DoorDash: So erhalten Sie eine Rückerstattung

Wenn Sie Ihre Meinung zu einer Bestellung, die Sie bei DoorDash aufgegeben haben, geändert haben – vielleicht weil sie zu spät angekommen ist oder falsch war – werden Sie froh sein, dass Sie eine Rückerstattung erhalten können. Im folgenden Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Rückerstattung von DoorDash erhalten. Hier gibt es einige Wenn und Aber, aber in den meisten Fällen sollten Sie in der Lage sein, eine Rückerstattung für Ihre DoorDash-Bestellung zu erhalten.

Beachten Sie, dass bei der Stornierung einer DoorDash-Bestellung möglicherweise bestimmte Gebühren anfallen. Es wird keine Stornogebühr erhoben, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, bevor das Restaurant sie angenommen oder mit der Bearbeitung begonnen hat. Wenn das Restaurant jedoch mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen hat, müssen Sie aufgrund der Unannehmlichkeiten eine Stornogebühr zahlen.

Schauen wir uns vor diesem Hintergrund an, wie Sie eine Rückerstattung für eine stornierte DoorDash-Bestellung erhalten.

So stornieren Sie eine DoorDash-Bestellung und erhalten eine Rückerstattung

Aus der DoorDash-App

Sie können versuchen, Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen, beispielsweise die Adresse zu aktualisieren , bevor Sie sie stornieren und eine Rückerstattung beantragen.

Wenn jedoch keine Änderungen möglich sind, Sie Ihr Essen nicht erhalten haben oder etwas nicht stimmt, können Sie in der App schnell eine Rückerstattung beantragen.

Um eine Rückerstattung für eine stornierte Bestellung von DoorDash über die App zu erhalten, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Öffnen Sie die DoorDash -App auf Ihrem iPhone oder Android.
  2. Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf Bestellungen .
  3. Finden Sie die aktuelle Bestellung, die gerade ausgeführt wird.
  4. Tippen Sie auf Bestellung anzeigen .
    DoorDash: How To Get A Refund
  5. Wählen Sie in der rechten Ecke Ihres Bildschirms „ Hilfe“ aus.
    DoorDash: How To Get A Refund
  6. Wählen Sie im Menü die Option Kann ich meine Bestellung stornieren ?
    DoorDash: How To Get A Refund

Nachdem Sie Ihre Rückerstattung beantragt haben, hinterlassen Sie eine Bewertung, die Ihr Dasher einsehen kann . Bedenken Sie natürlich, dass das Problem mit Ihrer Bestellung möglicherweise nicht die Schuld Ihres Dashers ist.

Aus dem Web

Stornieren Sie Ihre Bestellung und erhalten Sie eine Rückerstattung über einen Desktop, indem Sie sich bei Ihrem DoorDash-Konto anmelden und Folgendes tun:

  1. Klicken Sie oben links auf das Menüsymbol (es sieht aus wie drei Linien).
  2. Wählen Sie Bestellungen .
    DoorDash: How To Get A Refund
  3. Wählen Sie die Bestellung aus, die DoorDash erstatten muss.
  4. Klicken Sie auf Rückerstattung anfordern .
  5. Wenn die Option „Rückerstattung“ nicht angezeigt wird, klicken Sie auf „Hilfe“ .
    DoorDash: How To Get A Refund
  6. Wählen Sie eine der Optionen in der Liste aus, die Ihrem Problem entspricht. Oder klicken Sie auf „ Es ist etwas anderes“, um mit dem Live-Support zu chatten.

Kontaktieren Sie den Kundendienst

Sie können den Kundendienst von DoorDash unter der Rufnummer 855-431-0459 kontaktieren . Erklären Sie ihnen, warum Sie glauben, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung Ihrer stornierten Bestellung haben. Allerdings sind nicht alle Rückerstattungen garantiert und der Dienst teilt Ihnen möglicherweise nicht sofort mit, ob Sie überhaupt berechtigt sind.

E-Mail an den DoorDash-Support

Eine andere Möglichkeit, eine Rückerstattung von DoorDash zu erhalten, besteht darin, eine E-Mail an den Kundendienst zu senden. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Informationen zu Ihrer stornierten Bestellung haben, und gehen Sie dann wie folgt vor:

  1. Verfassen Sie eine neue E-Mail, schreiben Sie Ihre Bestelldetails und Erläuterungen und fügen Sie alle relevanten Anhänge wie Screenshots oder Fotos als Beweis hinzu.
  2. Senden Sie die E-Mail an [email protected]
    DoorDash: How To Get A Refund
  3. Warten Sie auf eine Antwort vom Kundendienst.

Nutzen Sie den Live-Chat

Wenden Sie sich per Live-Chat an den Kundendienst von DoorDash, um Einspruch gegen Ihren Fall einzulegen und eine Rückerstattung zu erhalten. Alternativ können Sie das Support-Menü innerhalb der DoorDash-App nutzen. Die Nutzung des Live-Chats gewährleistet ein direktes Gespräch mit einem DoorDash-Kundenvertreter und kann zu einer schnelleren Lösung für den Erhalt Ihrer Rückerstattung führen.

Was ist die Rückerstattungsrichtlinie von DoorDash?

DoorDash ermittelt gemäß seiner Rückerstattungsrichtlinie, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung für eine stornierte Bestellung haben. Sie müssen Rückerstattungsanträge oder Streitigkeiten innerhalb von 14 Tagen nach Aufgabe der Bestellung vorbringen. Die Zentrale von DoorDash wird Ihre Anfrage prüfen und ist nicht verpflichtet, Ihre stornierte Bestellung zu erstatten.

Die Nutzungsbedingungen für DoorDash-Rückerstattungen sehen vor, dass alle Gebühren, die Sie für eine vollständige und gelieferte Bestellung bezahlt haben, nicht erstattungsfähig und endgültig sind. Obwohl DoorDash nicht verpflichtet ist, Ihnen eine Rückerstattung zu leisten, kann DoorDash dies nach eigenem Ermessen tun. Alternativ könnte DoorDash Ihnen ein kostenloses Guthaben gewähren, das Sie innerhalb der DoorDash-App verwenden können.

Stellen Sie bei der Beantragung einer Rückerstattung sicher, dass Sie alle möglichen Details angeben. Dies hilft DoorDash bei der Entscheidung, Ihnen eine Rückerstattung in kürzerer Zeit zu gewähren.

Wie erstattet DoorDash Ihr Geld?

Sie können eine Rückerstattung beantragen und/oder eine Beschwerde bei DoorDash einreichen . Wenn Sie sich für die Rückerstattungsroute entscheiden, werden in den folgenden Abschnitten die verschiedenen Arten der Rückerstattung erläutert, die Sie erhalten können.

Komplette Rückerstattung

Um eine vollständige Rückerstattung für eine stornierte DoorDash-Bestellung zu erhalten, muss das Restaurant die Bestellung noch bestätigen und annehmen. In einigen Situationen, in denen DoorDash beispielsweise aufgrund von schlechtem Wetter keine Dashers beziehen kann, wird Ihre Bestellung storniert und zurückerstattet.

Eine vollständige Rückerstattung von DoorDash bedeutet, dass Sie Ihr gesamtes Geld zurückerhalten, zusammen mit den enthaltenen Trinkgeldern (sofern Sie vor der Lieferung welche hinterlassen haben).

Teilerstattung

Sie können eine teilweise Rückerstattung erhalten, wenn Sie eine DoorDash-Bestellung aufgegeben haben und das Restaurant das Essen angenommen und zubereitet hat, der zugewiesene Fahrer es jedoch noch nicht abgeholt hat. Wenn sich Ihre Bestellung noch im Status „Bestellung wird vorbereitet“ befindet, warten Sie mit dem Stornieren, da DoorDash Ihnen möglicherweise keine Rückerstattung gewährt.

Sie können jeden schlechten Service, den Sie erhalten, bewerten, indem Sie die Bewertungsoption in der DoorDash-App verwenden. Wenn Sie außerdem ein Problem mit einem bestimmten DoorDash-Treiber haben, ist es immer eine Option, dieses zu melden.

Kostenloses DoorDash-Guthaben

In den meisten Fällen stellt DoorDash Ihrem Konto ein kostenloses Guthaben als Entschädigung anstelle einer Rückerstattung aus. Mit diesem Guthaben können Sie Lebensmittel bei DoorDash kaufen. Wenn das verfügbare Guthaben die Kosten Ihrer Bestellung deckt, wird der Betrag von Ihrem Guthaben abgezogen.

Wenn Ihr DoorDash-Guthaben nicht innerhalb einer Woche nach Ausstellung verfügbar ist, wenden Sie sich an den Kundendienst von DoorDash.

Zeitpläne und Methoden für DoorDash-Rückerstattungen

Es gibt im Wesentlichen drei Möglichkeiten, wie DoorDash Sie für stornierte Bestellungen entschädigen kann. Dazu gehört die Gutschrift auf Ihrem DoorDash-Konto, die Überweisung des Geldes auf Ihr Bankkonto oder die erneute Lieferung Ihrer Bestellung.

Die meisten Rückerstattungen werden an die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode gesendet. Wenn Sie Ihre DoorDash-Bestellung in bar bezahlt haben , wird das Geld Ihrem Konto gutgeschrieben. 

Veröffentlichungszeiten für DoorDash-Rückerstattungen

Sie können den Status Ihrer Rückerstattung nicht direkt über die DoorDash-App überprüfen. Wenn Sie befürchten, dass Sie die Rückerstattung nicht rechtzeitig erhalten, wenden Sie sich an den Kundendienst.

Nachdem eine Rückerstattung erfolgt ist, wird diese möglicherweise nicht sofort in Ihrem Konto oder Ihrer Zahlungsmethode angezeigt. Die folgende Tabelle zeigt die verschiedenen Rückerstattungsmethoden und ihre Fristen.

RÜCKERSTATTUNGSMETHODE Es hat Zeit gedauert, die Rückerstattung freizugeben
Kreditkarte Zwischen drei und fünf Werktagen
Debitkarte 10 Werktage oder weniger
Geschenkkartenguthaben Zwischen zwei und drei Stunden
Prepaid-Kreditkarte 30 Tage oder weniger

Holen Sie sich eine DoorDash-Rückerstattung

Möglicherweise haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Sie eine DoorDash-Bestellung für verschiedene stornieren. Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Rückerstattung zu erhalten, am einfachsten über den Live-Chat von DoorDash oder die mobile App.

Eine vollständige Rückerstattung ist selten und es gibt keine Garantie dafür, dass Sie überhaupt eine Rückerstattung erhalten. Erläutern Sie Ihr Problem daher ausführlich und fügen Sie alle Belege bei, um Ihre Chance auf eine Rückerstattung von DoorDash zu erhöhen. Bei Erfolg können Sie innerhalb weniger Stunden bis 30 Tage eine Rückerstattung erhalten.

Wenn Sie neu bei DoorDash sind, sollten Sie wissen, wie Sie eine Rote Karte von DoorDash erhalten .

FAQs

DoorDash hat meine Bestellung storniert, aber sie haben mir trotzdem eine Rechnung gestellt. Was kann ich machen?

Wenn DoorDash Ihre Bestellung storniert, sollten Sie eine volle Rückerstattung erhalten. Sie können sich an den Support von DoorDash wenden, um die Gutschrift anzufechten.

Ich habe meine DoorDash-Bestellung erhalten, aber das Essen hätte besser sein können. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Wenn Sie Ihre DoorDash-Bestellung erhalten haben, aber mit der Qualität Ihres Essens unzufrieden sind, rufen Sie die App auf und melden Sie es. Hier sind die Schritte dazu:

1. Tippen Sie auf die Bestellung.

2. Tippen Sie auf Hilfe .

3. Gehen Sie zu Bestellprobleme .

4. Wählen Sie „Schlechte Lebensmittelqualität“ aus .

Sign up and earn $1000 a day ⋙

So deaktivieren Sie den Popup-Blocker in Google Chrome, Safari und Edge

So deaktivieren Sie den Popup-Blocker in Google Chrome, Safari und Edge

Alle gängigen Webbrowser auf allen Plattformen verfügen über einen integrierten Popup-Blocker. Sie sind normalerweise intelligent genug, um unerwünschte Popups zu blockieren

So beheben Sie das Problem, dass die EA-App Sie ständig abmeldet

So beheben Sie das Problem, dass die EA-App Sie ständig abmeldet

Die Electronic Arts (EA)-App unter Windows ist Ihr primäres Ziel für den Zugriff auf Ihre Lieblingsspiele. Und so kann es unglaublich frustrierend werden, wenn das

So finden Sie heraus, wann eine Website zum ersten Mal veröffentlicht oder gestartet wurde

So finden Sie heraus, wann eine Website zum ersten Mal veröffentlicht oder gestartet wurde

Jeder hatte seine eigenen Probleme bei der Suche nach der Veröffentlichung oder dem Startdatum einer Website. Einige müssen währenddessen Veröffentlichungstermine für einen Schulaufsatz einholen

So finden Sie den letzten Raider in Minecraft

So finden Sie den letzten Raider in Minecraft

Wenn Sie jemals am Ende eines Minecraft-Raids standen und nach dem letzten Raider suchten, den es zu eliminieren gilt, sind Sie nicht allein. Viele Spieler haben das erlebt

So aktivieren Sie JavaScript in Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge und Safari

So aktivieren Sie JavaScript in Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge und Safari

JavaScript ist einer der mächtigsten Motoren hinter dem interaktiven Web. Mit dieser Programmiersprache können Webseiten in Echtzeit auf Ihre Aktionen reagieren.

So beheben Sie den Hisense TV-Fehlercode 014.50

So beheben Sie den Hisense TV-Fehlercode 014.50

Hisense-Fernseher gelten als einer der besten ROKU-Fernseher auf dem Markt. Beim Versuch kann es jedoch vorkommen, dass auf Ihrem Fernseher eine Fehlermeldung mit dem Fehlercode 014.50 angezeigt wird

So steuern Sie die Lautstärke Ihres Amazon Fire Sticks

So steuern Sie die Lautstärke Ihres Amazon Fire Sticks

Der Versuch, im Jahr 2024 Fernbedienungen zu verwalten, fühlt sich an, als würde man versuchen, Rechnungen zu begleichen. Zum Glück, wenn Sie einen Fire Stick verwenden, um Ihre Lieblingssendungen zu streamen und

So löschen Sie alle Fotos von Ihrem iPhone (ohne sie endgültig zu verlieren)

So löschen Sie alle Fotos von Ihrem iPhone (ohne sie endgültig zu verlieren)

Da Apple-Telefone nur über eine bestimmte Menge an internem Speicher verfügen, der nicht erweitert werden kann, kann es sein, dass Ihnen schnell der Speicherplatz ausgeht. Irgendwann vielleicht

So aktualisieren Sie Apps auf Hisense TV

So aktualisieren Sie Apps auf Hisense TV

Hisense ist eine immer beliebter werdende Marke, wenn es um Smart-TV-Technologie geht. Sie stellen preisgünstige LED- und ULED-Einheiten (Ultra LED) her

Roblox: Wie man den kopflosen Kopf bekommt

Roblox: Wie man den kopflosen Kopf bekommt

Eine vollständige Anleitung zum Kauf oder Handel des exklusiven Headless Head, der für seine einzigartige dekorative Wirkung bekannt ist, in Robolox.

So zeigen Sie die Telefonnummer einer Person in Telegram an

So zeigen Sie die Telefonnummer einer Person in Telegram an

Bei der Kontoregistrierung bei Telegram müssen Sie Ihren persönlichen Daten eine Telefonnummer hinzufügen. Wenn Sie neugierig sind und die Bestätigung einer anderen Person erhalten möchten

So zeigen Sie Bilder von Amazon-Fotos auf Echo Show an

So zeigen Sie Bilder von Amazon-Fotos auf Echo Show an

Entdecken Sie in dieser Anleitung, wie Sie Ihren Amazon Echo Show mit Amazon Photos in einen digitalen Bilderrahmen verwandeln.

So erstellen Sie ein Online-Bestellformular

So erstellen Sie ein Online-Bestellformular

Ein Online-Bestellformular hilft Unternehmen dabei, problemlos Bestellungen von ihren Kunden zu erhalten. Mit einem Bestellformular können Kunden Bestellungen für Produkte aufgeben, tätigen

DoorDash: So erhalten Sie eine Rückerstattung

DoorDash: So erhalten Sie eine Rückerstattung

Sie fragen sich, wie Sie eine Rückerstattung für Ihre DoorDash-Bestellung erhalten? Informieren Sie sich über alle Möglichkeiten, eine Rückerstattung zu erhalten, den Rückerstattungszeitraum und mehr.

So deaktivieren Sie Beschriftungen in Google Maps

So deaktivieren Sie Beschriftungen in Google Maps

Beschriftungen sind unverzichtbare Google Maps-Funktionen, die uns dabei helfen, Orte einfacher zu finden. Allerdings kann eine Karte voller Stecknadeln und Flaggen sein, wo immer Sie hinschauen

Canva: So fügen Sie Musik zu Videos hinzu

Canva: So fügen Sie Musik zu Videos hinzu

Videos sind mit einem Soundtrack viel unterhaltsamer. Egal, ob Sie stimmungsvolle Musik hinzufügen, um das Publikum zu fesseln, oder Soundeffekte über ein Video legen, Canva

Snapchat: So ändern Sie Zahlen

Snapchat: So ändern Sie Zahlen

Sie haben aus irgendeinem Grund gerade Ihre Telefonnummer geändert. Dies ist eine große Entscheidung, insbesondere wenn Sie diese Nummer schon eine Weile haben. Aber diese Änderung wird

So versenden Sie Massen-E-Mails in HubSpot

So versenden Sie Massen-E-Mails in HubSpot

Durch Massen-E-Mail-Marketing können Sie viel Zeit sparen, da Sie eine E-Mail-Kampagne gleichzeitig an eine große Anzahl von Empfängern senden können. Es ist ein

Hisense TV: So beheben Sie ein Problem mit niedrigem Systemspeicher

Hisense TV: So beheben Sie ein Problem mit niedrigem Systemspeicher

Sind Sie es leid, sich mit Problemen mit dem geringen Systemspeicher Ihres Hisense-Fernsehers herumzuschlagen? Hier sind einige funktionierende Lösungen zur Behebung dieses Problems.

So finden Sie heraus, wer Ihnen auf Instagram nicht mehr folgt

So finden Sie heraus, wer Ihnen auf Instagram nicht mehr folgt

Auch wenn Instagram Sie jedes Mal benachrichtigt, wenn Ihnen ein anderer Benutzer folgt, wissen Sie nicht, ob Ihnen jemand nicht mehr folgt, es sei denn, Sie überprüfen Ihr Profil. Während