MMS steht für Multimedia Messaging Service und ist ein Mittel zum Teilen von Fotos, Videos und Audioclips über den integrierten Messaging-Dienst von Android-Geräten. Obwohl die Mehrheit der Benutzer auf Messaging-Apps wie WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger usw. umgestiegen ist, gibt es immer noch viele Leute, die MMS bevorzugen, und das ist in Ordnung. Das einzige frustrierende Problem, über das sich viele Android-Benutzer oft beschwert haben, ist, dass sie keine MMS auf ihr Gerät herunterladen können. Jedes Mal, wenn sie auf den Download-Button klicken, wird die Fehlermeldung „Download nicht möglich“ oder „Mediendatei nicht verfügbar“ angezeigt. Wenn Sie auch beim Herunterladen oder Senden von MMS mit ähnlichen Problemen konfrontiert sind, dann ist dieser Artikel für Sie.
Es gibt mehrere Gründe, warum dieser Fehler auftritt. Dies kann an einer langsamen Internetverbindung oder an fehlendem Speicherplatz liegen. Wenn dieses Problem jedoch nicht von selbst behoben wird, müssen Sie es selbst beheben. In diesem Artikel werden einige einfache Lösungen behandelt, mit denen Sie versuchen können, die MMS-Download-Probleme zu beheben.
Inhalt
8 Möglichkeiten, MMS-Download-Probleme zu beheben
Methode 1: Starten Sie Ihr Telefon neu
Unabhängig vom Problem kann ein einfacher Neustart immer hilfreich sein. Dies ist das Einfachste, was Sie tun können. Es mag ziemlich allgemein und vage klingen, aber es funktioniert tatsächlich. Wie die meisten elektronischen Geräte lösen auch Ihre Handys viele Probleme, wenn sie aus- und wieder eingeschaltet werden. Durch einen Neustart Ihres Telefons kann das Android-System alle Fehler beheben, die für das Problem verantwortlich sein könnten. Halten Sie einfach den Netzschalter gedrückt, bis das Power-Menü angezeigt wird, und klicken Sie auf die Option Neustart/Neustart . Überprüfen Sie nach dem Neustart des Telefons, ob das Problem weiterhin besteht.
Methode 2: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Multimedia-Mitteilungen erfordern eine stabile Internetverbindung, um heruntergeladen zu werden. Wenn auf Ihrem Gerät keine Internetverbindung verfügbar ist, können Sie es einfach nicht herunterladen. Ziehen Sie aus dem Benachrichtigungsfeld nach unten und stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN oder Ihre mobilen Daten eingeschaltet sind . Um die Verbindung zu überprüfen, öffnen Sie Ihren Browser und besuchen Sie einige Websites oder spielen Sie ein Video auf YouTube ab. Wenn Sie MMS nicht über Wi-Fi herunterladen können, versuchen Sie, zu Ihren mobilen Daten zu wechseln. Dies liegt daran, dass viele Netzbetreiber den MMS-Download über Wi-Fi nicht zulassen.
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Methode 3: Aktivieren Sie das automatische Herunterladen von MMS
Eine weitere schnelle Lösung für dieses Problem besteht darin, den automatischen Download für MMS zu aktivieren. Mit der Standard-Messaging-App auf Ihrem Android-Smartphone können Sie sowohl SMS als auch Multimedia-Nachrichten senden. Sie können dieser App auch erlauben, MMS automatisch herunterzuladen, sobald Sie sie erhalten. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um zu erfahren, wie:
1. Öffnen Sie die Standard-Messaging-App auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie nun auf die Menüschaltfläche (drei vertikale Punkte) oben rechts auf dem Bildschirm.
3. Klicken Sie auf die Option Einstellungen .
4. Tippen Sie hier auf die Option Erweitert .
5. Schalten Sie nun einfach den Schalter neben der Option MMS automatisch herunterladen um .
6. Sie können auch die Option zum automatischen Herunterladen von MMS bei Roaming-Optionen aktivieren , wenn Sie sich nicht in Ihrem Land befinden.
Methode 4: Alte Nachrichten löschen
Manchmal werden neue Nachrichten nicht heruntergeladen, wenn zu viele alte Nachrichten vorhanden sind. Die Standard-Messenger-App hat ein Limit und wenn dieses erreicht ist, können keine Nachrichten mehr heruntergeladen werden. In dieser Situation müssen Sie alte Nachrichten löschen, um Speicherplatz freizugeben. Sobald die alten Nachrichten weg sind, werden automatisch neue Nachrichten heruntergeladen und so das MMS-Download-Problem behoben . Die Option zum Löschen von Nachrichten hängt nun vom Gerät selbst ab. Während einige Geräte es Ihnen ermöglichen, alle Nachrichten mit einem einzigen Klick aus den Einstellungen zu löschen, ist dies bei anderen nicht der Fall. Möglicherweise müssen Sie jede Nachricht einzeln auswählen und anschließend löschen. Dies mag ein zeitaufwändiger Prozess sein, aber glauben Sie mir, es funktioniert.
Methode 5: Cache und Daten löschen
Jede App speichert einige Daten in Form von Cache-Dateien. Wenn Sie MMS nicht herunterladen können, kann dies daran liegen, dass die restlichen Cache-Dateien beschädigt werden. Um dieses Problem zu beheben, können Sie jederzeit versuchen, den Cache und die Daten für die App zu löschen . Befolgen Sie diese Schritte, um den Cache und die Datendateien für die Messenger-App zu leeren.
1. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons und tippen Sie dann auf die Option Apps .
2. Wählen Sie nun die Messenger-App aus der Liste der Apps aus. Klicken Sie anschließend auf die Option Speicher .
3. Sie sehen nun die Optionen zum Löschen von Daten und zum Löschen des Caches . Tippen Sie auf die entsprechenden Schaltflächen und die besagten Dateien werden gelöscht.
4. Beenden Sie nun die Einstellungen und versuchen Sie erneut, eine MMS herunterzuladen, und prüfen Sie, ob Sie MMS-Download-Probleme beheben können.
Methode 6: Beseitigen Sie Probleme, die Apps verursachen
Es ist möglich, dass der Fehler durch eine Drittanbieter-App verursacht wird. Normalerweise stören Task-Killing-Apps, Cleaner-Apps und Antiviren-Apps die normale Funktion Ihres Geräts. Sie könnten dafür verantwortlich sein, den Download von MMS zu verhindern. Das Beste, was Sie in dieser Situation tun können, ist, diese Apps zu deinstallieren, falls Sie welche haben. Beginnen Sie mit Apps zum Töten von Aufgaben. Wenn das das Problem löst, können Sie loslegen.
Fahren Sie andernfalls mit der Deinstallation aller Cleaner-Apps auf Ihrem Telefon fort. Wenn das Problem weiterhin besteht, wäre die nächste in der Reihe die Antivirensoftware . Es wäre jedoch nicht sicher, ein Antivirenprogramm vollständig zu deinstallieren. Sie können es daher vorerst deaktivieren und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn keine dieser Methoden funktioniert, liegt das Problem möglicherweise in einer anderen Drittanbieter-App, die Sie kürzlich heruntergeladen haben.
Der beste Weg, dies sicherzustellen, besteht darin, Ihr Gerät im abgesicherten Modus zu starten. Im abgesicherten Modus sind alle Drittanbieter-Apps deaktiviert, sodass nur die vorinstallierten System-Apps zur Verfügung stehen. Wenn Sie MMS im abgesicherten Modus erfolgreich herunterladen können, wird bestätigt, dass es sich bei dem Täter um eine Drittanbieter-App handelt. Daher ist der abgesicherte Modus ein effektiver Weg, um zu diagnostizieren, was das Problem in Ihrem Gerät verursacht. Die allgemeinen Schritte zum Neustart im abgesicherten Modus sind wie folgt:
1. Halten Sie zunächst die Power-Taste gedrückt, bis das Power-Menü auf dem Bildschirm erscheint.
2. Tippen Sie nun auf die Option Ausschalten und halten Sie sie gedrückt, bis die Optionen für den Neustart in den abgesicherten Modus auf dem Bildschirm angezeigt werden.
3. Danach klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Ok und Ihr Gerät wird neu gestartet.
4. Wenn das Gerät startet, läuft es im abgesicherten Modus, dh alle Apps von Drittanbietern werden deaktiviert. Sie können auch die Wörter Abgesicherter Modus in der Ecke sehen, um anzuzeigen, dass das Gerät im abgesicherten Modus ausgeführt wird.
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Methode 7: Wechseln Sie zu einer anderen App
Anstatt an einer Technologie der Vergangenheit festzuhalten, können Sie zu besseren Alternativen übergehen. Es gibt viele beliebte Messaging- und Chat-Apps, mit denen Sie Fotos, Videos, Audiodateien, Kontakte, Standort und andere Dokumente über das Internet senden können. Im Gegensatz zu Standard-Messaging-Diensten, die für MMS zusätzliches Geld verlangen, sind diese Apps völlig kostenlos. Apps wie WhatsApp, Facebook Messenger, Hike, Telegram, Snapchat sind heute einige der am häufigsten verwendeten Messaging-Apps der Welt. Sie können mit diesen Apps auch kostenlos Sprach- und Videoanrufe tätigen. Alles, was Sie brauchen, ist eine stabile Internetverbindung und das war's. Diese Apps verfügen über viele coole Zusatzfunktionen und sorgen für eine viel bessere Benutzererfahrung als die Standard-Messaging-App. Wir können Sie wärmstens empfehlenZiehen Sie in Betracht, zu einer dieser Apps zu wechseln, und wir sind sicher, dass Sie, wenn Sie dies einmal getan haben, nie mehr zurückblicken werden.
Methode 8: Führen Sie einen Werksreset durch
Wenn nichts anderes funktioniert und Sie Ihre Messaging-App wirklich zum Herunterladen von MMS verwenden möchten, bleibt nur noch ein Factory Reset. Dadurch würden alle Daten, Apps und Einstellungen von Ihrem Telefon gelöscht. Ihr Gerät kehrt in den exakt gleichen Zustand zurück, in dem es zum ersten Mal ausgepackt wurde. Selbstverständlich werden alle Probleme automatisch gelöst. Wenn Sie sich für einen Werksreset entscheiden, werden alle Ihre Apps, ihre Daten und auch andere Daten wie Fotos, Videos und Musik von Ihrem Telefon gelöscht. Aus diesem Grund ist es ratsam, vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ein Backup zu erstellen. Die meisten Telefone fordern Sie auf, Ihre Daten zu sichern, wenn Sie versuchen, Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen . Sie können das integrierte Tool zum Sichern verwenden oder es manuell durchführen, Sie haben die Wahl.
1. Gehen Sie zu Einstellungen Ihres Telefons.
2. Tippen Sie auf die Registerkarte System .
3. Wenn Sie Ihre Daten noch nicht gesichert haben, klicken Sie auf die Option Daten sichern , um Ihre Daten auf Google Drive zu speichern.
4. Klicken Sie anschließend auf die Registerkarte Zurücksetzen .
5. Klicken Sie nun auf die Option Telefon zurücksetzen.
Empfohlen:
Wie bereits erwähnt, tritt das Problem mit MMS manchmal aufgrund des Mobilfunkanbieters auf. Einige Unternehmen erlauben Ihnen beispielsweise nicht, Dateien mit mehr als 1 MB zu senden, und erlauben Ihnen auch nicht, Dateien mit mehr als 1 MB herunterzuladen. Wenn dieses Problem auch nach dem Ausprobieren aller oben beschriebenen Methoden weiterhin auftritt, müssen Sie mit Ihrem Netzanbieter oder Netzbetreiber sprechen. Sie können sogar in Erwägung ziehen, zu anderen Mobilfunkanbietern zu wechseln.
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