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Die DHL Packstation bietet Fächer in drei Größen: klein, mittel und groß. Ein Paket darf maximal 60 cm lang, 42 cm breit und 35 cm hoch sein, um in das größte Fach zu passen. Das maximale Gewicht beträgt 20 kg. Überschreiten Sie diese Werte, wird das Paket nicht angenommen und muss über eine Filiale oder einen Paketshop verschickt werden.
Die genauen Maße können je nach Standort leicht variieren, daher lohnt es sich, vorab die DHL App oder die Website zu prüfen. Achten Sie zusätzlich auf das Gurtmaß von maximal 300 cm, das sich aus Länge plus zweimal Breite plus zweimal Höhe ergibt.
Legen Sie Ihr Paket auf eine ebene Fläche und messen Sie mit einem Maßband die drei Seiten. Notieren Sie die längste Kante als Länge, die mittlere als Breite und die kürzeste als Höhe. Runden Sie nicht auf, sondern verwenden Sie die tatsächlichen Werte.
Stellen Sie das fertige Paket auf eine Waage und überprüfen Sie, ob es unter 20 kg liegt. Bei Überschreitung entfernen Sie überflüssiges Verpackungsmaterial oder teilen den Inhalt auf mehrere Sendungen auf.
Öffnen Sie die DHL App oder gehen Sie auf dhl.de, geben Sie die Packstation-Nummer ein und wählen Sie den Versandservice. Die App zeigt an, ob Ihr Paket in die verfügbaren Fächer passt.
Bringen Sie das fertige Versandetikett gut sichtbar an und werfen Sie das Paket in das passende Fach der Packstation. Warten Sie auf die Bestätigung per App oder E-Mail.
Nein, Pakete, die diese Maße überschreiten, passen nicht in die Fächer und werden abgewiesen. Nutzen Sie stattdessen eine DHL-Filiale.
Die Packstation nimmt Pakete über 20 kg nicht an. Sie erhalten eine Fehlermeldung und müssen das Paket anderweitig aufgeben.
Ja, die DHL App zeigt nach Eingabe der Packstation-Nummer und der Paketmaße an, ob ein passendes Fach verfügbar ist.
Mit den korrekten Maßen und einer sorgfältigen Vorbereitung funktioniert der Versand über die DHL Packstation schnell und zuverlässig. Halten Sie sich an die Grenzwerte, um unnötige Umwege zu vermeiden.
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