vorherigen Methode zum Löschen des SSL-Status fort.

Lösung 5: Deaktivieren Sie das QUIC-Protokoll

Quick UDP Internet Connections (QUIC) ist ein Gegenstück zum SSL-Protokoll und befindet sich im Entwicklungsprozess. In der experimentellen Phase ist QUIC jedoch normalerweise als Standard in Chrome eingestellt. Das Deaktivieren von QUIC kann das Problem des SSL-Protokollfehlers beheben. Im Folgenden sind die Schritte zum Deaktivieren aufgeführt:

Schritt 1: Kopieren und fügen Sie in der Chrome-Adressleiste „chrome://flags/#enable-quic“ ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.

Schritt 2: Gehen Sie zum Abschnitt „Experimentelles QUIC-Protokoll“ und wählen Sie die Option „Deaktiviert“.

Schritt 3: Starten Sie Chrome neu und prüfen Sie, ob der Err_SSL_Protocol_Error behoben wurde.

 Lösung 6: Aktivieren Sie alle SSL/TLS-Versionen

Es gibt verschiedene Versionen von SSL- oder TLS-Protokollen. Davon sind viele veraltet, und daher wird der Browser vom Browser nicht erkannt. Wenn eine Website eine veraltete SSL- oder TLS-Version verwendet, treten bei der Verbindung Authentifizierungsprobleme auf, und der Fehler tritt auf und blockiert die Website.

Das Aktivieren aller Versionen von SSL und TLS im Browser kann jedoch helfen, das Problem zu umgehen und eine erfolgreiche Verbindung herzustellen. Um diese Methode auszuprobieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Schritt 1: Gehen Sie zu den Interneteigenschaften, indem Sie zu Systemsteuerung → Netzwerk und Internet → Netzwerk- und Freigabecenter → Internetoptionen navigieren.

Öffnen Sie alternativ das Chrome-Menü und wählen Sie Einstellungen. Navigieren Sie dann zur Option Erweitert → System → Proxy-Einstellungen öffnen.

Schritt 2: Wechseln Sie im Fenster Interneteigenschaften zur Registerkarte Erweitert.

Schritt 3: Scrollen Sie nach unten, bis Sie die Kategorie Sicherheit finden. Aktivieren Sie darunter die Kontrollkästchen neben allen aufgelisteten SSL- und TLS-Versionen. Klicken Sie dann auf Übernehmen.

Schritt 4: Starten Sie abschließend Chrome neu und prüfen Sie, ob der Err_SSL_Protocol_Error behoben wurde.

Genau wie die vorherige Methode empfehlen wir dies auch als letzten Ausweg und vorübergehend, wenn überhaupt. Veraltete SSL- oder TLS-Versionen garantieren nicht die Sicherheit der Verbindung.

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Fazit

Daher wurden die verschiedenen Mittel zur Behebung des Err_SSL_Protocol_Error besprochen. Abhängig von der Fehlerursache sollte jede der angegebenen Techniken funktionieren. Falls keine der Methoden zu einem Ergebnis führt, liegt das Problem möglicherweise beim Server, der keine andere Wahl lässt, als zu warten.

Unter den angegebenen Methoden sollten die eingangs erwähnten einfacheren idealerweise funktionieren. Andere Methoden wie das Deaktivieren von Chrome-Erweiterungen können ebenfalls funktionieren. Das Deaktivieren des Antivirus oder das Aktivieren aller Versionen von SSL, einschließlich veralteter, sind keine sicheren Optionen. Verwenden Sie sie also als letzten Ausweg.