So beheben Sie, dass AnyDesk immer wieder Verbindungsabbrüche verursacht

Wenn es um Einfachheit, Sicherheit und Funktionen geht, wurde AnyDesk sofort zum Hit für latenzfreies Desktop-Sharing und übertraf TeamViewer schnell. Wenn Sie es häufig verwenden, müssen Sie mit dem lästigen Einfrieren des Bildschirms oder dem gefürchteten Verbindungsfehler beim Verbindungsabbruch zum AnyDesk-Netzwerk konfrontiert sein. Zum Glück können Sie sie mit ein paar Optimierungen und bestimmten In-App-Einstellungen beheben. Folgen Sie dieser Anleitung, um zu erfahren, wie es geht.

AnyDesk kann aus verschiedenen Gründen während einer Sitzung abrupt die Verbindung trennen. Dazu gehören eine instabile Internetverbindung, Blockierungsprobleme mit der Windows-Firewall/Antivirus oder falsche Internetprotokolleinstellungen. Diese Probleme können auch dann auftreten, wenn Sie den unbeaufsichtigten Zugriff auf AnyDesk aktiviert haben . Glücklicherweise können Sie die Verbindungsprobleme von AnyDesk problemlos beheben. 

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihr Desktop die Mindestanforderungen von AnyDesk erfüllt. Überprüfen Sie als Nächstes, ob Ihr System mit einer stabilen Internetverbindung verbunden ist, und melden Sie sich mit dem richtigen Benutzernamen und Passwort an, anstatt die App im Gastmodus zu verwenden. Sie können Ihre Verbindungsgeschwindigkeit mit kostenlosen Online-Tools wie SpeedTest und Fast testen. 

1. Führen Sie AnyDesk als Administrator aus

Fehlende Berechtigungen sind ein häufiger Grund dafür, dass AnyDesk während einer Bildschirmfreigabesitzung wiederholt die Verbindung trennt. Um das Problem zu beheben, starten Sie die AnyDesk-App mit Administratorrechten. Dadurch erhält die App vollständige Rechte zum Ändern oder Verwenden von Systemressourcen.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das AnyDesk-Symbol auf Ihrem Desktop und klicken Sie auf Als Administrator ausführen . Alternativ können Sie die AnyDesk-App in der Windows-Suchleiste durchsuchen und die Option „Als Administrator ausführen“ auswählen.

2. Aktualisieren Sie AnyDesk auf die neueste Version

Eine veraltete App-Version ist ein häufiger Grund für Verbindungsprobleme mit AnyDesk. Gehen Sie zu den Einstellungen und installieren Sie das verfügbare Update, um zufällige Verbindungsabbruchprobleme zu beseitigen. 

1. Öffnen Sie AnyDesk und klicken Sie oben rechts auf das Menü mit den vier Balken, um auf die Einstellungen zuzugreifen .
   
2. Erweitern Sie unten links „ Über AnyDesk“ und installieren Sie alle verfügbaren Updates.
   
3. Sie können neue Updates auch über den Startbildschirm von AnyDesk prüfen und installieren.

3. Deinstallieren Sie AnyDesk und installieren Sie es erneut

Wenn die Aktualisierung von AnyDesk das Verbindungsproblem nicht löst, können Sie es deinstallieren und neu einrichten. Befolgen Sie diese Schritte für eine einfache Lösung:

1. Drücken Sie die Windows-Taste und suchen Sie in der Suchleiste nach „Installierte Apps“ , um die zugehörigen Systemeinstellungen zu öffnen.
   
2. Suchen Sie AnyDesk und klicken Sie auf das Dreipunktsymbol, um es zu deinstallieren . Vergessen Sie nicht, während der Deinstallation „Konfigurationsdateien entfernen“ auszuwählen, um alle App-Daten, einschließlich Ihres erstellten Alias, zu entfernen.
   
3. Besuchen Sie als Nächstes die Website von AnyDesk, um die neueste kompatible Version für Ihren Desktop herunterzuladen und zu installieren.
4. Starten Sie die heruntergeladene Anwendung und klicken Sie auf „AnyDesk installieren“ , um sie auf Ihrem Gerät zu installieren.
   

4. Erlauben Sie AnyDesk über die Windows-Firewall und Antivirus

Manchmal kennzeichnet die Windows-Firewall oder das Antivirenprogramm Ihres Systems AnyDesk fälschlicherweise als Malware. Folglich werden alle Verbindungsanfragen der App sofort blockiert, was zu Verbindungsproblemen führt. Um das Problem zu beheben, müssen Sie manuell eine Ausnahme für AnyDesk hinzufügen, um die Verwendung durch die Windows-Firewall und die Antivirensoftware zu ermöglichen.

1. Drücken Sie die Windows-Taste und durchsuchen Sie die Systemsteuerungs-App, um sie zu öffnen. Alternativ drücken Sie die Windows-Taste + R und geben „control“ ein, um die Systemsteuerungs-App auszuführen und zu öffnen.
2. Klicken Sie auf Windows Defender-Firewall .
   
3. Klicken Sie anschließend in der linken Seitenleiste auf „Eine App oder Funktion durch die Windows Defender-Firewall zulassen“ .
   
4. Klicken Sie auf Einstellungen ändern .
   
5. Aktivieren Sie AnyDesk für öffentliche und private Netzwerke und klicken Sie auf OK .
   
6. Wenn Sie die Standard-Windows-Sicherheits-App für den Virenschutz verwenden, öffnen Sie sie.
7. Erweitern Sie „Viren- und Bedrohungsschutz“ in der linken Seitenleiste und klicken Sie auf „Einstellungen verwalten“ .
   
8. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf den Link „Ausschlüsse hinzufügen oder entfernen“ .
   
9. Klicken Sie außerdem auf „Ausschluss hinzufügen“ und wählen Sie die AnyDesk-App aus, um sie vom Antiviren-Scan auszuschließen.
   

Wenn das manuelle Zulassen der AnyDesk-App nicht funktioniert, können Sie die Windows-Firewall deaktivieren oder Windows Defender für einige Zeit auf Ihrem PC deaktivieren.

5. Aktivieren Sie die Direktverbindung

Standardmäßig verwendet AnyDesk die direkte Verbindungsmethode, um einen Sitzungstunnel zwischen lokalen und Remote-Endpunkten zu erstellen. Dies bietet eine schnelle Verbindungsgeschwindigkeit und schützt Ihre Sitzung vor unerwünschten Unterbrechungen und Verbindungsabbrüchen. Gehen Sie zu den Einstellungen der AnyDesk-App, um zu überprüfen, ob sie aktiviert ist. Sie können auch einen anderen lokalen Port zuweisen, um eine direkte Verbindung herzustellen.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie es deaktivieren und Ihre Sitzung über die Server von AnyDesk leiten, um Ihren Bildschirm freizugeben. 

1. Öffnen Sie die AnyDesk-App und klicken Sie oben rechts auf das Menü mit den vier Balken, um auf die Einstellungen zuzugreifen .
   
2. Erweitern Sie „Verbindung“ in der linken Seitenleiste und klicken Sie auf „Entsperren“ , um allgemeine Einstellungen zu konfigurieren.
   
3. Stellen Sie sicher , dass „Direkte Verbindungen zulassen“ aktiviert ist. Sie können auch einen benutzerdefinierten lokalen Port angeben , um eine direkte Verbindung mit Ihrem Client herzustellen.
   

6. Setzen Sie den lokalen DNS-Cache zurück

Eine beschädigte lokale DNS-Cache-Datei ist ein weiterer häufiger Grund für plötzliche Remote-Trennungsprobleme bei AnyDesk. Sie können bestimmte Terminalbefehle auf Ihrem Desktop ausführen, um den DNS-Cache zu leeren und Winsock zurückzusetzen und so das Problem zu beheben.

1. Drücken Sie die Windows-Taste und durchsuchen Sie die Eingabeaufforderungs -App, um sie mit erhöhten Berechtigungen auszuführen.
   
2. Führen Sie die folgenden Befehle nacheinander aus, um beschädigte DNS-Cache-Dateien zu entfernen und den Winsock zurückzusetzen.
   ipconfig/release
   ipconfig/renew
   ipconfig/flushdns
   nbtstat -r
   netsh int ip reset log.txt
   netsh winsock reset

Keine AnyDesk-Verbindungsunterbrechungen mehr

Es ist frustrierend, wenn Sie über AnyDesk ständig Zugriff auf ein Remote-Gerät benötigen, die Verbindung jedoch ständig unterbrochen wird. Obwohl es zahlreiche Probleme geben kann, dauert es bei den meisten Korrekturen nicht länger als ein paar Minuten, bis sie angewendet und zum Laufen gebracht sind. 

Wenn Sie sich entschieden haben, AnyDesk eine Pause zu gönnen, können Sie sich die anderen besten AnyDesk-Alternativen ansehen , um eine Remote-Konnektivität mit Clients und anderen Geräten herzustellen.

FAQs

Wie sorge ich dafür, dass AnyDesk ständig läuft?

Um ohne Erlaubnis aus der Ferne auf einen AnyDesk-PC zuzugreifen, müssen Sie zunächst die Option für den unbeaufsichtigten Zugriff aktivieren und ein Passwort festlegen. Sobald Sie fertig sind, können Sie sich mit dem Passwort mit dem AnyDesk-PC verbinden und die Option „Von nun an automatisch anmelden“ aktivieren. Danach können Sie ohne Erlaubnis eine Verbindung zum AnyDesk-PC herstellen.

Warum stürzt AnyDesk auf meinem Desktop ab?

Dies passiert normalerweise, wenn Sie eine veraltete Version verwenden oder eine beschädigte lokale DNS-Cache-Datei in Ihrem System hat. Aktualisieren Sie AnyDesk und führen Sie die oben aufgeführten Terminalbefehle aus, um das Verbindungsproblem zu beheben.